オペレーション

「日本の観光には、まだ伸ばせる余白がある」そう語る徳地さんは、数字だけを追う営業でも、決まった型に当てはめる仕事でもなく、常に“現場の声”に向き合い続けています。代理店と向き合い、社内を横断しな... Read more

複数拠点を持つ事業において、現場と経営の間をつなぐ役割を担ってきました。現在は事業運営の中核に関わりながら、運営改善や数値管理、施策立案・実行を行っています。仕事を進める上で一貫して大切にしてい... Read more

「日本の観光には、まだ伸ばせる余白がある」そう語る徳地さんは、数字だけを追う営業でも、決まった型に当てはめる仕事でもなく、常に“現場の声”に向き合い続けています。代理店と向き合い、社内を横断しな... Read more

これまで、接客・カスタマーサポート・EC運営・オペレーション支援など、人と仕組みのあいだに立つ仕事を一貫して経験してきました。近年は、業務としてのカスタマーサポートやオペレーション支援に加え、自... Read more

2026年早々、TBSテレビのがっちりマンデー！！「２０２６新年会ＳＰ！」にて、弊社代表中谷が３週連続で出演いたしました！2026年新春。日本中の注目が集まる『がっちりマンデー!! 新年会SP』... Read more

昨年10月に、TBSテレビのがっちりマンデー！！「飲食店のあらゆる悩みを解決する会社！」コーナーにて、弊社が紹介されました！番組内では、「生産性を上げたい」「回転率を上げたい」「離職率を抑えたい... Read more

こんにちは。株式会社Emooove代表の藤澤です！前回のストーリーでは、私たちが「営業を科学する」と決めた背景（『気合で取ってこい』を終わらせる）をお話ししました。今回はもう一歩踏み込んで、Em... Read more

みなさんこんにちは！「グスクについて女子メンバーだけで、会社のことをぜんぶ正直に話してもらったらどうなるんだろう•••？」そんなノリで企画したのが、今回の「グスク女子座談会」。清掃・設備・オペレ... Read more

こんにちは！株式会社ベター・プレイス採用担当の田口です。今回は、当社の主力サービスである『はぐくみ企業年金』の成長と安定運営を支える重要なポジション、営業部 アカウントセールス課 オペレーション... Read more

海外チームとの仕事と聞くと、どこかキラキラしたイメージを持たれることがあります。確かに、国をまたいで仕事をするのは刺激的です。でも、実態はかなり泥臭い。ただ、その泥臭さの中にこそ、事業のリアルが... Read more

anveilの大切にする価値観や行動指針が詰まった「anveil credo」。日々の業務の中でcredoがどう活かされているのか、メンバーへのインタビューを通して掘り下げていくこの企画。今回は... Read more

今回ご紹介するのは、FBC オペレーションマネジメント部で物流サポート業務を担う、齊藤夏希さん。社内では「なっちゃん」「なつさん」と呼ばれており、最近は「ちいかわ」のかわいさにハマっているそうで... Read more

飲食店にとって、12月は一年でいちばん忙しい特別な月。街のにぎわいとともに、お店にも自然と気合いが入る時期です。この繁忙期を無事に乗り切るために、各店舗では何か月も前から準備を重ねてきました。メ... Read more

「ゴミ出し」という行為は、一見すると単調な日常のルーティンです。しかし、私のようなシステム開発者の目には、これは複雑なルールと多数のアクター（利用者）が関わる、非常に洗練された「公共サービスシス... Read more

コンサルタントの松浦です。 弊社が全員経営導入を支援している株式会社松栄軒は、95年にわたりお客様に愛される駅弁を提供し続けています。しかし、激しい競争環境と原材料の高騰が続く昨今において、「お... Read more

個人の成長を支援しながら、事業成長へつなげるにはどうすべきか。その問いに、正面から向き合い続けているマネージャーたちがいる。セールスやカスタマーサクセスといった顧客接点を担うチームを統括する大迫... Read more