カスタマーサクセス

こんにちは！人事部のすずなです。先週スタートした連載企画「うちの上司、ちょっと紹介していいですか？」VOL.3です。部下が直属の上司をQA形式で紹介する、上司からするとドキドキの企画。「どんな上... Read more

こんにちは！採用担当の小池です。本日は、2名の社員にお話を聞いてきました！この2人は、紙おむつとおしりふきのサブスク『手ぶら登園』を導入・契約していただいている保育施設さんや保護者さんのサポート... Read more

こんにちは、株式会社ロジクラ採用担当です。株式会社ロジクラは、在庫管理を主としたクラウド物流プラットフォーム「ロジクラ」を開発・提供しています。EC事業者や倉庫事業者の皆さまの在庫管理・発注管理... Read more

こんにちは！今回はTimeWitchの重要ポジションの一つ、カスタマーサクセスに従事する社員の一日をご紹介します。Timewitchでの働き方の参考にしていただけたら嬉しいです。ぜひ最後まで読ん... Read more

こんにちは！Yoom（ユーム）の人事担当、宮川です！Yoomでは、半期に一度「GOD（ゴッド）」という賞の表彰を行っています。GODとは、Yoomが掲げる「本質的思考・自律駆動・スピード・工夫・... Read more

「就職活動、何から始めたらいいんだろう…」 「自分に合う仕事ってどんな仕事だろう？」そんな風に考えている27卒の皆さん！この度、2027年卒の皆さんを対象とした特別なインターンシップの募集を開始... Read more

社員のキャリアパスなど本音と素顔に迫る企画「The Real interview＃」第１５回目は、２０２５年１月にDXYZ株式会社に入社した田福英紀さんを深堀りします。自動車業、サービス業と転職... Read more

はじめまして！Smart相談室でカスタマーサクセス（CS）をしています田中と申します。現在兵庫県の日本一低いアルプスの麓で、レゴ好きな男の子、プリンセス好きな女の子、黒柴双子の2匹を育てながらフ... Read more

こんにちは！今回はTimeWitchの重要ポジションの一つ、カスタマーサクセスに従事する社員の一日をご紹介します。Timewitchでの働き方の参考にしていただけたら嬉しいです。ぜひ最後まで読ん... Read more

2025年4月時点で、9,000店舗以上・920万人以上の方にご利用いただいている「hacomono」。解約率0.5%以下と、SaaS業界の中でもとりわけ目を引く数字を実現しています。その数字の... Read more

今までのご経歴を含めて自己紹介をお願いします。RareTECHのCS業務をしています。山野と申します。2024年1月に株式会社varに業務委託として参画し、2025年4月に正社員として入社しまし... Read more

インターセクトの人事採用をしている山本です！今回は、2025年7月にインターセクト株式会社（以下、インターセクト）へ入社した明石和也さんをご紹介します。明石さんは、現在カスタマーサクセス（CS）... Read more

カイタクの働き方や価値観を、最前線で活躍するメンバーの言葉で伝えるインタビューシリーズ。今回は、成長中の営業支援サービス「カイタク」の事業において、顧客と並走しながら成功を支えるカスタマーサクセ... Read more

こんにちは！Yoom（ユーム）の人事担当、宮川です！Yoomでは、半期に一度「GOD（ゴッド）」という賞の表彰を行っています。GODとは、Yoomが掲げる「本質的思考・自律駆動・スピード・工夫・... Read more

昭和の営業スタイルだった”気合”から、平成、令和と時代の変遷とともに、もっとスマートでクレバーな営業手法が求められるようになってきました。オールドスタイルな営業かく言う私も、昭和の営業代表を自覚... Read more

皆さんこんにちは！Tobe-Ru採用担当の田所です。今回は、当社でカスタマーサクセスで大活躍をしてくれている長沼さんの、キャリアチェンジに関するストーリーをご紹介させて頂きます。現在では当社でカ... Read more

今回は営業とカスタマーサクセスの最前線で活躍する中原さんに、仕事のやりがいや営業スタイルについてお伺いしました！CSS-consultingで営業部長を務める中原剛志さん。新卒で食品メーカーに入... Read more

#0 【What’s】L＆F’s 3RULES＼2025年5月からリニューアルした月次アワード🏆／デコボコベースでは月次で表彰を行っており、2025年5月から内容がリニューアル👀【L＆F】はその... Read more

● 株式会社ブランドクラウド 営業部 CS「柴田 貴之」(35)営業部 CSチームに所属。自身6社目のキャリアとなるタイミングで、営業からカスタマーサクセスにジョブチェンジ。今まで培ってきた提案... Read more

「社員からは『とにかく一生懸命なくま（熊岡）さん』と言ってもらっています」と笑顔を見せるのは、半期に一度の社員総会でバリュー賞の一つ「Honesty賞」を受賞した熊岡かれんさん。wevnalの創... Read more