テクニカルサポート

こんにちは！株式会社リトプラPR担当の松倉です。突然ですが、みなさん。テーマパークに遊びに行ったときにアトラクションが故障して、遊べなかった...。というご経験はありませんか？せっかく楽しみにし... Read more

こんにちは！株式会社ROBOT PAYMENT採用担当です。今回は、ROBOT PAYMENTのCRE（顧客信頼性エンジニアリング）マネージャーとして働く、山下さんにインタビューをしてまいりまし... Read more

「つなぐ」技術で新しい価値創造に挑戦するソフトウェア企業「アステリア（Asteria）」。  本記事は、アステリアの採用担当・ウツミが運営するpodcast【つなぐのラジオ】の内容をまとめ、テキ... Read more

実際に弊社でご活躍いただいているメンバーの”生の声”を集めました。ご参照いただければ幸いです。┏┓┗■ 入社1年目　27歳男性　基盤技術　（IT業界経験3年で入社）　━━━━━━━━━━━━━━... Read more

こんにちは。オートロ人事の小山です。今回は、今年3月に入社したカスタマーサクセス（以下、CSと略）Supportチームで活躍している横山さんにインタビューを行いました。前職は酒類卸企業で働いてい... Read more

※現在、テクニカルスペシャリストはプロダクトサポートエンジニアという職種名で募集していますテクニカルスペシャリストとして活動している吉田と申します。本記事ではテクニカルスペシャリストのメイン業務... Read more

あらためましてこんにちは！昨年3月よりアルバイトで入社し、11月から時短正社員としてお世話になっています、木本と申します。現在フルカイテンではテクニカルサポートへ所属し、各種データの集計や調査業... Read more

みなさんはCREという職種をご存じでしょうか。CREとは「Customer Reliability Engineering（顧客信頼性エンジニアリング）」の略で、2016年ごろ、Googleによ... Read more

弊社エーアイセキュリティラボでは、セキュリティテストの自動化、脆弱性診断の内製化、AI/機械学習などの技術情報の共有を目的とした記事を、定期的にQiitaにアップしております。今回は、クライアン... Read more

タオのメンバーを紹介するストーリー！今回はテクニカルサポートのリーダー、青山主任にお話を伺いました。これまでの経歴を教えてください。機械、コンピュータ、新しいものが大好きだったので、新卒で地元の... Read more

この度シーネットでは、自社クラウドサービスのテクニカルサポート業務の中途採用を開始しました。そこで、今回募集する職種の仕事内容や部署内の雰囲気などをより深くご理解いただけるよう、運用支援部の責任... Read more

こんにちは。税理士法人である当社でも、組織規模の拡大につれてシステムの重要性はますます大きくなってきています。例えば、システムによる5分/人・月の時間短縮も10人の組織では50分の短縮ですが、1... Read more

こんにちは、オブジェクティブコードで採用責任者をしている東です。今回は未経験エンジニア枠で入社してくれた横山さんのインタビューです。「未経験入社ってどんな人がいるの？」「未経験エンジニア枠ってど... Read more

尊敬できるメンバーと新しいチャレンジを続ける会社の中で、スピード感を持って業務を行いながら成長実感を感じています！テクニカルサポートエンジニア　藤島 早紀　2020年7月入社■経歴株式会社セール... Read more

こんにちは！突然ですが、みなさんのサポート業務のイメージはどんなものでしょうか？休日・夜間勤務が当たり前、仕事内容が地味、きつい、ユーザーからとにかく急がされる、まるなげ、クレームの嵐、などなど... Read more