株式会社ダイニー 21 days ago Follow 長屋 花音 「ファンづくりがキーワード」ユーザーサポートのおかえりさんがダイニーで成し遂げたいこととは 株式会社ダイニーで働くメンバーはどんな人がいる?ダイニーメンバーのこれまでの経験・どんな想いでダイニーで働いているのかを連載していく「ダイニー社員食堂」。今回は、入社して間もないユーザーサポート... Read more
株式会社ソルブエージェンシー 8 days ago Follow Tanto Saiyo アルバイトから正社員、そしてリーダーへ。家庭と仕事を両立しながら成長を続ける穴澤さんの挑戦。 【プロフィール】 カスタマーサポート担当 穴澤 ... Read more
株式会社アンドパッド 28 days ago Follow Takuo Fukamachi カスタマーエクスペリエンス部は、カスタマーサポートを超える“顧客体験”を提供するプロフェッショナル集団。 アンドパッドの部門の一つである、カスタマーエクスペリエンス部。なかなか聞きなじみのない部門かと思いますが、この部門では“カスタマーサポートを超えた顧客体験の提供”をミッションに掲げ、日々の業務に... Read more
シフトメーションブログ 26 days ago Follow 畠山 いのり チーム拡大!CS部ランチ会を開催しました! こんにちは!株式会社シフトメーションの採用担当です。先日、カスタマーサクセス部でランチ会を実施しました!新メンバーについて組織拡大に伴い、メンバーが増えたカスタマーサクセス部。参加できないメンバ... Read more
アディッシュ株式会社 28 days ago Follow yui oyama 「カスタマーサクセスへの転職は、キャリアアップにもつながると思った」adishメンバーインタビュー/カスタマーサク... こんにちは!アディッシュ採用担当です。今回は、カスタマーサクセスチームに所属する清田さんにお話しを伺いました!2023年11月に入社され、すでにカスタマーサクセスチームのメンバーとして欠かせない... Read more
ユヒーロの仲間たち about 5 hours ago Follow ユヒーロ 採用広報 【夜勤×完全在宅】ユニークな働き方で活躍する女性CS社員に迫る!【CS/フルリモート/社員インタビュー】 皆様、どうもこんにちは!ユヒーロ採用広報です!今回は社員インタビュー第3弾という事で、弊社ユヒーロに入社して1年目の大和久さんにインタビュー!ユヒーロのカスタマーサポート案件にて、夜勤×完全在宅... Read more
株式会社あどばる about 10 hours ago Follow 坂田 実紀 チーム一丸となり、協力しながら仕事を進められる環境が魅力。カスタマーセンターならではのやりがいとは 私たちは、「当社にしかできない付加価値を加え、新たなライフスタイルを創造する」という理念のもと、「SPACE SHARING NO.1」をビジョンに掲げ、不動産事業を中心にサービスを展開する企業... Read more
カラクリ株式会社 about 16 hours ago Follow Ami Yonezawa 10年目の転機。カラクリで描く、未来のCS。 こんにちは。カラクリ People & Culture の米澤です。9期目を迎え、事業の成長とともに、組織も成長しているカラクリですが、在籍人数はもちろん、豊富な経験と実績を備えた優秀なメンバー... Read more
株式会社RightTouch 5 days ago Follow Talent Experience チーム ここでしかできない「0→1」があるーリクルートから領域もロールもフェーズも全く違う黎明期のRightTouchに飛... ※この記事は2024年4月に『RightTouch公式note』に掲載した記事を転載しています。株式会社RightTouchは、カスタマーサポート領域向けのWebサポートプラットフォーム「Rig... Read more
株式会社酒類総研 5 days ago Follow 長井 孝仁 唎酒師から広がる日本酒の魅力!地道な努力を愛する顧客データ管理者を募集! 私たち株式会社酒類総研は、日本酒のソムリエ「唎酒師」の育成・認定・普及をメインに事業を展開している会社です。■唎酒師とは■唎酒師は、日本酒の提供・販売のプロフェッショナル資格認定者です。飲食店・... Read more
