CS

ユーザーを生産効率向上という「結果」に導くプロダクト本部　プロダクト企画部　部長中野　靖章 ネクスタの各ポジションにおける、ミッション、課題を紹介する「仕事を知る」シリーズ。今回は、ユーザーとプ... Read more

能美／アカウントリレーション部 カスタマーサクセスグループ大学を卒業後、フロンティアに入社。ビジネスマッチングサービス「Ready Crew （レディクル）」のカスタマーサクセスとして従事。熱量... Read more

こんにちは、今回はfixUのカスタマーサクセス（CS）職についてご紹介します。無人化をサポートするクラウドサービスを提供するfixUでは、お客様が安心してサービスを導入し、活用し続けられるよう支... Read more

こんにちは！ノウンズ株式会社採用チームです。今回は、CSチーム ヘッドの落合さんにインタビューしました！CSチーム ヘッド　落合 真帆　新卒で大日本印刷株式会社に入社し、販促物の制作ディレクショ... Read more

こんにちは、MBTI診断ではESFPの鼓舞屋 大村です！来年2月で4歳になる娘、ディズニー映画が大好きなので近々ディズニーランドへ連れていってあげたいと思っています。（3歳まで入場料無料というの... Read more

ユーザーを生産効率向上という「結果」に導くプロダクト本部　プロダクト企画部　部長中野　靖章 ネクスタの各ポジションにおける、ミッション、課題を紹介する「仕事を知る」シリーズ。今回は、ユーザーとプ... Read more

こんにちは、アビリブ採用担当の加藤です💛 今日は、アビリブの成長を支える【カスタマーサポート】の仕事についてご紹介します！「abi-Chat（アビチャット）」のサービスを軸に、どのような役割や魅... Read more

ただ製品やサービスを提供するだけではなく、顧客がその製品を最大限に活用し、成功へと導くための支援を行うカスタマーサクセス。今回は、ネクプロでカスタマーサクセスグループのマネージャーを務める金子さ... Read more

ネクスタのカスタマーサクセス（以下CS）は、ユーザーからのお問い合わせ対応のほか、「Ｋブック」というスマートＦのマニュアル作成や、ユーザーの声をプロダクトの新機能開発につなげるという役目を担って... Read more

主力事業である「STAFF START」を軸に着実に成長しているバニッシュ・スタンダード（以下、VS）。メンバー一人ひとりが事業を盛り上げるために、日々活動しています。本記事のテーマは「スタッフ... Read more

こんにちは！採用チームの古賀です。先月からスタートした「ヌーラバー10問10答」。これまではエンジニア職のメンバーインタビューでしたが、ビジネス職のメンバーも取り上げていきますよ😊今回は、カスタ... Read more

BX（ブランド体験）プラットフォーム「BOTCHAN」を提供するwevnal（ウェブナル）で、カスタマーサクセス（以下、CS）を務める仙波 里乃さん。新卒入社した企業では、営業職として事業部内で... Read more

皆さんこんにちは！タイミー採用広報です。本日は、タイミーのサービスを支えるカスタマーサポート本部（※以下CS）について理解を深めていただこうという企画第一弾。今回の記事では、カスタマーサポートチ... Read more

みなさん、はじめまして。株式会社TAIANでカスタマーサクセスをしている、北澤と申します。新卒でブライダル企業に入社し、約8年間ウエディングプランナーとして従事していました。結婚や産育休で一度は... Read more

こんにちは！組織開発室インターンのせーごこと、浜上晴梧です！今回は「部長に聞いてみた！」シリーズのカスタマーサクセス部後編です⭐️前回の記事をご覧になっていない方はこちらからご覧ください！後編で... Read more

こんにちは！組織開発室インターンのせーごこと、浜上晴梧です！今回から計8回に分けて、「部長に聞いてみた！」シリーズをお届けします🎉カスタマーサクセス部、法人営業部、マーケティング部、インサイドセ... Read more