成果が出るまで、お客様に寄り添う。マツリカのCSMという働き方

【プロフィール】金子 亮太（Ryota Kaneko）前職では大手外資系SFA/CRM企業で営業を担当。「売って終わり」のスタイルに疑問を感じ、「成果が出るまで寄り添いたい」想いからマツリカへ。現在はCSMマネージャーとして、導入から定着、成果創出まで一貫して顧客に伴走している。成果が出るまで、お客様に寄り添いたかった営業会議が「戦略を議論する場」に変わった瞬間マツリカのCSMは、顧客の「戦略パートナー」1. 営業プロセスの設計から一緒に考える2. 営業マネジメントのあり方を変える3. プロダクト開発の最前線に立つ4. お客様同士をつなぎ、コミュニティで成長を加速させるチーム全体で顧客の...

マツリカが貫く“再現性ある営業”への挑戦──現場の営業担当者に寄り添い、営業の本質を問い続ける。営業DXプラットフォームの進化はここから始まる

「営業は属人的だ」──そんな課題意識からマツリカは始まりました。創業から10年。次世代型営業DXプラットフォーム「Mazrica」を軸に、現場ファーストを貫いてきたマツリカが、今あらためて描いているのは“営業そのものの進化”です。今回は、マツリカ創業者の一人であり、現在も取締役、そしてProduct Department Leaderとして全社の戦略・事業開発を担う飯作に、創業の原点から組織づくり、そして今後の展望までを伺いました。〜この記事はこんな方におすすめです〜・「現場ファースト」の思想で事業を推進したい方・営業という職種の未来を変える挑戦に参加したい方・営業組織の変革に本気で取り...

SDR（インサイドセールス）の1日を大公開！ツールを駆使して効率的に働くマツリカの営業スタイル

こんにちは！マツリカでSDR（インサイドセールス）とHR Marketingをしている井上です！私はこれまで複数の企業でインサイドセールスに携わってきました。商社ではテレアポ業務を任されることも多く、「この電話は本当にお客様の役に立っているのだろうか？」「私の活動はむしろ迷惑になっているのではないか？」そんなことを考える日々もありました。一方で、大手外資SaaS企業のBPOで新規にインサイドセールス部門を立ち上げた際には、「次も検討するときは井上さんに相談したい」「困ったら連絡するね」といったお声をいただき、大きなやりがいを感じていました。商社として自社製品を扱うことや、BPOで他社サー...

マツリカの「顧客体験を設計するSDR」になって、キャリアの選択肢が広がった話

【プロフィール】笠原優子（Yuko Kasahara）大学卒業後、不動産業界にて個人営業、続けてセキュリティ業界での法人営業を経験。顧客課題の深掘りや中長期的な信頼構築を強みとし、BtoC・BtoB両方の営業スタイルに対応。2023年11月、より戦略的な営業活動と仕組みづくりへの関心から、マツリカにインサイドセールス（SDR）として入社。現在はマーケティング部門に所属し、SDRチームのリーダーとして戦略設計や業務改善を牽引。架電・メール・データ分析を通じた顧客課題の仮説構築や、フィールドセールス・マーケティングとの連携による商談創出プロセスの最適化を行う。展示会担当として企画・運営だけで...

「これを探してた！」を一緒に生み出しませんか？マツリカのPdMの魅力について

「これです！まさにこれを探してました！いつリリースされますか？」新機能の勉強会で、あるお客様が身を乗り出して言ってくれた一言。その瞬間、私たちPdMは「やってよかった」と心から思いました。株式会社マツリカのPdMは、ただ機能を作るだけではありません。お客様の「これが欲しかった！」を一緒に形にしていく仕事です。なぜこの仕事をしているのか営業という仕事は、多くの企業にとって事業の根幹を支える重要な活動です。けれど現場では、こんな声をよく聞きます。データがバラバラで分析に時間がかかる顧客情報の管理が煩雑チーム間の情報共有がうまくいかない私たちが取り組んでいるのは、こうした“現場の当たり前の悩み...

大学生のための「長期インターン完全ガイド」__選び方・成長法・Q&Aまで

 *このストーリー記事は、noteの転載ですhttps://note.com/futa97/n/na751268c7ed0はじめに｜「なんとなく興味がある」から一歩先へなぜこの記事を書くのか？大学生のうちにベンチャー企業・スタートアップ企業で長期インターンをすることは、今ではあまり珍しくないと思います。「長期インターン　体験談」と検索すれば、たくさんのインタビュー記事が見つかりますよね。 でも——「その人」の体験談（エピソード）はわかったけど、自分の参考になる汎用的な知識が少ない…そんなモヤモヤを感じたことはありませんか？この記事は、どんな業界・職種でも通用する“判断の軸”や“行動ノウハ...

お客様の理想を、お客様と実現したい。営業のネクストキャリア「カスタマーサクセス」の魅力とは

今回は、マツリカのCSM（カスタマーサクセスマネージャー）チームに所属している中山さんのインタビューをお届けします。ITベンチャー企業2社で営業経験を積んだのち、さらに営業スキルを磨いていきたいという想いから、2022年6月にマツリカに入社。セールスからカスタマーサクセスに転身した経緯や仕事内容、今後のキャリアビジョンなどを伺いました！登場人物：株式会社マツリカ / 中山 雅宗（なかやま まさむね）大学卒業後、新卒でマッチングプラットフォームを運営するIT企業に入社。営業職として7年間在籍。その後IoT製品を扱うスタートアップ企業にてセールスマネージャーとして従事。2022年6月にマツリ...

