顧客体験

近年、CX(Customer Experience:顧客体験価値)やEX(Employee Experience:従業員体験価値)という言葉が注目されている。CX(Customer Experi... Read more

「人間の心理や行動特性を探求することで、真に役に立つ製品、サービス、またそれらを支える仕組みを創出し、豊かな社会の実現に貢献する」ことを理念に掲げるビービット。当社は2000年の創業以来、大きな... Read more

フォースタートアップス（以下、フォースタ）は、日本を代表する起業家･投資家や事業/採用責任者の皆様にご来社いただき、社内勉強会を開催しています。（現在は、原則オンラインにて開催中）。先日は、コミ... Read more

HubSpot社が開催する年に一度の大イベント「INBOUND」が、10月12日から14日まで、昨年に続きバーチャルで開催されました。10周年を迎えたINBOUND。一度でもボストンのイベントに... Read more

フォースタートアップス（以下、フォースタ）は、日本を代表する起業家･投資家や事業/採用責任者の皆様にご来社いただき、社内勉強会を開催しています。（現在は、原則オンラインにて開催中）。先日は、株式... Read more

コンサルタントやアナリストなど、「データを分析して、示唆や改善案を得る仕事」をしてきた方の次のステップは、その情報を使って戦略や施策を開発し、成果を生み出すことです。そういう方に挑戦してもらいた... Read more

わたしについて。顧客体験管理（CXM）の仕事をしている。クライアントも、クライアントの顧客も、働いている従業員もみんなが喜びを感じて事業が成長してゆく。とても幸せな仕事をしていると感じる。htt... Read more

　はじめまして、サラドというBtoBサラダデリバリーサービスの会社の代表をやっています細井といいます。この会社を創業するまで私はAppleで社会人生活を送っており、そこでの体験が今のサービス作り... Read more