カスタマーサクセス

私たち学びエイドは、インターネットによる教育サービスの企画開発・提供や教育機関向けコンサルティング、学習塾の運営を行っています。今回お話を伺ったのは、フランチャイズで学習塾を5年間経営した経験を... Read more

はじめまして！2025年10月にメリービズにCS＆オペレーションマネジメントチーム（以降、COチームと表記）の一員として入社した佐藤和希です。この記事では、数あるスタートアップ企業の中から何故メ... Read more

特別支援学級での教員経験、そして民間教育での教室運営。常に「現場」の最前線で子どもたちと向き合ってきた佐藤 紘昭（さとう ひろあき）さん。2025年12月、彼はPestalozzi Techno... Read more

はじめに2025年10月、メリービズ株式会社へジョインいたしました小林直弘と申します。私は新卒から30代を迎えるまでウエディング業界に携わってきました。30代という年齢的にも、ウエディングという... Read more

クロスビット採用担当です。今回インタビューしたのは、2024年にカスタマーサクセス（CS）として入社された山本 千夏子さんです。彼女にとって働くことは、単なる生活の手段ではなく、人生の大切な一部... Read more

（本記事はnoteに掲載されている記事の転載です📕）こんにちは！スタメンインターン生のさなです！🌷今回は11月から12月のおよそ1ヶ月かけて開催された「Hiring Pitch」について紹介して... Read more

こんにちは。インターン生の神田です。今回は2024年12月に入社された西川さんにインタビューしました。これまで美容師アシスタント、イベントスタッフ、経理事務、コールセンターなど、複数の職種を経験... Read more

こんにちは！私たちは、『採用狭報を採用のスタンダードに。』というミッションを掲げ、クライアント企業の「採用狭報」支援を行っているOTOGIです。OTOGIに少しでも興味を持ってくださった方や、こ... Read more

SaaSの広がりとともに生まれたカスタマーサクセスという職種ですが、複数のSaaSをつなぐパトスロゴスにおいて、その役割はどのようなものなのでしょうか。今回は、パトスロゴスでカスタマーサクセス組... Read more

お世話になっております！Qasee採用担当の古座岩です。いつも多くの方にご覧いただき改めて御礼申し上げます。最近、面接のお話しの中でも「wantedly見ましたよ！」という方が増えてきており、密... Read more

OneBox株式会社が提供するSuccessBoxは、カスタマーサクセス（CS）に特化した人材支援サービスとして、企業の成長を支えるプロフェッショナル人材である「タレント」の皆さんが全国各地から... Read more

スタメンでは、2025年12月1日〜25日まで note relay 2025 を実施していました🎄今回はその企画の中で投稿されている記事を転載します。スタメンの人や組織、事業など、リアルが詰ま... Read more

洞 陽貴（ほこら はるき）／カスタマーサクセス新卒で人材派遣会社に入社。その後、2社でインサイドセールスやマーケティング、フィールドセールスを経験。2025年、immedioに5人目の社員として... Read more

スタメンでは、2025年12月1日〜25日まで note relay 2025 を実施していました🎄今回はその企画の中で投稿されている記事を転載します。スタメンの人や組織、事業など、リアルが詰ま... Read more

カスタマーサクセスの仕事は、企業と人をマッチングすることだと思われがちですが、現場で向き合っているのは、もっと奥にある課題です。企業が抱える採用の悩みは、人によって、業界によって、千差万別です。... Read more

CSは「守り」じゃない、最強の「攻め」の起点だ。最近、カスタマーサクセス（CS）という言葉が広まった一方で、「結局、解約防止の御用聞きになっていないか？」と自問自答している人が多い気がします。僕... Read more

はじめまして！2025年10月にメリービズにCS＆オペレーションマネジメントチーム（以降、COチームと表記）の一員として入社した佐藤和希です。この記事では、数あるスタートアップ企業の中から何故メ... Read more

はじめに2025年10月、メリービズ株式会社へジョインいたしました小林直弘と申します。私は新卒から30代を迎えるまでウエディング業界に携わってきました。30代という年齢的にも、ウエディングという... Read more

SalesNowにCSとしてジョインした、荒木 治（あらき　おさむ）。次の挑戦の場としてなぜSalesNowを選んだのか、今何に取り組んでいるのか、何を想い業務に取り組んでいるのか、インタビュー... Read more

こんばんは。調剤大好きC子こと：mediLab広報・採用担当です。お蔭様で、弊社にご関心をお寄せ下さる方々からメッセージを頂戴する機会が増えてまいりました。blogを読んで下さった方、ある... Read more