月刊マツリカ_2023年10月号

こんにちは、月刊マツリカ編集部です！月刊マツリカでは、マツリカのニュース、各チームの取り組み、プロダクトのアップデート情報、求人情報などについて発信していきます。今回は10月のマツリカの様子をお届けします！10月のニュースQ4 Kickoffミーティング開催四半期ごとの成果発表会と新Q戦略発表を兼ねて、Q4のキックオフミーティングを開催いたしました。当日は、各Divの成果報告や各部門で活躍したメンバーの表彰などを行いましたマツリカではKickoffのタイミングでMVPや新人賞の表彰を行なっています。会社にとってその期間において成果・プロセス・それに紐づくValue発揮などあらゆる面を総合...

ミュージシャン→外資系トップセールス→スタートアップCRO｜挫折の先に見つけた「顧客と未来を共創する」セールスの魅力とは

今回は、マツリカのCRO（Chief Revenue Officer）である山本さんのインタビューをお届けします。山本さん自身の経歴や、営業として働く上で大切にしていることなどについて伺いました。登場人物：山本 剛義_株式会社マツリカ CRO（Chief Revenue Officer）大学在学中にUNIVERSAL MUSICよりメジャーデビューを果たす。日本全国の音楽フェスへ出演を果たすも泣かずとばずの日々を過ごし解散。その後、株式会社光通信にて営業職/管理職に従事し、配属二年目で30人の組織を統括。更なる顧客への貢献を胸に株式会社セールスフォース・ジャパンへ入社。インサイドセールス...

月刊マツリカ_2023年6月号

＿＿＿＿＜お知らせ＞＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿Mazrica会社紹介ウェビナー開催「創造性高く遊ぶように働ける環境を創るとは？」・日時：7/26(水)19:00~20:00・形式：オンライン(Zoom)「マツリカに興味がある」 「スタートアップへの転職を検討中」という方は、お気軽にご参加ください！こんにちは、月刊マツリカ編集部です！月刊マツリカでは、マツリカのニュース、各チームの取り組み、プロダクトのアップデート情報、求人情報などについて発信していきます。今回は6月のマツリカの様子をお届けします！6月のニュース新たにMAツールの提供を開始！購買プロセスにおける統合プラット...

「自分自身のことも、お客様のことも大切にしたい」マツリカで実現するクリエイティブな営業とは

今回は、マツリカでアカウントエグゼクティブのグループリーダーである小宮さんのインタビューをお届けします。マツリカのビジョンに共感し、2022年8月に入社。転職を決めたきっかけや、マツリカへの想い、営業として働く上で意識していることなどについて伺いました。登場人物：株式会社マツリカ /小宮 豊新卒で総合商社に入社し、BtoBおよびBtoC営業に約10年従事。起業、リクルートグループやパーソルグループで営業やマネジメント業務など、多岐にわたる経験を経て2022年8月にマツリカに転職。「顧客志向」を第一に。幅広い経験を経てマツリカへ――過去の経歴を教えてください。新卒で総合商社に入社し、Bto...

月刊マツリカ_2023年5月号

お知らせ2023年6月より、新たにマーケティングオートメーションの提供を開始しました。また、これに伴い既存事業の名称を「Mazrica」ブランドに統一しました。こんにちは、月刊マツリカ編集部です！月刊マツリカでは、マツリカのニュース、各チームの取り組み、プロダクトのアップデート情報、求人情報などについて発信していきます。今回は5月のマツリカの様子をお届けします！5月のニュース総額約10億円のプレシリーズCの資金調達を実施🎉三菱UFJキャピタルをリード投資家として、DNX ventures、Archetype ventures、いよぎんキャピタル、きらぼしキャピタル、tb innovati...

入社半年の若手エンジニアが語る「自由」と「責任」とは。情熱を燃やして挑戦できるマツリカの魅力に迫る

今回は、マツリカでSREとして運用保守をしている新山さんのインタビューをお届けします。マツリカのビジョンに共感し、2022年11月に入社。転職を決めたきっかけや、マツリカへの想い、エンジニアとして働く上で意識していることなどについて伺いました。登場人物：株式会社マツリカ / 新山　駿（にいやま　しゅん）情報系の専門学校を卒業後、IT企業にシステムエンジニアとして就職。Webバックエンド領域を主として5年働いたのち、2022年11月にマツリカに転職。「自分がやりたいことをやる」裁量を求めてスタートアップへ――過去の経歴を教えてください。マツリカへの入社以前は B2C の Web サービスや...

総額約10億円の資金調達を実施！「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」マツリカが目指すビジョンの実現へ

クラウド営業支援ツール「Senses（センシーズ）」を運営する株式会社マツリカ（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：黒佐英司）は、三菱UFJキャピタルをリード投資家として、DNX ventures、Archetype ventures、いよぎんキャピタル、きらぼしキャピタル、tb innovations、Sony Innovation Fund、大分ベンチャーキャピタルを引受先とする第三者割当増資ならびに、他金融機関の融資を含めて総額約10億円の資金調達を実施しました。これに伴い、コーポレートリブランディングを行い、新体制で更なる事業の発展に従事いたします。資金調達の背景マツリカは2...

月刊マツリカ_2023年4月号

こんにちは、月刊マツリカ編集部です！月刊マツリカでは、マツリカのニュース、各チームの取り組み、プロダクトのアップデート情報、求人情報などについて発信していきます。今回は4月のマツリカの様子をお届けします！4月のニュース海外で注目の新セールステック、デジタルセールスルーム領域の「DealPods（β版）」を公開セールステック最先端の北米で近年注目されるデジタルセールスルーム領域の「DealPods（β版）」を2023年4月11日に公開しました。■デジタルセールスルームとはデジタルセールスルーム（DSR）とは、営業（売り手）と購買者（買い手）が商談情報や営業コンテンツを共有し、効率的な営業・...