BPO

優しさの無責任な配布所にしない就労支援の現場に来て、4年が経ちました。最初の頃は何のための場所なのか、よく理解されていなかったこともありました。働きたいと思っているが働けない人が、どこかに会員登... Read more

はじめまして！ニッセンLINX BPOサービス部兼センター統括部、部長の藤田です！普段は「コールセンター」と「DX支援」の2大柱で、企業のバックオフィスや現場の業務改善をお手伝いしています！ 5... Read more

先日、異業種交流会「シナヂーベース」を開催しました。今回は4社の皆さまにご参加いただき、EC支援採用コンテンツ新規事業プラットフォームAIリスキリングという、それぞれが違う業界で事業を展開しいま... Read more

共通善のために民間企業で20年以上働いてきた私が、社会福祉士として活動するようになって日々実感しているありがたみがあります。クライエントの支援という共通の目的の前では、組織の壁を越えた連携が驚く... Read more

社内の方のお話飲食店で働いていたころ、私は夜の時間帯がメインだった。お客様と話すのは好きだったし、仕事も嫌いじゃなかった。でも、ふと思うことがあった。昼間の時間を、もっとちがう形で使えないだろう... Read more

こんにちは！サンクスラボの採用担当です。今回は、企業様の課題を ”IT×福祉” の力で解決していく部署である【BPOチーム】から、プランナーとディレクターのお二人に来ていただきました！本日も貴重... Read more

経理一筋20年。誰もが知る大手企業でキャリアを積んできたT.Y.さんが、40代という節目で選んだのは、スタートアップや多種多様な企業のバックオフィスを支える「GEN」でした。「自分の経験は、もう... Read more

大手企業でキャリアを積み上げ、経理として熟練の域に達したT.Y.さん。安定した環境に身を置きながらも、彼が40歳という節目で選んだのは、スタートアップや中小企業のバックオフィスを劇的に変える「G... Read more

■ 導入商品情報は正しいはず。でも、どこか違和感がある。👉 そんな状態、ありませんか？■ 背景ECサイトの商品情報運用・表記・カテゴリ・商品データ管理👉 人の判断が入り続ける領域■ 課題（ストー... Read more

■ 導入毎日必要。でも、ずっと張り付くほどではない。👉 そんな業務、ありませんか？■ 背景社内システム監視・定期チェック・異常時対応・365日体制👉 止められないが、発生頻度は低い業務■ 課題（... Read more

■ 導入「これもお願いできますか？」👉 そんな状態、ありませんか？■ 背景社内IT業務・問い合わせ対応・PCキッティング・障害対応👉 日常的に差し込みが発生する領域■ 課題（ストーリー化）例えば... Read more

こんにちは！メリービズ広報担当です。メリービズが提供する『バーチャル経理アシスタント』は、全国のリモート経理スタッフと企業をつなぎ、バックオフィス業務を支えるサービスです。累計約2,000名のリ... Read more

最近、自分の中でひとつの構想が、少しずつ輪郭を持ち始めている。自称「ドリームアーク構想」と呼んでいるものだ。この構想の出発点は、とてもシンプルで、PMOとBPOを掛け合わせると、かなり広い領域を... Read more

情報環境ソリューションズ株式会社（IES）の九州支社では、プロジェクトや業務の現場に入り、「止めずに改善する」外部エンジンのような役割を担っています。本記事では、IESの一拠点である九州支社の取... Read more

シナヂーベースという交流会を始めました最近、LinkedInで知り合った企業の方々と情報交換をする機会が増えてきました。その中でよく思うことがあります。「この会社とこの会社、　絶対話が合うのに、... Read more