株式会社ジャンボ 1 day ago Follow kota minato チーム飲み会制度導入しました!! こんにちは!株式会社ジャンボの採用担当の湊です。今回は、最近社内でスタートした"飲み会制度"についてご紹介します!🎉突然ですが、みなさんは普段「仕事中には話せないけど、実はこの人こんな一面もある... Read more
株式会社Dots 27 days ago Follow 採用担当 【求職者さん、必見!】これを読めばDotsがわかる【ストーリーまとめ】 こんにちは!現在新たなメンバーを絶賛募集中の弊社ですが、本日は求職者さんに向けたストーリーまとめ記事になります👏これまでに出してきたストーリーをざっくりまとめました✨そうです、ここにまとめられて... Read more
社員インタビュー 20 days ago Follow 北村 美星 and 1 others 中途|「同じ方向を向いたメンバーと、顧客ファーストで伴走」中途入社者の"その後"。業界未経験者6割。当事者に聞く社... はじめにこんにちは!25卒インターン生です。突然ですが、みなさんは未経験で転職する時、何が気がかりでしょうか?仕事を覚えられるか、迷惑をかけないか、どのくらいの期間で一人前になれるか、そもそも思... Read more
株式会社EmpowerX 22 days ago Follow 田平 龍一朗 社員インタビュー#12 広告事業からEmpowerXへ—佐藤優斗が見つけた“本気で楽しめる”仕事の魅力 こんにちは!株式会社EmpowerX広報部です。今回は株式会社EmpowerXで営業代表事業部に所属する佐藤優斗さんにインタビューをしました。なぜ、EmpowerXにJoinしたのか、これからE... Read more
社員インタビュー 20 days ago Follow 採用 チーム 社員インタビュー#8「キャリアコーチからKAKEAIへ — 組織が個人の幸せを支える未来を目指して」CS 岡田さん こんにちは!KAKEAIの採用チームです。KAKEAIは、1on1ツール『Kakeai(カケアイ)』 を提供しています。■1on1ツールKakeai とは1on1ツールKakeaiは、複数の特許... Read more
フロンティア株式会社 1 day ago Follow フロンティア 採用アカウント CSは「自分を信頼してもらう」仕事。フロンティアで彼女が感じる仕事の楽しさとは 能美/アカウントリレーション部 カスタマーサクセスグループ大学を卒業後、フロンティアに入社。ビジネスマッチングサービス「Ready Crew (レディクル)」のカスタマーサクセスとして従事。熱量... Read more
株式会社ジャンボ 1 day ago Follow kota minato チーム飲み会制度導入しました!! こんにちは!株式会社ジャンボの採用担当の湊です。今回は、最近社内でスタートした"飲み会制度"についてご紹介します!🎉突然ですが、みなさんは普段「仕事中には話せないけど、実はこの人こんな一面もある... Read more
ビジネス職 3 days ago Follow Momoka Kubota 【社員インタビュー】事業責任者として実感したエンゲージメントの重要性。自らの提案により、人を活かす組織作りを通じて... こんにちは!組織開発部の久保田です。この記事では、スタメンに入社した社員のインタビューを通して、入社のきっかけや業務内容についてご紹介します。今回は、カスタマーサクセス(以下、CS)本部のCS第... Read more
Glossworks株式会社 7 days ago Follow 大場 景介 インターンで事業立ち上げ。その後1年の修行を経て復帰。今の想いを語る。 今回は、Glossworks株式会社営業部マネージャーの大場について、創業ストーリーに触れながら今の想いをご紹介させていただきます。社会に期待が持てた瞬間インターンシップで事業立ち上げ大学卒業と... Read more
株式会社fixU 10 days ago Follow 福田 大地 and 2 others 【職種紹介:CS職】fixUのカスタマーサクセス(CS)職とは?「お客様の成功体験」を創る、私たちの挑戦! こんにちは、今回はfixUのカスタマーサクセス(CS)職についてご紹介します。無人化をサポートするクラウドサービスを提供するfixUでは、お客様が安心してサービスを導入し、活用し続けられるよう支... Read more
