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仕事を知るー カスタマーサクセス
ユーザーを生産効率向上という「結果」に導くプロダクト本部 プロダクト企画部 部長中野 靖章 ネクスタの各ポジションにおける、ミッション、課題を紹介する「仕事を知る」シリーズ。今回は、ユーザーとプロダクトをつなぐカスタマーサクセス（CS）にフォーカスします。プロダクト企画部部長の中野 靖章さんにお話をうかがいました。ーまずはネクスタにおけるカスタマーサクセス（以下CS）の役割について教えてください。ユーザーに対してスマートＦの活用サポートを行います。ただスポットで不明点を解消していくだけではなく、ユーザーが確実に収益を上げていくところまで粘り強く伴走を続けていくという役割を担います。スマー...
SESエンジニアがSaaSへ転身。挑むのは、日本経済を変えるプロダクト
今回お話をうかがったのは、プロダクト開発部マネージャーの則村篤さん。則村さんはこれまで、SES企業に約20年勤め公・民問わず、さまざまな現場で、開発に携わってきたといいます。ネクスタに入社した当初は、開発チームのリーダーを担っていました。そしてなんと、入社後約３カ月という異例のスピードでマネージャーに昇格！そんな則村さんに、新しい環境でのチャレンジを考えた理由や、ネクスタのプロダクトに感じた魅力について聞きました。この記事は動画でもご覧いただけます。Profile2024年7月1日入社 プロダクト開発部 マネージャー則村 篤大学卒業後、新卒でSES企業に入社。エンジニアとして公共インフラ...
仕事を知るープロダクト開発部
日本経済に最大のインパクトを与える。このプロダクトを、自分たちの手で作っていく。プロダクト本部 プロダクト開発部 部長阿部 浩彬ネクスタの各ポジションにおける、ミッション、課題を紹介する「仕事を知る」シリーズ。今回はネクスタの肝となる「スマートＦ」を作る、プロダクト開発ポジションにフォーカスします。部長の阿部 浩彬さんにお話をうかがいました。 ーまずはネクスタのプロダクトであるスマートＦの概要と、開発の現状を教えてください。生産管理SaaS「スマートＦ」は、カスタマイズ不要で製造業の生産管理工程を網羅する、日本では他に類を見ないパッケージ型のプロダクトです。一般的に昨今のSaaSはWeb...
事業拡大に伴い、本社を移転しました！
こんにちは！広報の山下です。2017年に、大阪市西本町で事業をスタートさせたネクスタ。創業以来、圧倒的スピードで成長を続けており、2024年10月の時点では売り上げも組織も前年度比約2.5倍！そんなネクスタがこの度、事業拡大と増員に伴い、本社オフィスを大阪駅（大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急ターミナルビル12階）に移転しました。そこで今回は、新しくなったオフィス環境を紹介いたします！オフィス紹介エントランス移転のお祝いにたくさんのお花が届きました！梅田を一望できるミーティングルーム左手には阪神百貨店、右手にはヨドバシカメラ。まさに梅田の中心ですね！リフレッシュスペースここではランチ...
ネクスタのCSに１日密着！スケジュールは？働き方は？
ネクスタのカスタマーサクセス（以下CS）は、ユーザーからのお問い合わせ対応のほか、「Ｋブック」というスマートＦのマニュアル作成や、ユーザーの声をプロダクトの新機能開発につなげるという役目を担っています。そんなクライアントのスマートＦの活用推進をはかるCSですが、実際にはどんな働き方をしているのでしょうか。今回は新城ゆりこさんの１日に密着！実際の業務をのぞいてみましょう。さらにはこの仕事のやりがいや、子育てとの両立についても語っていただきます！Profile新城ゆりこ関西大学卒業後、医療機器メーカーに入社。その後、電子カルテメーカーで対顧客のインストラクターとして従事。ネクスタに入社後は、...
