Yutaka Nasu 14 days ago Follow 経歴と今後 ■ITインフラ・エンジニア期(2000年~2003年と2006年):Big3のSIerとベンチャーWebシステム企業の現場にてWindowsでは画像手順書、Unix/Linux現場ではコマンドラ... Read more
株式会社Squad 2 months ago Follow Squad採用担当 【テクニカルサポート】大手SEからテクニカルサポートへ。技術力で「プロダクトの信頼」を資産化する挑戦 株式会社Squadは、「この世で最も人を生かす企業であり続ける」という理念を掲げ、デジタル広告運用プラットフォーム「Squad beyond」を開発・提供しています。リリースから約4年でARR1... Read more
株式会社インプリム 3 months ago Follow Anna Yoshihashi 【後編】テクニカルサービス部の現場 ──「サポート」では終わらない仕事こんにちは、吉橋です!前編では、「何も起きない状態をつくる」という【運用】側面についてお話しました。では、その先で、どんな価値を生み出しているのか。テクニカルサ... Read more
株式会社インプリム 3 months ago Follow Anna Yoshihashi 【前編】テクニカルサービス部の現場 ──「何も起きない」をつくるこんにちは、吉橋です!サービスが「普通に使える」という状態は、とても当たり前に見えて、実はそうではありません。今回は、そんな「あたり前」を支えているテクニカルサービス... Read more
EMC Healthcare株式会社 7 months ago Follow Moena Minoura 現場に寄り添い、誰かの“働きやすさ”をつくるー OwlCare フィールドエンジニアの仕事 EMC Healthcare株式会社では、介護施設向け見守り統合システム「OwlCare(オウルケア)」を開発・提供しています。 今回は、フィールドエンジニアとしてOwlCareの導入支援を担当... Read more
kickflow 8 months ago Follow kickflow 採用担当 and 7 others AIをフル活用するコツは、泥臭くトライ&エラーすること【リレー記事vol.13 テクニカルサポート・大谷さん】 ※このストーリーは、noteで発信した記事を転載しています。今回、ご登場いただくのは、テクニカルサポートの大谷さん。バトンを渡してくださったQAチームのNさんからは、「すごいリーダーシップと行動... Read more
JPSの「働き方」 11 months ago Follow 長部 紫帆 フィールドサポートの直行直帰って実際どう? こんにちは、採用担当です! 当社のフィールドサポート職では、「直行直帰」を基本とした働き方を採用しています。とはいえ、「直行直帰」と言われても、なかなか具体的なイメージが湧きにくいのではないでし... Read more
TOWN株式会社 over 1 year ago Follow 三浦 楓 頼れる存在になるために—TOWNで磨く技術とキャリア 初めまして、TOWN入社したての三浦です。2024年10月に入社しました。TOWNに入る前短大を卒業後これまで、3社経験をしています。1社目:人材紹介会社×ベンチャーでごりごりの営業を経験2社目... Read more
有限会社ヴァリエ over 1 year ago Follow 鷲野 恭子 【社員インタビュー】バンドマンで、チームリーダー。「いつかは辞めてしまうから、常に本気で挑む」。 バンドマンとして全国ツアーを行うなど精力的に活動しながら、平日はヴァリエで働く浦さん。DSチームのリーダーとしてリーダーシップを発揮しています。人生の最優先事項はバンド活動だと言う浦さんは、どん... Read more
株式会社CISO almost 2 years ago Follow 那須 慎二 【未経験からの挑戦!お客様の安心感を第一に、カスタマーサポートが寄り添います!】 こんにちは!今回は未経験で入社された社員の方に、弊社のテクニカルサポートとして働く魅力を語っていただきました!なぜ未経験から挑戦したか元々はセキュリティ分野に興味はなく、お客様に寄り添いたいとい... Read more
TB INTERVIEW almost 2 years ago Follow トラストバンク 採用担当 and 2 others 自治体DXを推進する「LoGoシリーズ」/各サポートグループリーダーに聞くやりがいと目標!大切なことは「創造力」や... トラストバンクは、自治体専用のデジタル化総合プラットフォームサービス「LoGoフォーム」や同じく自治体専用ビジネスチャットツール「LoGoチャット」など、通称「LoGoシリーズ」というプロダクト... Read more
株式会社リトプラ over 2 years ago Follow kohei matsukura 【社員インタビュー・テクニカルサポート】設営から不具合対応に至るまで。あらゆる課題を迅速に解決する機材のスペシャリスト! こんにちは!株式会社リトプラPR担当の松倉です。突然ですが、みなさん。テーマパークに遊びに行ったときにアトラクションが故障して、遊べなかった...。というご経験はありませんか?せっかく楽しみにし... Read more
株式会社ROBOT PAYMENT over 2 years ago Follow ROBOT PAYMENT 採用担当 【CRE(顧客信頼性エンジニアリング)インタビュー】「業務改善・企画・テクニカルサポート」経験のある方必見!CRE... こんにちは!株式会社ROBOT PAYMENT採用担当です。今回は、ROBOT PAYMENTのCRE(顧客信頼性エンジニアリング)マネージャーとして働く、山下さんにインタビューをしてまいりまし... Read more
アステリア株式会社 over 2 years ago Follow Mariko Onishi and 4 others 担当者に聞いてみた「テクニカルサポート」ってどんな仕事?|"色々なIT技術を見たり、触れたりすることができます" 「つなぐ」技術で新しい価値創造に挑戦するソフトウェア企業「アステリア(Asteria)」。 本記事は、アステリアの採用担当・ウツミが運営するpodcast【つなぐのラジオ】の内容をまとめ、テキ... Read more
イースト・コースト・ワン over 2 years ago Follow 横地 健 and 2 others ec1社員の”声” 実際に弊社でご活躍いただいているメンバーの”生の声”を集めました。ご参照いただければ幸いです。┏┓┗■ 入社1年目 27歳男性 基盤技術 (IT業界経験3年で入社) ━━━━━━━━━━━━━━... Read more