伴走支援

止まったプロジェクトを、構成から再設計するある社内DXプロジェクトに参画した際、私が関わったタイミングでは、すでに活動が長く停滞していました。手元にあったのは、ユーザーからの支援依頼文と、ヒアリ... Read more

支援の入口は、構造の読み解きから私が参画したのは、ある業務支援窓口の立ち上げに関わるプロジェクトでした。支援体制はまだ整っておらず、受付の運用ルールや資産も十分には整備されていない状況。最初の1... Read more

JFEエンジニアリング株式会社様との伴走支援事例を公開しました。生成AIの専門知見を活かし、技術課題の解決や開発効率化に取り組んだ内容を、技術本部 総合研究所の杉垣様・牧田様、DX本部 DX推進... Read more

anyのカスタマーサクセスは、お客さまと横に並び、課題解決から文化醸成までを共に歩む伴走型アプローチ。組織の声を拾い上げ、Qastを活用して成長を支える姿勢が、anyの営業とはひと味違うCSの醍... Read more

一橋大学の猪飼周平先生が我々のやっているAIと専門職によるソーシャルワーク（ハイブリッド・ソーシャルワーク）に興味を持ってくださって、お話しさせて頂いた。非常に示唆に富んだので、備忘録的にまとめ... Read more