メンバー・組織

打席を自ら作り、挑戦を続ける。顧客視点でプロダクトの価値を生み出すカオナビのPMM

Contents 開発から魅力訴求まで。PMMはプロダクトを届けるための“何でも屋” 徹底的な顧客理解とデータ分析から「本当に必要とされる機能」を導き出す現場との接点から生まれた、仮説検証と価値創出必要なことはすべてやる。だからこそ、カオナビのPMMは難しくておもしろいカオナビのプロダクトを成長させるうえ...

他社経験で広がった視野を武器に。アルムナイ人材が挑む営業改革

Contents 「いつかカオナビに戻るだろう」と思いながらの転職一度外に出たからこそ得られた、枠組みにとらわれない挑戦仕組み化と戦略で、コンサルとして選ばれる営業組織をつくる外で培ってきた視点と経験がカオナビの次の成長をつくるキャリアの選択肢は「辞める」か「残る」だけではありません。一度外で得た経験や...

導入支援の先にある、顧客の本質的課題解決。カスタマーサポート室の挑戦と成長

Contents 顧客の課題を解決し、成功へと導く専門家チーム 4000社の知見と専任担当制で、顧客の運用自立と成長を支援醍醐味は、正解のない課題を創造的なアプローチで解決できることカオナビの導入支援は、システム設定にとどまらず、深いタレントマネジメントノウハウと高度なコンサルティングスキルを活かし、一社一...

量から質を追求する組織へ。「仕組み化」を武器に進化を続ける、インサイドセールスの挑戦

Contents カオナビの環境なら、インサイドセールスとしてさらに成長できると感じた量から質へ。転換期を迎え、組織のあり方とKPIをアップデート自分たちの貢献と成果を可視化し、さらなる改善へとつなげるカオナビの進化は止まらない。組織とともに挑戦し続けられる環境があるアプローチ件数や商談化数といった「量...

大手企業の変革を支援し、社会の「当たり前」をつくる。新生エンタープライズ組織の挑戦

Contents 連携を強化し、目指すは「日本社会の仕様変革」「ずっといる前提ではない」からこそ拓ける、個人の成長機会ときには自社製品以外も提案。顧客ファーストを支える「誠実さ」と「ユーザー視点」社会変革の起点に関わる仕事だから、新しい挑戦に邁進していきたいエンタープライズ領域への本格参入から3年。20...

M&Aや新規事業の土台づくりを担う──変革期の企業を支える法務の魅力

Contents ・アパレル販売員から企業法務の最前線へ・コンフリクトを恐れない。法務が事業成長を加速させるワケ・発展途上だからこそ、M&Aをはじめとした幅広い経験ができる・挑戦を後押しする風土がキャリアの幅を広げる中長期的な成長に向けて、今まさに変革のときを迎えているカオナビ。その変革を法務面から力強く...

「機能性で訴求」からのシフト。フィールドセールス部が考える、カオナビで必要とされる「営業力」とは？

Contents キャリアの幅を広げたい。営業経験者の2人が、カオナビでの挑戦を決めた理由機能だけでなく、お客様の期待を超える価値を提供する営業アプローチへカオナビが考える、これからの顧客支援に必要な「営業力」とはボトムアップの文化で、一人ひとりがオーナーシップを持てる営業組織に 2012年のサービス開...

「安全・安心」な仕組みの構築で、信頼獲得と事業成長に寄与する──カオナビのセキュリティへの取り組み

Contents セキュリティに積極投資するカオナビの環境で、セキュリティの専門性を高めたいと入社事業成長に伴い、さらなる「安全安心」を届けるための攻めと守りの施策日々進化する生成AIへのガイドラインも刷新。最適なセキュリティ体制の構築に向けての取り組み事業成長に寄与する、幅広いセキュリティ領域を経験でき...

お客様のタレントマネジメントを一歩先へ──カスタマーサクセスの使命と挑戦

Contents 自由度が高いプロダクトだからこそ、CSが介在する価値がある CS自身が“カオナビ推し”の熱量を持つことでファンを増やしていくお客様がタレントマネジメントを実現できるよう、チームでサポートする決まった正解が無いからこそ、試行錯誤する面白さがあるカオナビのカスタマーサクセスが抱える使命は、「...

攻めと守りの顧客支援で拡大していく──カオナビのエンタープライズ戦略

Contents ・多様な経歴からエンタープライズ領域へ・攻めの活用提案で顧客満足度を高め、“カオナビ推し”を増やす・横展開や全社展開のポテンシャルがあるからこそEP領域は面白い・カオナビのEP戦略はセールスとCSの二人三脚が要カオナビでは、2023年7...

戦略的パートナーへの進化──営業の“深さ”が問われるエンタープライズ開拓の醍醐味

Contents 成長段階にあり、自律的かつ協力的でもある環境に惹かれた FSからEPへ。求められるのは「主体性」「調整力」長期的な視点を持ち、伴走者としてお客様の課題を解決するグループ間連携とパートナー営業の強化で営業力のある組織へ「カオナビ」の導入社数が3,900社（2024年9月末時点）を超え、労...

しなやかな開発チームを目指して──本部長が取り組む組織イノベーション

Contents 迅速な経営判断のため、現場の声をより正確に伝えるべく本部長に就任事業戦略に則った開発を優先させたことで生じた課題課題解決のために、チームトポロジーの考えを取り入れた体制へ組織視点をもち、主体的に他者を巻き込める人材を求める 2023年7月にプロダクトデベロップメント本部長に就任した尾張部...

役割と最適解をつくっていく面白さがある──営業出身のPMMがみる今後の挑戦

Contents セールスを経て、事業全体を一気通貫して見るPMMへキャリアチェンジ「売れるプロダクト」を考え「どのように売るか」を計画・実行するPMM カオナビをより強いチームにするために、各部門をつなぐハブとなる川を下るようにさまざまな経験を重ね、自分らしいキャリアを見究めていく PMMはチームカオナビの...

人材も人的資本開示も“ユニーク”に──「kaonavi universe」公開までの道のりとは

Contents ・経営戦略とも連動し、“カオナビらしさ”が表れた指標を開示・人事課題が数値で可視化され、社内外に共有しやすくなった・“あらゆる個性が集まり、世界をより良く変えていく”意思表明としてのサイト“「kaonavi universe」・パーパス実現に向けたコミュニケーションの土台に指標を活用してい...

“カオナビらしさ”とは──バリュー改定を受け、社員は何を思うのか

Contents 社内共通の価値観を再定義。具体的な言葉で解像度を高める最良の結果を導くにはコンフリクトも必要カオナビらしい人とは「終わりなくバリューを追求する人」変化を楽しめる人にはフィットする環境がある今年4月、カオナビは求める人材像「ユニークパフォーマー」を制定し、組織共通の価値観であるバリューを...

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