CX

スキルアップNeXtは、AI/DXをはじめとした先端領域における人材育成・組織開発支援を行っています。個人・法人の顧客向けに、AI/DX領域では「スキルアップAI」、GX領域では「スキルアップG... Read more

anveil社員にフォーカスする「anveilではたらく」。vol.1、vol.2と2回に渡ってお送りする PIECE OF SIGN CXメンバーの対談インタビュー。今回のvol.2は、常に”... Read more

今回はフルリモートで働くCX担当の小林さんにインタビューさせてもらいました。暮らしと向き合う仕事の魅力とは？何のために私はこれから働くの？という問いが導いた新しい道ーこれまでのキャリアを教えてく... Read more

こんにちは！インテージ人事部採用担当の樋熊です。今回は、CXマネジメント領域で活躍する吉武さんに話を聞きました。　CX（ カスタマーエクスペリエンス）：顧客体験　是非最後までご覧ください！！（こ... Read more

キャラクターBOOKでは「人」を通じて、仕事や会社の魅力を伝えていきます。今回インタビューに応じてくれたのは、エクスペリエンスデザイン部 プロデューサー 三ツ橋 秀和（みつはし ひでかず）です！... Read more

anveil社員にフォーカスする「anveilではたらく」。いつもにこやかでポジティブな雰囲気をお持ちの丹羽さん。PIECE OF SIGN のカスタマーサポート部門、CXのメンバーです。 本格... Read more

2024年7月3日、株式会社BOXと共同でCSチームのオフサイトを開催しました。BOX社は、「意思と覚悟を持つ人と企業の可能性を拡張する」というミッションを掲げる転職支援×HRイネーブルメント事... Read more

この記事は2024年5月28日に弊社HRブログに掲載した内容を転載しております。お客さまの声に耳を傾けながら顧客体験価値の向上に取り組む、CX本部。2022年9月に新設されてから、出前館のCXに... Read more

2024年4月15日から21日までの約1週間、アメリカに渡った。この渡航の目的は、ラスベガスで開催されたZendeskの大規模イベント「Relate2024」への参加と、サンフランシスコ本社への... Read more

『エモーション × データで、三方よしの社会を実現する力になる』を掲げ、顧客・従業員にとっての体験価値を最大化するクラウドサービス「EmotionTech CX」、「EmotionTech EX... Read more

【この記事について】アプリマーケティングプラットフォーム「MGRe（メグリ）」は、OMOを推進していきたいリテール企業にご導入いただいています。今回は2023年2月7日 (火) ～ 9日 (木)... Read more

※本記事は2023年1月にnoteで公開された記事の転載です2023年1月17日（火）に、セミナー「今取り組むべき、顧客目線のOMO～アプリでつくるCXとEX～」を実施いたしました！小売業界で注... Read more

成長産業支援事業を推進するフォースタートアップス（以下、フォースタ）は、日本を代表する起業家･投資家や事業/採用責任者の皆様にオフィスにご来社いただき、市場環境や事業戦略などに関する社内勉強会を... Read more

今回の「10 questions to 〇〇」コーナーの対象者は、Consumer Experience部 副部長 Sayaka（岡本）！Consumer Experienceにご興味のある方や... Read more

今回の「10 questions to 〇〇」コーナーの対象者は、Consumer Experience グループ マネージャーのMatsumo（剱持）！Consumer Experienceに... Read more