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お客様ファースト

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About 株式会社Arts Japan
Natsu H and 1 others

アーツジャパンセールスリーダーに直撃!カスタマーサクセスリーダーの魅力や求められるスキル、価値観とは?

こんにちは。人事のNatsuです。今回は、セールス兼CSチームをリードする、網敷(あみしき)さんにアーツジャパンのカスタマーサクセスは何をしている部署なのか、またカスタマーサクセスの魅力について... Read more
About 株式会社MISH
柚木 克哉 and 1 others

お客様の人生を第一に考える。MISHの不動産事業部だからこそ築ける地域との深いつながりとは

今回は、富士宮市でゆずき不動産事務所株式会社の代表取締役として活躍しながら、MISHで非常勤の執行役として不動産事業をリードしている柚木克哉さんに、これまでの経緯と、不動産売買を通してお客様に関... Read more
About 株式会社北の達人コーポレーション
採用 担当 and 1 others

【ミッション・ビジョン・バリュー】私たちは何のために働くのか

こんにちは!人事の清田です。今回は、当社のミッション・ビジョン・バリューについてお話します。ビジョンと聞くと少し抽象的な話に感じるかもしれませんが、私たちが何のために働いているのか、何を大事にし... Read more
社員インタビュー
auコマース&ライフ株式会社

サービスはお客さまと創るもの。お客さま価値を追求する彼女が目指す「カスタマーサービス」の在り方に迫る。

こんにちは! auコマース&ライフ採用広報担当です。今回は「LUXA」や「au PAY マーケット」の直営店である「au PAY マーケット ダイレクトストア」など、自社販売事業のカスタマーサー... Read more
About 株式会社ZOZO
Misaki Fujita

カスタマーサポートから、未経験でエンジニアの道へ。ZOZOエンジニア松澤のチャレンジと、一貫するお客様への想い

今回は、基幹システム部サポートチームで基幹システムの開発を担当する、松澤のインタビューをお送りします。松澤は、社内公募という社内で課題や面接を受けることで異動できる制度でカスタマーサポートからエ... Read more