CS

こんにちは！EDUCOMカスタマー戦略本部カスタマーサクセス部ヘルプデスクマネジメント課、通称「へるも」の佐藤忍です。EDUCOMのウリの1つがすぐにつながり、先生に寄り添って回答してくれるヘル... Read more

こんにちは！EDUCOMカスタマー戦略本部カスタマーサクセス部ヘルプデスクマネジメント課、通称「へるも」の佐藤忍です。EDUCOMのウリの1つがすぐにつながり、先生に寄り添って回答してくれるヘル... Read more

「元々はエンジニアになる未来しか考えていなかったけれど、ネクプロに入って、自分には他にも様々な可能性があることに気付かされた」そう語るのは、営業部カスタマーサクセスグループの遠藤さん。大学時代に... Read more

こんにちは！SALES GO採用担当です！今回は、前回に引き続き、SALES GO株式会社のCSである田代のインタビュー後編をお届けします！※前編は下記リンクから！(公開してからリンク挿入)前回... Read more

こんにちは！SALES GO採用担当です！今回は、SALES GO株式会社のCSである田代のインタビューの模様を前編・後編に分けてお届けします！本日はCS担当の田代さんに「経歴～現在のCSの仕事... Read more

能美／アカウントリレーション部 カスタマーサクセスグループ大学を卒業後、フロンティアに入社。ビジネスマッチングサービス「Ready Crew （レディクル）」のカスタマーサクセスとして従事。熱量... Read more

こんにちは、今回はfixUのカスタマーサクセス（CS）職についてご紹介します。無人化をサポートするクラウドサービスを提供するfixUでは、お客様が安心してサービスを導入し、活用し続けられるよう支... Read more

こんにちは！ノウンズ株式会社採用チームです。今回は、CSチーム ヘッドの落合さんにインタビューしました！CSチーム ヘッド　落合 真帆　新卒で大日本印刷株式会社に入社し、販促物の制作ディレクショ... Read more

こんにちは、MBTI診断ではESFPの鼓舞屋 大村です！来年2月で4歳になる娘、ディズニー映画が大好きなので近々ディズニーランドへ連れていってあげたいと思っています。（3歳まで入場料無料というの... Read more

ユーザーを生産効率向上という「結果」に導くプロダクト本部　プロダクト企画部　部長中野　靖章 ネクスタの各ポジションにおける、ミッション、課題を紹介する「仕事を知る」シリーズ。今回は、ユーザーとプ... Read more

こんにちは、アビリブ採用担当の加藤です💛 今日は、アビリブの成長を支える【カスタマーサポート】の仕事についてご紹介します！「abi-Chat（アビチャット）」のサービスを軸に、どのような役割や魅... Read more

ただ製品やサービスを提供するだけではなく、顧客がその製品を最大限に活用し、成功へと導くための支援を行うカスタマーサクセス。今回は、ネクプロでカスタマーサクセスグループのマネージャーを務める金子さ... Read more

ネクスタのカスタマーサクセス（以下CS）は、ユーザーからのお問い合わせ対応のほか、「Ｋブック」というスマートＦのマニュアル作成や、ユーザーの声をプロダクトの新機能開発につなげるという役目を担って... Read more

主力事業である「STAFF START」を軸に着実に成長しているバニッシュ・スタンダード（以下、VS）。メンバー一人ひとりが事業を盛り上げるために、日々活動しています。本記事のテーマは「スタッフ... Read more

こんにちは！採用チームの古賀です。先月からスタートした「ヌーラバー10問10答」。これまではエンジニア職のメンバーインタビューでしたが、ビジネス職のメンバーも取り上げていきますよ😊今回は、カスタ... Read more

BX（ブランド体験）プラットフォーム「BOTCHAN」を提供するwevnal（ウェブナル）で、カスタマーサクセス（以下、CS）を務める仙波 里乃さん。新卒入社した企業では、営業職として事業部内で... Read more