CS

「苦しい時間が長くて、まだ全然もがいてますよ」スーパーゼネコンを飛び出し、転職活動の中ではじめてカスタマーサクセスという仕事を知った青年は今、組織の急成長に合わせた体制や仕組みを作っています。前... Read more

こんにちは！燈株式会社のAISaaS事業本部の星野と申します。現在、生成AI事業部で建設業特化の生成AIサービスである、AIコンストシェルジュ「光/Hikari」のCS グループマネージャーを務... Read more

スキルアップNeXtは、AI/DXをはじめとした先端領域における人材育成・組織開発支援を行っています。個人・法人の顧客向けに、AI/DX領域では「スキルアップAI」、GX領域では「スキルアップG... Read more

AGENCIA株式会社は、愛知県名古屋市に本社を構えるITスタートアップです。**「テクノロジーの力で、現場の課題を解決する」**をミッションに掲げ、360°画像やAIを活用した業務効率化・顧客... Read more

「苦しい時間が長くて、まだ全然もがいてますよ」スーパーゼネコンを飛び出し、転職活動の中ではじめてカスタマーサクセスという仕事を知った青年は今、組織の急成長に合わせた体制や仕組みを作っています。前... Read more

こんにちは！オイシエ　採用担当です。前回に引き続き、オイシエ部署ごとの仕事内容についてご紹介していきます。今回は「CS」。CS = Customer Successで、お客様の満足度向上に努める... Read more

令和7年度春の応用情報技術者試験を受けてきました。合否はまだわかりませんが、手応えとしては五分五分です。 Read more

インターンを経て、wevnalへ新卒入社した新野鉄生さん。長らく「BOTCHAN Payment」のカスタマーサクセス（以下、CS）として従事しています。そんな新野さんは、15期下期の全社総会で... Read more

略歴1994年生まれ。栃木県佐野市（さのし）出身。大学卒業後、民泊を運営するスタートアップ、広告代理店2社を経験。2021年10月より現職。Q, 現在担当している仕事について教えてください地域サ... Read more

※2023年11月にインタビューした内容ですカスタマーサクセスグループに所属する中川 佳は、新卒からずっと物流業界で仕事をしてきました。「多重下請け構造をなくす」。インタビュー中に何度かこの思い... Read more

カスタマーサクセスとして、お客様にRiskAnalyzeの導入支援をしています。趣味は愛犬との散歩、旅行、読書など。大型犬を新たに迎えたいのですが、妻の説得に苦戦中です。●KYCCに⼊社した理由... Read more

カスタマーサクセスと事業企画を兼務。毎週土曜日の午前中にする草野球が良い運動になっています。冬はオフシーズンになるので妻と旅行へ。2024年は箱根と沖縄に行きました！●KYCCに⼊社した理由・経... Read more

2024年、「BOTCHAN Engagement」チームは「シェアの拡大」と「組織力の強化」という2つの目標を見事に達成しました。ターゲットとする業種を広げ、売上を大幅に伸ばすとともに顧客から... Read more

こんにちは、タイムリープ広報の大羽です！私たちタイムリープは、2019年の創業以来RURAという遠隔接客サービスを提供しています。これまでホテルやフィットネスジム、商業施設など様々な業界にRUR... Read more

2025卒内定者として、読書コミュニティの企画・運営チームでインターン中の葛原彩織さん。2025年4月に入社し、カスタマーサクセスチームに配属される予定です。葛原さんはなぜ、フライヤーへの入社を... Read more

皆さまこんばんは！（こんにちは）株式会社Bizibl Technologies人事の門出でございます。本日はメンバーインタビュー第5弾！カスタマーサクセスの竹腰（たけごし）にインタビューを実施し... Read more