カスタマーサクセス

今年も残り1ヶ月を切りました！あっという間の1年でしたが、皆さんはどんな年でしたか？私は手当たり次第、壁にぶち当たりまくって跳ね返され続けた2024年でした😂来年は勢いよく壁をぶち破っていく、そ... Read more

みなさん、こんにちは！株式会社Neautech（ニューテック）で広報を担当しております、赤坂です。株式会社Neautechは「医療とテクノロジーで自分をもっと好きになれる社会へ」を企業パーパスに... Read more

私たちWealthParkグループは、オルタナティブ資産のプラットフォームになることを目指すグローバルITベンチャーです。現在は、オルタナティブ資産の一つである「不動産」を軸に、国内外で4つの事... Read more

テラスカイ・テクノロジーズ（以下、テラテク）では、SalesforceやAWSの認定資格を取得するための研修や、現場で活躍する社員の業務（ナレッジ）を共有する機会「ナレッジワーカーシェアリング」... Read more

こんにちは！ HR本部 採用チームの小澤です。みなさんは、スタートアップにどんなイメージをお持ちですか？ 会社名もプロダクトも聞いたことがなく、社員数も少ないとなると、不安を感じる方もいらっしゃ... Read more

はじめに今回は、社内でグロースマネージャーとして活躍している新卒3年目の豊田 モハマドアリ英司さんに、3年間の歩みやマネジメントの考え方などをざっくばらんに語ってもらいました。1年目はRPA（ロ... Read more

こんにちは！ワンダーテクノロジーズCEOの松尾です。久々のストーリー更新となってしまいましたが、今回はチームメンバーの具体的な業務内容や素顔の迫るインタビュー記事をお届けします。第1弾は、私たち... Read more

クムクム株式会社では、毎月代理店様へ向けたイベントを開催しています。※11月度開催の記事をまだ読んでない方はぜひご覧ください💖→【11月度】会社主催イベントを開催しました！今月もイベントの様子を... Read more

テラスカイ・テクノロジーズ（以下、テラテク）では、カスタマーサクセスエンジニアを目指し、コミュニケーションやロジカルシンキング、クリティカルシンキングといった汎用性の高いビジネススキル（ポータブ... Read more

皆さんこんにちは😊Recruiterの朝倉です！突然ですが皆さんは”Customer Success”と聞いて、どんな仕事を思い浮かべますか？今では一般的になった職種ではありますが、会社によって... Read more

こんにちは、メダップ広報です。今回は、1人目のプロフェッショナルサービス担当として、コンサルティングファームの営業を経てメダップへ入社し、カスタマーサクセス/プロフェッショナルサービスチームでマ... Read more

トモノカイの祖業である家庭教師サービス「東大家庭教師友の会」でコールセンター長を務める野木さんにお話を伺いました。【目次】野木さんのプロフィール〈トモノカイ入社まで〉地元で感じた地方の教育課題〈... Read more

グローバルECのトータルソリューションを提供する弊社LingbleのCEO・原田真帆人が、1月10日（金）CEREAL TALKイベントにて、越境ECとヨーロッパ市場の最新トレンドについて語りま... Read more

こんにちは！ HR本部 採用チームの小澤です。みなさんは、スタートアップにどんなイメージをお持ちですか？ 会社名もプロダクトも聞いたことがなく、社員数も少ないとなると、不安を感じる方もいらっしゃ... Read more

2024年12月某日、日頃の感謝の気持ちを込めて、ZeQ（ゼクー）主催の「お客様感謝祭」を開催しました！ このイベントには、日頃お世話になっている弊社の既存顧客、9社の皆さまに ご参加いただきま... Read more

みなさん、こんにちは！株式会社Neautech（ニューテック）で広報を担当しております、赤坂です。株式会社Neautechは「医療とテクノロジーで自分をもっと好きになれる社会へ」を企業パーパスに... Read more

今年も残り1ヶ月を切りました！あっという間の1年でしたが、皆さんはどんな年でしたか？私は手当たり次第、壁にぶち当たりまくって跳ね返され続けた2024年でした😂来年は勢いよく壁をぶち破っていく、そ... Read more

2022年1月に入社した根岸 希実（ねぎし のぞみ）です。入社3年目にして初めて、弊社で毎年開催される周年祭の実行委員に立候補しました！普段はCXチームのリーダーをしており、周年祭準備期間は業務... Read more

弊社は Squad beyond（スクワッド ビヨンド） というSaaS型デジタル広告（Web広告）運用のプラットフォームを運営しており、年間3,000億円以上の広告に利用されています。- Pr... Read more

anyのカスタマーサクセスは、お客さまと横に並び、課題解決から文化醸成までを共に歩む伴走型アプローチ。組織の声を拾い上げ、Qastを活用して成長を支える姿勢が、anyの営業とはひと味違うCSの醍... Read more