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カスタマーエクスペリエンス

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About 株式会社 ハーブ健康本舗
ハーブ健康本舗 採用チーム

「モリちゃん一家」って何者?モリモリスリムとともに生きる家族の実態調査(2023/7/21公開)

看板商品『モリモリスリム』をはじめ、美と健康にまつわるオリジナル商品を企画・開発・販売しているハーブ健康本舗 。より多くのお客さまへ商品の魅力をお伝えすべく、長きに渡り活躍を続けるマスコットキャ... Read more
About シンゲキ株式会社
稲葉 元輝 and 1 others

元河合塾から入社5ヶ月で100名を担当!?シンゲキ株式会社のカスタマーサポート職の魅力を解説/【シンゲキ株式会...

シンゲキ株式会社の稲葉です!今回は…シンゲキ株式会社/鬼管理専門塾のカスタマーサポート担当者にインタビュー!教育業界での経験を活かし、新しい環境で飛躍したい。そんなあなたにおすすめのポジションが... Read more
社員インタビュー
豊 佐島

業界ナンバーワンを目指して。お客様により喜んでもらえるための分析・改善提案を行うのがグリーCSの仕事

カスタマーサポート(CS)と聞くと、お客様からのクレームや問い合わせに対応する仕事というイメージを持たれる方は多いかもしれません。しかしグリーのCSが行っていることは、一般的なカスタマーサポート... Read more
ANDPAD Biz -REALITY-
渡辺 みさき

「ANDPADのカスタマーサポートとして、お客様のお困りごとを解決していく仕事をしたい」私を支えた揺るがない想い。

現在、38.6万人のユーザー様にご利用いただいているANDPAD。そんなたくさんのユーザー様から日々いただく「お問い合わせ」にお応えしているのが「カスタマーエクスペリエンス部」です。以前は「カス... Read more
About matsuri technologies
matsuri 採用

言語の壁は大きい。でも、その壁を乗り越えることで担える役割や業務でのやりがいも大きくなった。

CX(カスタマーエクスペリエンス)部の王笠さんにお話を伺いました。物件運用の部署で、物件の品質管理を担っている部署で台湾出身の王笠さんをインタビューしました!-前職での経験と入社を決める際にma... Read more
WealthParkのカスタマーサクセス
Kazuhiko Yamashita

お客様にとっての本質的な価値を考える。真のプロフェッショナルを目指すカスタマーサクセスの挑戦

新しい資産運用体験の実現を目指すWealthParkには、様々なバックグラウンドやスキルを持つメンバーが集まっています。社員インタビューでは、それぞれのメンバーが日頃どの様な想いでWealthP... Read more