株式会社ソルブエージェンシー 8 days ago Follow Tanto Saiyo アルバイトから正社員、そしてリーダーへ。家庭と仕事を両立しながら成長を続ける穴澤さんの挑戦。 【プロフィール】 カスタマーサポート担当 穴澤 ... Read more
ユヒーロの仲間たち 9 days ago Follow ユヒーロ 採用広報 【楽しい?辛い?】入社2ヵ月の中途メンバーに突撃取材!【CS/フルリモート/インタビュー】 皆様、どうもこんにちは!ユヒーロ採用広報です!寒い日が続きますが、いかがお過ごしでしょうか?(私はぬくぬく過ごすための準備中です)前置きはさておき、今回は社員インタビューの記念すべき1人目という... Read more
株式会社RightTouch 11 days ago Follow Talent Experience チーム カスタマーサポート全体の負を解消するプレイドの新会社。その立ち上げにエンジニアとしてコミットする理由 ※この記事は、2023年7月『RightTouch公式note』に掲載した記事を転載しています。プレイド初の子会社設立となる、株式会社RightTouchが10月27日に設立され、問い合わせをす... Read more
株式会社インサイト 11 days ago Follow 岩下 巴菜 【11月企画 新卒全員紹介】D2C美容事業部マーケティング担当 田中さん/紹介インタビュー こんにちは、インサイト広報担当の岩下です。この企画ではこの記事を読んでいる皆さまにインサイト社員の魅力をお伝えするために、そして社員の皆さまに少しでも24卒を身近に感じていただくために、今月1ヶ... Read more
シンゲキ株式会社 15 days ago Follow 稲葉 元輝 and 1 others 元河合塾から入社5ヶ月で100名を担当!?シンゲキ株式会社のカスタマーサポート職の魅力を解説/【シンゲキ株式会... シンゲキ株式会社の稲葉です!今回は…シンゲキ株式会社/鬼管理専門塾のカスタマーサポート担当者にインタビュー!教育業界での経験を活かし、新しい環境で飛躍したい。そんなあなたにおすすめのポジションが... Read more
株式会社RightTouch 18 days ago Follow Talent Experience チーム コンサル→プレイド→社内起業→共同代表へ。『事業を伸ばすことを愛せる人』の仕事論 ※この記事は、2023年7月『RightTouch公式note』に掲載した記事を転載しています。KARTEの強みを活かし、カスタマーサポート領域に特化するサービスを提供するプレイドの戦略子会社と... Read more
株式会社TVer 21 days ago Follow shoko miyamoto 直接ユーザーと接する「唯一の窓口」として貢献できる。開発チームとの連携でTVerの満足度向上へ/カスタマーサポート対談 2015年にサービスリリースした「TVer」は現在、民放テレビ番組の見逃し配信サービスに加え、地上波放送のリアルタイム配信サービスを展開中です。利用ユーザー数も増え続け、月間ユーザー数は4,00... Read more
株式会社ダイニー 21 days ago Follow 長屋 花音 「ファンづくりがキーワード」ユーザーサポートのおかえりさんがダイニーで成し遂げたいこととは 株式会社ダイニーで働くメンバーはどんな人がいる?ダイニーメンバーのこれまでの経験・どんな想いでダイニーで働いているのかを連載していく「ダイニー社員食堂」。今回は、入社して間もないユーザーサポート... Read more
株式会社RightTouch 25 days ago Follow Talent Experience チーム 「正解」がないカオスを楽しむ ── なぜ大手Webサービスのバックエンドエンジニアが初めてのスタートアップ転職にR... ※この記事は2024年4月に『RightTouch公式note』に掲載した記事を転載しています。株式会社RightTouchは、カスタマーサポート領域向けのWebサポートプラットフォーム「Rig... Read more
シフトメーションブログ 26 days ago Follow 畠山 いのり チーム拡大!CS部ランチ会を開催しました! こんにちは!株式会社シフトメーションの採用担当です。先日、カスタマーサクセス部でランチ会を実施しました!新メンバーについて組織拡大に伴い、メンバーが増えたカスタマーサクセス部。参加できないメンバ... Read more