Kenichi Nakaya

顧客体験管理のプロフェッショナル

顧客体験＝Customer Experience（CX）のコンサルタントとして2011年から活動しています。 中小企業からエンタープライズ企業まで、国内外で数多くのプロジェクトの支援経験を持っています。 米国の顧客体験（Customer Experience=CX）の専門家団体CXPAが発行する認証、CCXP（Certified CX Professional）を日本で初取得。