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フルカイテン株式会社
Ami Miyamoto and 5 others

日本のカスタマーサクセス界を代表する、元ABEJAの丸田氏がフルカイテンのCSアドバイザーに就任!お客様のサクセス...

弊社開発の「FULL KAITEN」はこれまでにないサービスで、カスタマーサクセスのノウハウもゼロからのスタート。今も仕組みを作りながら走っている状態で、いくつもの壁に体当たりしながら改善を続け... Read more
株式会社Faber Company
井田 奈穂 and 2 others

【職人のテツガク⑤】営業では挫折。「目利きと育ての才」で天職に出会えた元美術商

「営業で使いものにならなかったんですよ、私。それで配置換えになって。挫折感でいっぱいの時、今の事業部を任されたことで、天職と出会えました」。そう語る岡本は、ミエルカヒートマップ事業責任者として売... Read more
株式会社hokan
高田 菜々 and 2 others

【メンバー紹介:CS】アクチュアリー、マッキンゼーからCSへ。全ては「自分たちの手で意味のあるものを創り上げていく...

※こちらの記事はhokan公式noteの2020年記事の転載です 明治安田生命のアクチュアリーからマッキンゼー・アンド・カンパニーでのコンサルタントを経て、hokanのカスタマーサクセスへ。全世... Read more
株式会社スタディスト
西村桂子 and 1 others

「後悔のない人生を歩みたい」私が上場企業からベンチャーのコンサルに転職した理由

仕事をしていて「幸せ」を感じるのはどんなときですか?人それぞれ、いろいろな答えがあると思います。大企業からスタディストに転職、コンサルティングサービスを立ち上げた黒川慶大にとって、それは「同じ志... Read more