カスタマーサクセス

今回は、Nexilで必要不可欠なCS（カスタマーサクセス）担当の澤田さんにインタビューをしました！！いつも明るく楽しみながら業務をこなし澤田さんの口からは常に「すごい！」「よかったね！」などポジ... Read more

こんにちは！SocialDog バックオフィス担当の斉藤です。今回は、CSチームマネージャーの熊崎さんに、入社の経緯や仕事内容、やりがい、SocialDogのCSとしての今後のビジョンについてお... Read more

こんにちは。クロスマート広報担当です！今回は、CS（カスタマーサクセス）コンサルティングチームマネージャーの辻根 友恵さんにインタビューしました！クロスマートにはリファラル採用で入社し、前職では... Read more

【プロフィール】アウトバウンドセールス担当　田島高校卒業後　消費者金融に入社、営業、店長等を経験後に退職、オーストラリアにワーキングホリデー留学。帰国後は英会話教室でスクールカウンセラーとして勤... Read more

こんにちは！Smart相談室の枝野です。今回はSmart相談室ビジネスグループマネージャーの伊禮さんとカスタマーサクセスリーダーの清水さんに、Smart相談室のカスタマーサクセス（以下CS）につ... Read more

こんにちは。クリエイティブホープの林田です。今回より【新企画】として、弊社で活躍している若手メンバー（20代）の成長記録、題して「Member's Note」を不定期にお届けします。Member... Read more

テレビCMの視聴データと購買データを組み合わせ、これまで可視化が困難だったテレビのCM売上増効果を可視化するプロダクト「TVAL（ティーバル）」や、今放送されているテレビ番組の視聴率の推移グラフ... Read more

Bot Express採用担当です。この記事は、Bot Expressに興味を持ってくださった方や、まだ全く知らないという方に向けて、Bot Expressへの理解を深めていただくため、「まずは... Read more

【プロフィール】アウトバウンドセールス担当　田島高校卒業後　消費者金融に入社、営業、店長等を経験後に退職、オーストラリアにワーキングホリデー留学。帰国後は英会話教室でスクールカウンセラーとして勤... Read more

こんにちは！株式会社JJSでインターンをしている後藤です！私たちJJSは、「"日本人と外国人が一緒に働けてよかった"を創る」をミッションに掲げる東南アジア国籍の社員を中心としたグローバル企業🌎で... Read more

ClipLineで開発部門とカスタマーサクセス（以下、CS）部門の橋渡し役を担うCRE(顧客信頼性エンジニア)。CSのDXを担うスペシャリストであり、プロダクトの磨き込みや提供価値向上において重... Read more

はじめまして！2023年11月よりカスタマーサクセスを担当している長谷川です。現在は都内で、犬とうさぎと暮らしています！動物はもちろん好きですが、お酒も好きで大衆居酒屋を開拓することを週末の楽し... Read more

※このストーリーは、noteで発信した記事を転載しています。この記事は、ourly noteリレー企画の記事です！リレー第4走者の、のりこと乗松が、「真面目です。今度は嘘じゃないっす。」未知の刺... Read more

こんにちは。クロスマート広報担当です！今回は、CS（カスタマーサクセス）コンサルティングチームマネージャーの辻根 友恵さんにインタビューしました！クロスマートにはリファラル採用で入社し、前職では... Read more

2024年7月3日、株式会社BOXと共同でCSチームのオフサイトを開催しました。BOX社は、「意思と覚悟を持つ人と企業の可能性を拡張する」というミッションを掲げる転職支援×HRイネーブルメント事... Read more

経歴専門学校卒業後は、パン屋でアルバイトをし、その後は、歯科助手として4年、転職でエステ脱毛サロンにて半年ほど、勤務しておりました。入社のきっかけ今までの職場では、お客様対応やサービス提供のスキ... Read more

主な経歴新卒で大手不動産会社で1年半用地仕入2023年10月に株式会社インマーケティングラボに入社入社のきっかけ地元の幼馴染である代表の杉山から「絶対に成功できる面白いビジネス考えた」と電話があ... Read more

今回は、Smart相談室採用担当の枝野が、Smart相談室を通じてお客さまの課題解決に向き合うカスタマーサクセスの浜走さん（以下、浜さん）にお話を伺ってみました！「カスタマーサクセスの主な業務は... Read more

ご覧いただきありがとうございます！Smart相談室の浜走（ハマバシリ）です！Smart相談室では、大阪からフルリモートで働き、カスタマーサクセスとしてご契約いただいたお客様への導入支援や従業員様... Read more

こんにちは！テープス株式会社の採用担当です。今回は、カスタマーサクセスの中島さんにお話を伺います。テープス株式会社は、EC 事業者に向けてノーコードのワークフロービルダー「TēPs（テープス）」... Read more