カスタマーエクスペリエンス

こんにちは。新人CXの”おみゆ”こと堀美結です。今回は”じゅんじゅん”こと佐藤栞莉さんにインタビューをしました。気遣い上手で、あたたかい人柄の佐藤さん。そんな佐藤さんがどのような思いでアカツキ福... Read more

現在、33万人のユーザー様にご利用いただいているANDPAD。そんなたくさんのユーザー様から日々いただく「お問い合わせ」にお応えしているのが「カスタマーエクスペリエンス部」です。以前は「カスタマ... Read more

こんにちは！新人CX”おなつ”こと藤石夏実です。今回は、入社9ヶ月目の“ももちゃん”こと吉武桃子さんのお話をお届けします。一見クールに見えて、実はめちゃめちゃ熱い心とバイタリティの持ち主の吉武さ... Read more

今回は１０月１日にCXとしてアカツキ福岡へジョインした浦ちゃんこと浦田邑輝（うらた ゆうき）が、ななみんこと小濵菜々美（こはま ななみ）さんにインタビューしました！小濵菜々美さん２０１９年１２月... Read more

CX（カスタマーエクスペリエンス）部の王笠さんにお話を伺いました。物件運用の部署で、物件の品質管理を担っている部署で台湾出身の王笠さんをインタビューしました！-前職での経験と入社を決める際にma... Read more

ニックネームMOON部署・役職カスタマーエクスペリエンス本部カスタマーエンゲージメント担当　リーダー大事にしている想いやことば「仕事は楽しく！」を大事にしています。みんなが楽しく働くことができる... Read more

このケーススタディは、自分のオンラインポートフォリオから再投稿されています。英語また日本語の原文を読むには、是非、下記にのリンクにアクセスしてください。https://lukebruehlman... Read more

このケーススタディは、自分のオンラインポートフォリオから再投稿されています。英語また日本語の原文を読むには、是非、下記にのリンクにアクセスしてください。https://lukebruehlman... Read more

こんにちは！2021年1月アカツキ福岡に入社し、CX所属となりました、吉武桃子です。今回は、とあるゲームタイトルで、カスタマーエクスペリエンス（CX）のリーダーとして活躍中の白石 敢さんのインタ... Read more

『 Rebase ってどんな会社？どんな人が働いているの？』ということはもちろん、『エンジニアとは？』『マーケティングとは？』などなど様々な角度からお届けするこの企画。第8弾となる今回は、202... Read more

こんにちは、アカツキ福岡 採用担当の佐藤です。前回の記事では、CXメンバーとして活躍している河野 桜子さんに、アカツキ福岡に入社したきっかけやCX業務を通して感じていることなどをインタビューし、... Read more

こんにちは、アカツキ福岡 採用担当の佐藤です。メンバーインタビュー第8弾となる今回は、CXのメンバーとして活躍している河野 桜子さんのストーリーを前編と後編に分けてお伝えしていきます！📷河野 桜... Read more

こんにちは。「CX」チームでプロジェクトリーダーを担っている近見です。今回の記事では、アカツキ福岡の「CX」チームについて、具体的な業務領域から目指している方向性まで、私たちが大切にしていること... Read more

新しい資産運用体験の実現を目指すWealthParkには、様々なバックグラウンドやスキルを持つメンバーが集まっています。社員インタビューでは、それぞれのメンバーが日頃どの様な想いでWealthP... Read more

ヘリコプターを利用するお客様と接する機会が豊富にあるAirX。ユーザーの声をサービスに反映させ、日々改善していくことが求められます。その中枢を担うのがCX（カスタマーエクスペリエンス）業務。20... Read more