ネクスタのコンサルタントに１日密着！スケジュールは？働き方は？
ネクスタの導入コンサルティング部（以下導入コンサル）には、クライアントが抱える課題をヒアリングし、その本質をひも解き、最適な状態に導くという重要な役割があります。そんなネクスタでも重要なポジションにあたる導入コンサルですが、実際にはどんな働き方をしているのでしょうか。今回はコンサルタントである仲埜さんの１日に密着し、実際の業務をのぞいてみましょう。さらにはこの仕事のやりがいや、魅力についても語っていただきます！この記事の内容は動画でもご覧いただけます。Profile仲埜 峻雄京都大学大学院卒。在学中は、医学研究科でiPS細胞に関する研究に没頭した。ネクスタ入社直後から導入コンサルティング...
展示会レポート！スマート工場EXPO2024秋に出展しました
ネクスタは、スマートＦをより多くのお客さまに知っていただくため、定期的に各地で開催されている展示会に出展しています。今回は、2024年9月4〜6日に幕張で開催された展示会での様子をご紹介します！レポートしてくれるのは、セールス部の山本功也さんです。このインタビューは動画でもご視聴いただけます。実際のブースの様子をご紹介展示会を通して「使命」を再確認終わった後に感じるのは、疲労＜達成感こんにちは！セールスの山本です！セールス部では、お客さまに向けて生産管理クラウド「スマートＦ」の新規提案を行っています。私は主に、産業機械系のお客さまを担当しています。普段はリモートでお客さまとお話をすること...
ＩＴへの苦手意識が強みになった。化粧品の研究開発から、未経験でＳａａＳに飛び込んだ理由
今回お話をうかがったのは、プロダクト本部・プロダクト企画部の松本綾美さん。松本さんは学生時代、応用生命科学を専攻しており、植物の成長に関わる因子を研究していたそうです。前職では化粧品開発を行う企業で、ヘアケア・スキンケア化粧品のレシピを開発していたといいます。今回はそんな化学の道を歩んできた松本さんが、まったく異なるＩＴの世界に飛び込んだ理由に迫ります。この記事の内容は動画でもご覧いただけます。Profile2024年1月1日入社 プロダクト本部 プロダクト企画部松本 綾美京都大学農学研究科を修了後、化粧品・医薬部外品を製造する東洋ビューティー株式会社に入社し、研究所での処方開発に従事。...
C＃プロダクトで、頂点を目指す。岩手在住エンジニアの挑戦。
今回紹介するのは、ネクスタの「肝」であるプロダクト開発部の責任者を務める阿部浩彬さん。現在、地元の岩手県に住みながら、フルリモートでスマートＦの開発を牽引しています。阿部さんは、ものづくりを愛し、地元・岩手を愛する二児の父。実家はりんご農家を営んでおり、季節の折には、一家総出でりんごの世話を行うそうです。そんな阿部さんに、これまでの経歴や、ネクスタで働く魅力、今の仕事内容について伺いました。この記事の内容は動画でもご覧いただけます！Profile2022年3月1日入社 プロダクト本部 プロダクト開発部 責任者阿部 浩彬（32）新卒でエンジニアとして、医療施設や介護事業所に向けたソフトフェ...
エンジニアのフルリモートってどう？バーチャルオフィスを使ったフルリモート勤務の実態についてインタビューしてみた【ネクスタ社員インタビュー】
株式会社ネクスタでは、エンジニア全員がフルリモート勤務。日本全国に留まらず、海外のチームメンバーも一緒に、バーチャルオフィス「Gather」を活用しています。ネクスタでのフルリモートの働き方について、エンジニア6人の皆さんに本音を聞いてきました！この記事は動画でもご覧いただけます！まずはバーチャルオフィスツアーから！ 田中：人事部の田中（ニックネーム：kon）です！松本：マーケティング部の松本（ニックネーム：Hisa）です！田中：私達は今、ネクスタのエンジニアの皆さんのGather バーチャルオフィスにいます。松本：私達は初めてのGatherですが、ドット絵が可愛いですね！田中：R...
