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カスタマーサポート募集

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About 株式会社キッズライン
永井 結紀 and 2 others

【上巻】1件のサポートでユーザー様とサポーター様の両者と関わるからこそ、全部が思い出深い

今回はCS(カスタマーサポート)業務に携わるメンバーの二人に話を伺いました。全社の中でも特に明るくメンバー同士のコミュニケーションが盛んなCSチーム。そんなチームの雰囲気をより感じていただけるよ... Read more
About 株式会社キッズライン
永井 結紀 and 2 others

【下巻】1件のサポートでユーザーとサポーターの両者が関わるからこそ、全部が思い出深い

今回はCS(カスタマーサポート)業務に携わるメンバー二人にお話を聞きました。全社の中でも特に明るくメンバー同士のコミュニケーションが盛んなCSチーム。そんなチームの雰囲気をより感じていただけるよ... Read more
About 株式会社NITACO
Kazumasa Sakazume and 1 others

建設業界の課題に向き合い、働き手の努力が埋もれない環境をつくる|CS高橋さんインタビュー

今回はカスタマーサクセスとして活躍されている高橋千佳さんにインタビューを行いました。※お顔出しは恥ずかしいということで、イラストで表現しています。なぜNITACOに入社したのか実際に入ってみてど... Read more
About 株式会社TVer
shoko miyamoto

直接ユーザーと接する「唯一の窓口」として貢献できる。開発チームとの連携でTVerの満足度向上へ/カスタマーサポート対談

2015年にサービスリリースした「TVer」は現在、民放テレビ番組の見逃し配信サービスに加え、地上波放送のリアルタイム配信サービスを展開中です。利用ユーザー数も増え続け、月間ユーザー数は4,00... Read more
About 株式会社スペースマーケット
Saori Yamasaki

入社2年半で未経験からマネージャーへ。サポートチームでのキャリアの積み方を公開。

こんにちは!カスタマーサポートチームの山﨑です。もう9月も終わりに近づいてきました・・・あっという間に年が明けてしまいそうで、時間の過ぎる早さに焦っております。そんな私はコロナ禍で、外出する機会... Read more