BPO

経理一筋20年。誰もが知る大手企業でキャリアを積んできたT.Y.さんが、40代という節目で選んだのは、スタートアップや多種多様な企業のバックオフィスを支える「GEN」でした。「自分の経験は、もう... Read more

大手企業でキャリアを積み上げ、経理として熟練の域に達したT.Y.さん。安定した環境に身を置きながらも、彼が40歳という節目で選んだのは、スタートアップや中小企業のバックオフィスを劇的に変える「G... Read more

■ 導入商品情報は正しいはず。でも、どこか違和感がある。👉 そんな状態、ありませんか？■ 背景ECサイトの商品情報運用・表記・カテゴリ・商品データ管理👉 人の判断が入り続ける領域■ 課題（ストー... Read more

■ 導入毎日必要。でも、ずっと張り付くほどではない。👉 そんな業務、ありませんか？■ 背景社内システム監視・定期チェック・異常時対応・365日体制👉 止められないが、発生頻度は低い業務■ 課題（... Read more

■ 導入「これもお願いできますか？」👉 そんな状態、ありませんか？■ 背景社内IT業務・問い合わせ対応・PCキッティング・障害対応👉 日常的に差し込みが発生する領域■ 課題（ストーリー化）例えば... Read more

こんにちは！メリービズ広報担当です。メリービズが提供する『バーチャル経理アシスタント』は、全国のリモート経理スタッフと企業をつなぎ、バックオフィス業務を支えるサービスです。累計約2,000名のリ... Read more

最近、自分の中でひとつの構想が、少しずつ輪郭を持ち始めている。自称「ドリームアーク構想」と呼んでいるものだ。この構想の出発点は、とてもシンプルで、PMOとBPOを掛け合わせると、かなり広い領域を... Read more

情報環境ソリューションズ株式会社（IES）の九州支社では、プロジェクトや業務の現場に入り、「止めずに改善する」外部エンジンのような役割を担っています。本記事では、IESの一拠点である九州支社の取... Read more

シナヂーベースという交流会を始めました最近、LinkedInで知り合った企業の方々と情報交換をする機会が増えてきました。その中でよく思うことがあります。「この会社とこの会社、　絶対話が合うのに、... Read more

BPOで「お客様がコア業務に集中できる状態」をつくる私たちIES九州支社が提供しているのは、単なる作業代行ではなく、運用を止めず、品質を保ち、改善につなげるBPOです。現場には日々、問い合わせ対... Read more

私たちフラクタルデザインコンサルティング株式会社は、美容業界を中心に、現場の働きやすさ、メンバーエンゲージメントの向上と業務改善やDX化の二軸を中心に多角的な目線で顧客満足度の向上、ひいては売上... Read more

バックオフィス（人事・総務・経理）の支援に特化した会社を設立するため、現在準備を進めています。​私がこの領域にこだわるのは、バックオフィスこそが組織の「土台」だからです。しかし、現場ではいまだに... Read more

生成AIの急速な進化により、これまで人の手で行われてきたWeb制作の工程が、劇的に効率化されつつあります。そんな中、できるくんではAI活用を前提としたWeb制作の新しいスタイルを確立しようとして... Read more

「御社って、人材会社ですよね？」BPO事業を運営していると、よくそう聞かれます。たしかに、人が業務を担っている以上、その側面は多くあります。ただ、私たちがやっていることは、単に人を手配することで... Read more

こんにちは！採用担当の川地です。今回は、弊社TDCXグループの事業と、BPOでのキャリアパスについてお話したいと思います。TDCXってどんな会社？私たちTDCXはシンガポール発のBPOカンパニー... Read more