製造業向けSaaSの転職、製造業のキャリアは活かせる？本音を聞いてみた！【ネクスタ社員インタビュー】
製造業向け生産管理クラウドシステム「スマートＦ」を開発・販売する株式会社ネクスタでは、さまざまなバックグラウンドを持つ社員が活躍しています。今回は、製造業出身のメンバーに、ネクスタで前職キャリアが活かせるかどうか聞いてみました！この記事の内容は動画でもご覧いただけます！Profileプロダクト企画部西口 美紗大手電機メーカーにて、カメラの回路設計における電気基板設計や品質評価に従事。他、社内SEや法務業務、営業企画やマーケティングなど幅広い業務を経験した後、ネクスタへ時短勤務としてジョイン。オンボーディング業務を経て、現在はプロダクト企画部所属。入社から約1年でリーダーとなり、ユーザーサ...
【CTO室責任者】C# エンジニアとして受託から大手自社開発までPL経験を積み、スタートアップのプロダクト品質責任者になるまで
ProfileCTO室 責任者畠山 圭佑（39）新卒で入社した独立系の中小受託開発会社で、C# エンジニアとしてのキャリアをスタート。船舶や製鉄、金融系などの大規模システム開発プロジェクトでPLを数多く務める。その後、パーソルキャリア株式会社のダイレクトリクルーティング刷新プロジェクトのサブリーダーを務め、ネクスタへジョイン。入社4年目からPLを経験 大規模プロジェクトを通して粘り強く学んだ受託開発時代ー 現在、ネクスタのCTO室で責任者をされている畠山さん。新卒で入社された、1社目の受託開発会社での経験から教えてください。1社目の受託開発会社では、新卒で入社してから13年間、エンジニア...
＜若手座談会＞20代のネクスタ社員が入社理由から苦労話、働きやすさについて語ってみた！【ネクスタ社員インタビュー】
ネクスタの20代社員に集まっていただき、若手社員の働き方についてインタビューしてきました！Profile導入支援コンサルティング部杉浦 可奈（28）新卒でDMG森精機へ入社し、グループ会社へ出向。製造業向けソフトウェアの営業から導入支援を一貫して担当。DMG森精機に帰任し、輸入業務に従事した後、ネクスタへ入社。現在、オンボーディング担当。事業推進部 コンサルティング営業Gr中野 祐希（26）新卒で入社した広告代理店で求人広告の新規開拓営業を経験した後、飲食業界へ転身。会員制の焼き鳥屋で、副店長として現場から管理業務まで幅広く従事し、ネクスタへ入社。現在、セールス担当。導入支援コンサルティ...
家庭もキャリアも諦めない！入社半年で全社MVP獲得、育児しながらリーダーとしてフルコミットする働き方【ネクスタ社員インタビュー】
「仕事に夢中になれて、かつ家族が幸せに過ごすことが、私にとっての幸せ。」そう語ってくれたのは、株式会社ネクスタの天野さん。自社SaaSプロダクトの導入支援を行う部署でチームリーダーを務めながら、4歳と7歳の子育て中です。キャリアと家庭を両立できるようになるまでの苦労や、さらなるキャリアアップに向けて仕事に打ち込む日々について伺いました。Profile導入コンサルティング部チームリーダー 天野 由香地元広島で美容業界やコールセンターで働いた後、夫の転勤を機に関西のITスタートアップ企業へ転職。そこで、スタートアップならではの裁量の大きさややりがいに魅力を感じ、導入支援や営業としてキャリアを...
【人事顧問】リクルートを経てキーエンスで25年の人事キャリアを積んだ私が、ネクスタに感じた可能性と面白さ
Profile人事顧問小島 哲也（61）1986年に大阪大学法学部卒業後、新卒でリクルートへ入社。人事・営業・新規事業を計9年経験した後、ベンチャー企業の社長付として経営全般を経験。その後、1997年にキーエンスの人事部へ転職し、25年間に渡りキーエンスの採用企画に従事。20秒PRや説得面接など、キーエンス独自の採用活動の仕組みを考案する。定年退職後はSaaSスタートアップ企業にて人事企画全般を担い、現在はネクスタの人事顧問を務める。「私がキーエンスで採用した永原さんが、スタートアップで頑張っている」― 運命的な再会からネクスタへのジョインへ ― 現在、ネクスタの人事顧問を務められている...
