kickflow 1 day ago Follow kickflow 採用担当 and 7 others AIをフル活用するコツは、泥臭くトライ&エラーすること【リレー記事vol.13 テクニカルサポート・大谷さん】 ※このストーリーは、noteで発信した記事を転載しています。今回、ご登場いただくのは、テクニカルサポートの大谷さん。バトンを渡してくださったQAチームのNさんからは、「すごいリーダーシップと行動... Read more
JPSの「働き方」 3 months ago Follow 長部 紫帆 フィールドサポートの直行直帰って実際どう? こんにちは、採用担当です! 当社のフィールドサポート職では、「直行直帰」を基本とした働き方を採用しています。とはいえ、「直行直帰」と言われても、なかなか具体的なイメージが湧きにくいのではないでし... Read more
Interview 10 months ago Follow Momoko Koga and 1 others 【10問10答】テクニカルサポート 立石 / 顧客満足と開発効率の双方に貢献。多面的な価値創造ができる架け橋に こんにちは!採用チームの古賀です。さて今回は、Backlog課 テクニカルサポート担当の立石のインタビューです😊テクニカルサポートとしての仕事のやりがいや、関わる範囲・部署が多いからこそチームと... Read more
Interview 11 months ago Follow Momoko Koga and 1 others 【10問10答】Apps課長 芦川 / 大規模サービスを支えるのは、優れた感度と行動力を持つ精鋭エンジニアたち ※2014年12月時点での役職名ですこんにちは!採用チームの古賀です。さて今回は、Apps課で課長を務める芦川のインタビューです😊メンバーに対する想いを聞く中で、Appsチームの雰囲気や魅力が伝... Read more
TOWN株式会社 about 1 year ago Follow 三浦 楓 頼れる存在になるために—TOWNで磨く技術とキャリア 初めまして、TOWN入社したての三浦です。2024年10月に入社しました。TOWNに入る前短大を卒業後これまで、3社経験をしています。1社目:人材紹介会社×ベンチャーでごりごりの営業を経験2社目... Read more
有限会社ヴァリエ about 1 year ago Follow 鷲野 恭子 【社員インタビュー】バンドマンで、チームリーダー。「いつかは辞めてしまうから、常に本気で挑む」。 バンドマンとして全国ツアーを行うなど精力的に活動しながら、平日はヴァリエで働く浦さん。DSチームのリーダーとしてリーダーシップを発揮しています。人生の最優先事項はバンド活動だと言う浦さんは、どん... Read more
株式会社CISO over 1 year ago Follow 那須 慎二 【未経験からの挑戦!お客様の安心感を第一に、カスタマーサポートが寄り添います!】 こんにちは!今回は未経験で入社された社員の方に、弊社のテクニカルサポートとして働く魅力を語っていただきました!なぜ未経験から挑戦したか元々はセキュリティ分野に興味はなく、お客様に寄り添いたいとい... Read more
TB INTERVIEW over 1 year ago Follow トラストバンク 採用担当 and 2 others 自治体DXを推進する「LoGoシリーズ」/各サポートグループリーダーに聞くやりがいと目標!大切なことは「創造力」や... トラストバンクは、自治体専用のデジタル化総合プラットフォームサービス「LoGoフォーム」や同じく自治体専用ビジネスチャットツール「LoGoチャット」など、通称「LoGoシリーズ」というプロダクト... Read more
株式会社リトプラ over 1 year ago Follow kohei matsukura 【社員インタビュー・テクニカルサポート】設営から不具合対応に至るまで。あらゆる課題を迅速に解決する機材のスペシャリスト! こんにちは!株式会社リトプラPR担当の松倉です。突然ですが、みなさん。テーマパークに遊びに行ったときにアトラクションが故障して、遊べなかった...。というご経験はありませんか?せっかく楽しみにし... Read more
株式会社ROBOT PAYMENT over 1 year ago Follow ROBOT PAYMENT 採用担当 【CRE(顧客信頼性エンジニアリング)インタビュー】「業務改善・企画・テクニカルサポート」経験のある方必見!CRE... こんにちは!株式会社ROBOT PAYMENT採用担当です。今回は、ROBOT PAYMENTのCRE(顧客信頼性エンジニアリング)マネージャーとして働く、山下さんにインタビューをしてまいりまし... Read more
アステリア株式会社 over 1 year ago Follow Mariko Onishi and 4 others 担当者に聞いてみた「テクニカルサポート」ってどんな仕事?|"色々なIT技術を見たり、触れたりすることができます" 「つなぐ」技術で新しい価値創造に挑戦するソフトウェア企業「アステリア(Asteria)」。 本記事は、アステリアの採用担当・ウツミが運営するpodcast【つなぐのラジオ】の内容をまとめ、テキ... Read more
イースト・コースト・ワン over 1 year ago Follow 横地 健 and 2 others ec1社員の”声” 実際に弊社でご活躍いただいているメンバーの”生の声”を集めました。ご参照いただければ幸いです。┏┓┗■ 入社1年目 27歳男性 基盤技術 (IT業界経験3年で入社) ━━━━━━━━━━━━━━... Read more
オートロ株式会社 about 2 years ago Follow オートロ 株式会社 and 1 others 「企業の業務効率化をサポートしたい!」強い思いを持って異業種からRPAのカスタマーサクセスへ。 こんにちは。オートロ人事の小山です。今回は、今年3月に入社したカスタマーサクセス(以下、CSと略)Supportチームで活躍している横山さんにインタビューを行いました。前職は酒類卸企業で働いてい... Read more
サイボウズ株式会社 over 2 years ago Follow Hiroaki Yoshida サイボウズ製品を支える縁の下の力持ち「テクニカルスペシャリスト」のサポート業務とは? ※現在、テクニカルスペシャリストはプロダクトサポートエンジニアという職種名で募集していますテクニカルスペシャリストとして活動している吉田と申します。本記事ではテクニカルスペシャリストのメイン業務... Read more
Acall株式会社 over 2 years ago Follow 三塚 はるか 【チーム紹介】CREチーム|ホスピタリティと技術的なサポートでプロダクトの価値を高める! みなさんはCREという職種をご存じでしょうか。CREとは「Customer Reliability Engineering(顧客信頼性エンジニアリング)」の略で、2016年ごろ、Googleによ... Read more