株式会社YOLO JAPAN 10 days ago Follow 村川 南 神対応が生まれるまで。好きを追求した岡崎さんのCSキャリアとは?【カスタマーサクセス部 岡崎涼子さん】 本日はカスタマーサクセス部(CS)でクライアントのお問合せなどを担当する岡崎さんにインタビュー!今ではCS愛溢れる岡崎さんですが、昔は違ったのだとか?聞いてみました!YOLO JAPANに入社す... Read more
株式会社hacomono 10 days ago Follow 安本 智奈美 ウェルネス産業の店舗経営を支えるhacomonoカスタマーサクセス。ウィズ・カスタマーな視点が業界の進化に貢献する この企画は、仕事内容やチーム、プロジェクトについて、社員のインタビューを通じてお伝えする「hacomono team story」です。どうぞお楽しみください。記念すべき初回は、中堅・中小企業向... Read more
シフトメーションブログ 14 days ago Follow 畠山 いのり チーム拡大!CS部ランチ会を開催しました! こんにちは!株式会社シフトメーションの採用担当です。先日、カスタマーサクセス部でランチ会を実施しました!新メンバーについて組織拡大に伴い、メンバーが増えたカスタマーサクセス部。参加できないメンバ... Read more
株式会社バニッシュ・スタンダード 14 days ago Follow バニッシュ・スタンダード 採用広報 顧客体験向上への挑戦!STAFF STARTラブになってもらうための「攻めのCS」とは? 主力事業である「STAFF START」を軸に着実に成長しているバニッシュ・スタンダード(以下、VS)。メンバー一人ひとりが事業を盛り上げるために、日々活動しています。今回は、カスタマーサクセス... Read more
株式会社アビリブ 14 days ago Follow 加藤 宏奈 顧客満足と業界課題解決に挑む!カスタマーサクセスマネージャーの役割と魅力とは? こんにちは、アビリブ採用担当の加藤です!🐈今回はアビリブの成長を支える【カスタマーサクセスマネージャー】の仕事をご紹介します。「ホテル・旅館求人コム」と「プライムコンシェルジュ」を軸に、どのよう... Read more
株式会社EMS 14 days ago Follow Kato 『熱い!暑い!厚い!』組織で、挑戦と成長をしつづけたい#社員インタビュー こんにちは!株式会社EMS 採用担当の加藤です。本記事では、営業兼カスタマーサクセスメンバーの近藤さんへのインタビュー内容をご紹介いたします!2021年11月にご入社され、カスタマーサポートや営... Read more
株式会社Hacobu 14 days ago Follow Hitomi Kurishima and 1 others カスタマーサクセスの価値を高めたい──Hacobuが顧客と取り組んだオンボーディングの「プ譜」活用 Sales Tech関連の情報を発信するウェブメディア『SalesZine』にて、SaaS事業本部カスタマーサクセス統括部の高岡信博が取材を受けた記事が公開されました!プロジェクト進行のフレーム... Read more
株式会社ワンキャリア 14 days ago Follow 株式会社 ワンキャリア どこまでも学生目線で、クライアントの最高のパートナーに。ワンキャリアのカスタマーサクセスが目指す「採用成功」とは? 「人の数だけ、キャリアをつくる。」をミッションに、複数のHRサービスを展開するワンキャリア。中でも人事向け採用クラウド「ONE CAREER CLOUD」は導入企業が増えており、セールスの組織体... Read more
アディッシュ株式会社 15 days ago Follow yui oyama 「カスタマーサクセスへの転職は、キャリアアップにもつながると思った」adishメンバーインタビュー/カスタマーサク... こんにちは!アディッシュ採用担当です。今回は、カスタマーサクセスチームに所属する清田さんにお話しを伺いました!2023年11月に入社され、すでにカスタマーサクセスチームのメンバーとして欠かせない... Read more
株式会社ヌーラボ 15 days ago Follow Momoko Koga and 1 others 【10問10答】カスタマーサクセス 原 / ユーザー層が変化している過渡期。「チームで」ゴールを目指し事業成長のエ... こんにちは!採用チームの古賀です。11月に入り、今年も残すところあと2ヶ月となりました...!1年が過ぎるのは早いですね。もう家にツリーを飾って、長めにクリスマス気分を楽しもうとしています🎅🎄さ... Read more