イベントレポート 4 months ago Follow SHUJI KOTANI 【イベント】社内電話応対コンテストを開催しました! レッドホースコーポレーション 人事部 広報です★☆★当社では昨年よりCS部内のチームを跨いで電話応対のシミュレーションを競い合うことによって応対品質を向上させる取り組みを行なっています。CS部は... Read more
社員インタビュー 4 months ago Follow SHUJI KOTANI 【社員インタビュー】この会社だから安心して勤められる「女性管理職」。 レッドホースコーポレーション 人事部 広報です。カスタマーで女性管理職として活躍する若松さんに仕事の内容や仕事との向き合い方などをインタビューしました。──現在の仕事内容を教えてください。若松さ... Read more
部署紹介インタビュー 5 months ago Follow SHUJI KOTANI 【部署紹介】お客様対応のプロフェッショナル!「カスタマーグループ」のお仕事! レッドホースコーポレーション 人事部 広報です。レッドホースコーポレーションの各部署メンバーに仕事の内容や仕事との向き合い方などを座談会形式で話してもらいました。──自己紹介をお願いします!冨山... Read more
株式会社タミヤ 11 months ago Follow タミヤ 採用係 手作りホビーの祭典「クリスマスフェスタ」をご紹介します! 「クリスマスフェスタ」とは・・・静岡市のシティセールス「ホビーのまち静岡推進事業」の一環として静岡市後援のもと、毎年12月上旬にツインメッセ静岡にて開催されるイベントで、プラモデル、アクセサリー... Read more
アカツキ福岡のCX almost 2 years ago Follow アカツキ福岡 採用担当 and 1 others 好きなことして生きていきたい ※ この記事は、アカツキ福岡・アカツキゲームスCXが初めて挑戦をした『アカツキCX アドベントカレンダー2022』の中で執筆された内容を転載した記事となります。目をとめていただき、ありがとうござ... Read more
アカツキ福岡のCX almost 2 years ago Follow アカツキ福岡 採用担当 「面白い」をつくる「CX」 ※ この記事は、アカツキ福岡・アカツキゲームスCXが初めて挑戦をした『アカツキCX アドベントカレンダー2022』の中で執筆された内容を転載した記事となります。「面白い」をつくる「CX」はじめま... Read more
株式会社キャンサースキャン over 2 years ago Follow Hirono Fukushige 【CS interview #10】元自衛官からカスタマーオペレーション責任者へ─異業種から切り開いた新しいキャリア こんにちは!採用担当の福重です。今回は、カスタマーオペレーションのリーダを務める林さんへお話伺いました。弊社でのフロントと呼んでいる、プロジェクトリーダー職との違いって何?とご質問いただく事も多... Read more
Amaze Plus over 3 years ago Follow 田口 昌恵 一緒に働く仲間はこんなメンバー♪ 会社全体での平均年齢は30歳前後男女比は4:6ほどです。カスタマーサポートチームは現在5人で運営中です^^カスタマーチームは5人ですが他部署とのつながりは多く社内全体で話しやすく相談しやすい空気... Read more