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カスタマーサクセス

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スペースマーケット カスタマーサクセス Blog
谷口由布子 and 3 others

ルールをつくり、文化を生み出す。スペースシェアを日々「あたりまえに」するカスタマーサクセスの想い

こんにちは!スペースマーケットPX&Cultureの谷口です。今回は、カスタマーサクセス部 部長の高尾さんから、マネージャーの青山さん・山﨑さんに、カスタマーサクセス部の日々の業務とその魅力につ... Read more
スペースマーケット カスタマーサクセス Blog
Yuuki Takao

チェックインは「飲み会みたいな話題」で盛り上がる。スペースマーケットのカスタマーサクセスが大切にする3つのこと

こんにちは。スペースマーケット カスタマーサクセス部の高尾です。私は2020年1月からスペースマーケット カスタマーサクセス部に所属しています。私自身、カスタマーサクセス部に所属するまで、カスタ... Read more
Gaprise People
川満 紗綾香 and 1 others

【One Story】叩き上げの語学スキル!――海外パートナー企業とクライアントが"よし"とするものに向き合い続け...

こんにちは!株式会社ギャプライズ HR推進室の川満です!ギャプライズで活躍しているメンバーの『One Story』をお届けします。第4回は、ギャプライズで初めてビジネス英語を使用するようになり、... Read more
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株式会社ワークキャリア
亜沙美 行武

【インタビュー】仕事の選択肢が得られる”教育のインフラ”を。行武亜沙美がワークキャリアで大切にするコミュニティづくり

2021年4月15日、田舎フリーランス養成講座(通称:いなフリ)は「株式会社ワークキャリア」になりました。ワークキャリアでは「人生の選択肢を広げる」をコンセプトにキャリアスクールを運営しています... Read more
スペースマーケット カスタマーサクセス Blog
Saori Yamasaki

【チャーミング賞受賞!】CS流!リモート勤務でのコミュニケーション術

こんにちは!スペースマーケットカスタマーサクセス部サポートチームの山﨑です。7月も終わりに差し掛かり、毎日猛暑が続いていますね!早いものであっという間に上半期が終わってしまいましたが、サポートチ... Read more
iCAREメンバーインタビュー
Hiroto Hayashi and 2 others

メガベンチャーからスタートアップへ。私の「理想のキャリア」のために、大企業を卒業することを決めた理由

iCAREのカスタマーサクセス部には優秀なバックグラウンドを持つメンバーがいます。そのうちの一人、今回は2020年、リクルートという大きな組織から当時50人くらいのスタートアップだったiCARE... Read more
株式会社ケップル
Teppei Okamoto and 4 others

ベンチャーキャピタルのパートナーとして、スタートアップエコシステムの構築を成功に導く/Customer Succe...

前回インタビューをさせていただいた際にはまだお一人で担当されていましたが、メンバーも増えてチームになったカスタマーサクセス部の現状について改めて教えてください。鈴木:私たちのチームではスタートア... Read more