カスタマーサクセス

こんにちは！スタメンのエンゲージメントデザイン部で新卒採用と広報を担当している森田です。スタメンでは、エンゲージメント経営プラットフォーム「TUNAG」を開発・提供しています。「明るく強い組織づ... Read more

イタンジでCS（カスタマーサクセス）企画をしている原島と申します。イタンジとの出会いや転職するに至った理由、自身が属しているCS企画での職務について書かせていただきます。CS企画というのは聞き慣... Read more

今回はアルムナイ対談ということで、一度イタンジを退職したものの再び戻ってきてくれた、いわゆる出戻り組の2名が登場です。立場も経緯もばらばらな二人ですが、「イタンジに戻ってきたい」と思えた背景には... Read more

2020年12月22日、株式会社Asobica様主催のウェビナー「【不動産テックが今CSに注力する理由とは？】イタンジのカスタマーサクセスを大解剖！」に、弊社代表の野口と、CS（カスタマーサクセ... Read more

カスタマーサクセスとして2020年10月にビットキーにジョインし、すでに複数のプロジェクトを推進している深谷。CSという言葉が世の中に浸透する前から顧客に向き合い続けてきた深谷が、なぜビットキー... Read more

こんにちは！コドモン人事の徳永です。月に一度、みなさんに井戸端会議のような気軽さと、新卒らしい熱い姿を座談会形式でお届けしてきたこの企画。そこからのスピンオフで新卒メンバーのストーリーに焦点を当... Read more

基本情報名前：染谷絢美さん経歴：群馬県出身。新卒で日本郵政に入社。その後、リクルート、ビズリーチ、個人事業主を経て2019年9月HRForceにジョイン。1児のママさん社員。部門：カスタマーサク... Read more

基本情報名前：佐藤毬さん経歴：オーストラリア、韓国への留学を経た後、新卒で元外資系企業Indeedに入社.、クライアントの求人広告運用をご担当。目指したカスタマーサクセスと組織としての制約にギャ... Read more

みんせつ入社まで新規事業の立ち上げ、事業管理、営業、カスタマーサクセスなど幅広くキャリアアップをしてきた峰岸。そんな中、代表の中安のマインドに惹かれてみんせつに入社。今までの経験を活かしてビジネ... Read more

はじめに初めまして、株式会社ACROVE 新卒一期生の吉田と申します。―この記事を書き始めたきっかけ―もともと私は保健・医療・福祉の分野に進む学生が多い大学で、学生時代の多くは保健体育の教員を目... Read more

新しい資産運用体験の実現を目指すWealthParkには、様々なバックグラウンドやスキルを持つメンバーが集まっています。社員インタビューでは、それぞれのメンバーが日頃どの様な想いでWealthP... Read more

ご好評頂いている社員インタビュー！今回はカスタマーサクセス部の吉村さんにお話しを伺いました！カスタマーサクセスの仕事内容や、吉村さんのこれまでの経歴、これからフォトラクションで成し遂げたいことな... Read more

「攻めの採用」と呼ばれるダイレクトリクルーティングを日本に普及させるべく、LinkedIn日本初のパートナー企業として2015年11月に設立した株式会社ダイレクトソーシング（以下DS）。現在はビ... Read more

眞船さんは海外の高校へ進学し、新卒の時から海外事業部での重要な役割を任され、まさにグローバルで活躍されています！現在はシドニー在住 (?!) でドットメディアの海外進出のため、めちゃくちゃ開拓し... Read more

こんにちは！採用広報の岡本です。第4回目の社員インタビューは入社3ヶ月目のがっきーさんこと、板垣さんに話を伺いました。がっきーさんはhomieのCSチームで大活躍中のメンバーの1人です！「CSっ... Read more

こんにちは！スタメンのエンゲージメントデザイン部で新卒採用と広報を担当している森田です。スタメンでは、エンゲージメント経営プラットフォーム「TUNAG」を開発・提供しています。「明るく強い組織づ... Read more

今回は、カスタマーサクセス部のMさんとSさんの対談インタビューをお届けします。2020年8月、カスタマーリテンション部とテレマーケティング部が併さって1つの部署となりました。それまで各チームをま... Read more

2020年12月22日、株式会社Asobica様主催のウェビナー「【不動産テックが今CSに注力する理由とは？】イタンジのカスタマーサクセスを大解剖！」に、弊社代表の野口と、CS（カスタマーサクセ... Read more

今回は、弊社AIサクセス リージョナルディレクターである三島にDataRobotの魅力についてヒアリングしてみました。−これまでの経歴を教えてください。新卒こそSIerでセールスやプリセールスか... Read more

Progateで活躍するメンバーのロングインタビュー。今までの経歴や現在の業務、今後のチャレンジについて語ってもらいました。■　今回のインタビュー仲神　容子　（なかがみ　ようこ）新卒で企画職とし... Read more