カスタマーサポート

食べチョクで働くメンバーを紹介する企画。第4回は食べチョクのカスタマーサポート(CS)を担う小高愛さんにインタビュー。これまでCS一筋でお仕事をされてきて、「お客様が大好き」という小高さん。CS... Read more

カンムをもっと知ってもらう為のインタビュー、記念すべき第十弾！ GASとSQLを操りカスタマーサポートとオペレーション効率化をしていく、平湯(ひらゆ)さんにお話を伺ってきました！──入社時期と職... Read more

2016年4月に入社した飛田美咲。カスタマーサポート部に配属され、主にお客様対応から新人研修の運営まで担当しています。就活時は様々な企業の会社説明会や企業HPを見ていきましたが、メビウス製薬が1... Read more

こんにちは、LOGILESSで業務委託として開発のお手伝いをしている山下です。週3でWebアプリケーションの機能追加・改善をしています。本題の前にLOGILESSについて少し紹介させてください。... Read more

以前別の記事（福谷ってどんな人！？メンバー全員から弱みについて教えてもらった話）でもお話しましたが、バックテックでは、「チーム力強化」「強力なプロダクト作り」「財務基盤の見直し」の3つの対策を進... Read more

酒造　陽子 / Yoko Shuzo 株式会社オートメーションラボ　カスタマーサポート大学卒業後、大手旅行会社のグループ会社にて会計ソフトや基幹システムの保守、運用を担当。１０数年勤めたのち、転... Read more

最近では、小学生のなりたい職業ランキングでも必ず上位に入ってくるYouTuber!実は、カラクリにも人気YouTuberを目指しているメンバーがいます。その名は、「東大医学部→医師→データサイエ... Read more

七呂建設では、徹底した防蟻処理により、鹿児島県で唯一のシロアリ15年保証を実現しました。あるリフォーム業者によると、築20年以上の戸建て住宅の場合、約8割が浴室などに何らかのシロアリ被害が見つか... Read more

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こんにちは！スペースマーケットカスタマーサクセス 山﨑です。東京も梅雨入りし、ジメジメしたお天気が続いていますね。。早く夏の太陽の下で冷たいビールが飲みたいですね！さて、今日はこのブログでも発信... Read more

「スタートアップの面接はどんな空気なのか。何を質問されるのか」「社風は理解できるのか」スタートアップの転職の現場では、こういった声が聞こえてきます。スタートアップで働くことが一つの選択肢として認... Read more

TRUSTDOCKにCS（カスタマーサクセス）担当の古山拓がジョインしました。古山は化粧品通販会社や、チャットボットのスタートアップで五人目の社員としてCS業務に従事していた人物です。実は、古山... Read more

こんにちは。スナックミーカスタマーサポートの鈴木です。今回は入社三ヶ月経って感じている、スナックミーの好きなところについてまとめました。 １．会社が従業員に寄り添ってくれるところわたしはいくつか... Read more

Wakrak社員インタビュー第7弾は、B-CS（ビジネス-カスタマーサクセス）の森住 勇祐です。森住は2020年12月にWakrak入社後、B-CSとしてクライアントさまへのサポートに大きく貢献... Read more

皆さまこんにちは！ 皆さんの周りにもきっと「社内イベントといえばあの子！」といった盛り上げメンバーがいるのではないでしょうか。今回紹介する、2017新卒入社の吉野 夏希（よしの なつき）さんも... Read more

はじめまして。スナックミーでカスタマーサポートを担当している鈴木です。入社して2ヶ月が過ぎ、隅田川を眺めながらこの記事を書いています。今日は初登場なので、簡単な自己紹介と転職のきっかけ、スナック... Read more