電話対応

先日、Xでこんなポストをしました。個人的な体験を軽く書いただけだったのですが、思っていたよりも多くの反応をいただきました。「とてもよく分かる」という声もあれば、「電話くらい出ればいいのでは」とい... Read more

AI時代に「淘汰・代替されない」次世代型コールセンターを、共につくるー 中国プロジェクト拡大に伴う【幹部候補】募集 ー■ なぜ、今コールセンターなのか？「AIが進化すれば、事務職やホワイトカラー... Read more

働きやすさは、制度や福利厚生だけで決まるものではないと考えています。日々の業務の中にある小さな“やりにくさ”を、どう減らしていくか。今回は、電話対応のあり方を見直した取り組みについて紹介します。... Read more

【#リクルートエージェント 組織人事コンサル 粟野友樹 監修】組織人事コンサルティングSegurosの粟野友樹が、面接辞退時の正しいマナーと伝え方を解説します。✅ 早めの連絡が信頼維持の基本✅ ... Read more

みなさま、ご覧いただきありがとうございます。採用広報担当です。今回は、初めてのストーリー公開。Wantedlyで募集を開始してから少し経ちましたが、私たちの働き方の『リアル』が、まだ十分に伝わり... Read more

私たちジャパン・トータル・クラブは創業40余年の歴史を持つ会員制リゾートクラブです。「心とからだの健康づくり」「ご家族一人一人の生涯学習」「人と人との出会い、ふれあい」の3大テーマの実現を目指し... Read more

こんにちは。インターン生の松田です。大学3年生になると、就活に向けてインターンシップに行くことを考える時期ですよね。考える中で、どの企業に行くべきなのか、そこの企業に行って何ができるのか不安に思... Read more

こんにちは！＾＾リングロー株式会社の高瀬です。今回も、「この部署どんな部署？」の続編をお送りします！前回以降の記事を閲覧はこちら。Chapter１今回は「おもにサポートセンター」という部署の紹介... Read more

GOGO！テリオくん【営業部営業サポートのお仕事】どうもっ！荒本人気NO.1キャラクターテリオくんです！ぼく、テリオくんが、社内の様子をどんどん紹介していくよ。今日紹介するのは、営業部の営業サポ... Read more

日々、多くの会社が助成金の資料を作成して申請しています。助成金を審査する部署には毎日、想像もつかない数の書類が送られてくると思います。苦しい企業も多いため、出来るだけ早く審査を通したいという気持... Read more

こんにちは。ザイマックスグループ採用担当の川相です。当社には、不動産の一元管理を支えるコールセンターサービスを自社で運営しています。本日は、コザイマックスのコールセンターを紹介します！ザイマック... Read more

こんにちは。CLAVESの川嶋です。GWがあったり、明けてすぐお休みだったりしたので久々の投稿です。3度目の緊急事態宣言が発令されました。みなさまは働き方などの変化はありますでしょうか。クラベス... Read more

高校生の頃、好きな女の子の家に電話して「親突破」ができず一人涙で枕を濡らしていたマーケティングロックスターの池上です！さて、そんな「電話をかけて親を突破しないと友達と話せない」の意味は若い世代に... Read more

こんにちは！ 株式会社ソリューションの採用担当の川口美音です。 私たちは中小企業様を中心に、人間関係・コミュニケーションの課題に特化した、コンサルティングサービスを提供している会社です。... Read more