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カスタマーサクセス

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About 株式会社リーディングマーク
黒澤 理佳湖

『事業の成果に対する熱量、組織の一体感、どちらも最高の組織へ!』カスタマーサクセスマネージャーが語る!リーディング...

こんにちは!株式会社リーディングマーク広報担当の黒澤です。今回は、『ミキワメ 適性検査』『ミキワメ ウェルビーイングサーベイ』というプロダクトのカスタマーサクセス部門で、マネージャーを務められて... Read more
About イクシアス株式会社
渡邊 小百合 and 1 others

【インターン】インターン未経験から、お客様の売上に貢献するカスタマーサクセスに!

(本記事は、CS室で学生インターンの方の担当もする上村の執筆を掲載させていただきます!!)こんにちは。イクシアス株式会社 CS(カスタマーサクセス)の上村です。学生の皆さん、CS(カスタマーサク... Read more
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About クロスマート株式会社
クロスマート 広報担当

お客様の夢を叶えることがわたしの仕事。クロスマートならではのカスタマーサクセスとは。

こんにちは、クロスマートの硲 芽唯(ハザマ メイ)です。広報やパートナー企業様とのアライアンスを担当しています。クロスマートでは、自社サービス「クロスオーダー」を提供する際、お客様との契約が“ゴ... Read more
About 株式会社ene未来
清水 海斗

【社員インタビュー】未経験から営業職への挑戦。「不安はすぐに吹き飛びました」ene未来の自信が持てる仕組みとは。

今回インタビューさせていただいたのは、札幌営業所に所属する小林さんです。小林さんは入社1年目。前職は銀行員という、業界未経験から営業職への挑戦です。小林さんが入社前に抱いていた不安や、ene未来... Read more
About kickflow
kickflow 採用担当 and 3 others

【メンバーストーリー】やりたいことは盛りだくさん! 導入サポートや効率化の先にカスタマーサクセスが目指す野望とは?

はじめまして! HR本部採用チームの秋本です。採用チームでビジネスサイドの採用を担当しています。5月に入社したばかりで、ちょっとずつ会社や仲間のことがわかってきたところなのですが、インタビューを... Read more
About 株式会社YOLO JAPAN
村川 南

老舗→ベンチャー、未経験→プロダクト業務 挑戦続きの植森さんを支えたものとは?【カスタマーサクセス部:植森里奈さん】

本日は植森さんにインタビュー!契約後の企業の採用成功をサポートしていくカスタマーサクセスの部署で、プロダクト担当(開発部と連携しプロダクト改善、業務効率化など)をしている植森さん。実は老舗の会社... Read more