CX

こんにちは！SHIFT AI採用広報部です。今回は、CS/CX部責任者の桑原 和加奈さんにインタビュー。大学時代の安定思考から、挑戦することに価値を実感しSHIFT AIに参画した桑原さん。CS... Read more

こんにちは。Recruiterの大野です。先日会社の山部で久々ハイキングで行ったのですが、皆さんの運動意識に刺激をうけました。そんな私は運動モチベが上がっています（実行しているかは聞かないでくだ... Read more

D2C IDの山口です。すでに6月。2025年が早くも半分過ぎてしまうとは…時が経つのが早過ぎますね。今日はIDが大切にしている「データ」について語りたいと思います。企業のマーケティングにおいて... Read more

こんにちは！SHIFT AI採用広報部です。今回は、CS/CX部責任者の桑原 和加奈さんにインタビュー。大学時代の安定思考から、挑戦することに価値を実感しSHIFT AIに参画した桑原さん。CS... Read more

改めまして、2024年よりD2C IDの社長をしている山口です。2025年はIDとして対外的なアウトプットを強めていこうと思いまして、私もブログをスタートします。Xでもたまにつぶやいてまいります... Read more

スキルアップNeXtは、AI/DXをはじめとした先端領域における人材育成・組織開発支援を行っています。個人・法人の顧客向けに、AI/DX領域では「スキルアップAI」、GX領域では「スキルアップG... Read more

anveil社員にフォーカスする「anveilではたらく」。vol.1、vol.2と2回に渡ってお送りする PIECE OF SIGN CXメンバーの対談インタビュー。今回のvol.2は、常に”... Read more

今回はフルリモートで働くCX担当の小林さんにインタビューさせてもらいました。暮らしと向き合う仕事の魅力とは？何のために私はこれから働くの？という問いが導いた新しい道ーこれまでのキャリアを教えてく... Read more

こんにちは！インテージ人事部採用担当の樋熊です。今回は、CXマネジメント領域で活躍する吉武さんに話を聞きました。　CX（ カスタマーエクスペリエンス）：顧客体験　是非最後までご覧ください！！（こ... Read more

キャラクターBOOKでは「人」を通じて、仕事や会社の魅力を伝えていきます。今回インタビューに応じてくれたのは、エクスペリエンスデザイン部 プロデューサー 三ツ橋 秀和（みつはし ひでかず）です！... Read more

anveil社員にフォーカスする「anveilではたらく」。いつもにこやかでポジティブな雰囲気をお持ちの丹羽さん。PIECE OF SIGN のカスタマーサポート部門、CXのメンバーです。 本格... Read more

2024年7月3日、株式会社BOXと共同でCSチームのオフサイトを開催しました。BOX社は、「意思と覚悟を持つ人と企業の可能性を拡張する」というミッションを掲げる転職支援×HRイネーブルメント事... Read more

この記事は2024年5月28日に弊社HRブログに掲載した内容を転載しております。お客さまの声に耳を傾けながら顧客体験価値の向上に取り組む、CX本部。2022年9月に新設されてから、出前館のCXに... Read more

2024年4月15日から21日までの約1週間、アメリカに渡った。この渡航の目的は、ラスベガスで開催されたZendeskの大規模イベント「Relate2024」への参加と、サンフランシスコ本社への... Read more

『エモーション × データで、三方よしの社会を実現する力になる』を掲げ、顧客・従業員にとっての体験価値を最大化するクラウドサービス「EmotionTech CX」、「EmotionTech EX... Read more

【この記事について】アプリマーケティングプラットフォーム「MGRe（メグリ）」は、OMOを推進していきたいリテール企業にご導入いただいています。今回は2023年2月7日 (火) ～ 9日 (木)... Read more