カスタマーサービス

就活を始めようにも、そもそもどんな業界や職種があるのか分からないという学生の方やバルクオムに興味を持っていただいた方におすすめの記事になります。どんな業界・職種でも仕事の先にはお客様がいます。そ... Read more

日本で唯一「離島専門の引越し屋」を展開する、アイランデクス株式会社 採用広報担当です。先日「長崎県の壱岐島」でリモートワークで働くカスタマースタッフが、地域のお祭り「ちんちりがんがん」をちょっと... Read more

こんにちは！アイランデクス株式会社 採用広報部です。今回は、沖永良部(おきのえらぶ)島で風土に寄り添い暮らす、民謡家であり離島引越し便カスタマーマネージャー、波多野（はたの）にインタビューしまし... Read more

チーム合宿制度を使い、石垣島でカスタマー合宿開催アイランデクス株式会社では、引越し、車両輸送、リノベーション、シェアハウス、ゲストハウス、システム、マーケティング、人事、経理‥などさまざまな部門... Read more

東京から石垣島への引越し作業をご紹介アイランデクス株式会社です。今回は、東京から石垣島へお引越しをされる案件での、【アイランデクス東京営業所スタッフ】の作業中のようすをご紹介いたします。パーパス... Read more

常識やルールに縛られず、目の前のステークホルダーと愚直に向き合う人を取り上げるインタビュー企画「THE COUNTERs」。ここでは、会社のバリューに即しつつ、新たな視点やアプローチで課題に取り... Read more

弊社では最近、業務の効率化を目指して、セルフチェックインのシステムを導入しました。本日は、セルフチェックインの利点と従来のチェックインとの違いについて簡単にご説明いたします。弊社では、チェックイ... Read more

社員インタビューでは、オクトパスらしさを紐解くべく、当社で働く社員の声をお届けする企画です。第3回では、当社の事業責任者としてカスタマーサービスチームを統括しているJessica Taylorさ... Read more

創業5年間で320人以上の企業に成長したファンネルアド株式会社。初期メンバーとして3年以上在籍する萩原さんと、入社当時からペアを組んでいる瀬戸山さんにお話を聞きました。でははじめに、これまでのざ... Read more

※ この記事は、アカツキ福岡・アカツキゲームスCXが初めて挑戦をした『アカツキCX アドベントカレンダー2022』の中で執筆された内容を転載した記事となります。はじめまして、アカツキ福岡CXの藤... Read more

今回は、BUYMAの顧客体験を支えるカスタマーサービスの業務内容や魅力について、カスタマーサービスグループ・鰐渕（わにぶち）さんに話をお伺いしました！鰐渕さんプロフィール愛知県出身。大学卒業後、... Read more

～HubSpotを基盤としたプラットフォームの構築で、VUCA時代におけるイノベーションの誘発や非連続なセールスグロースを支援～さまざまなビジネスのデータ活用支援、及び事業グロースに関する実行支... Read more

サイバードでカスタマーサービス（CS）を担当する吉岩真冬は、転職して大好きなゲームに携わる仕事に就きました。相手の立場になって最適解を求め続ける彼女が、お客様と制作チームとの橋渡しを担う、CSの... Read more

新しい資産運用体験の実現を目指すWealthParkには、様々なバックグラウンドやスキルを持つメンバーが集まっています。社員インタビューでは、それぞれのメンバーが日頃どの様な想いでWealthP... Read more

こんにちは！ auコマース＆ライフ採用広報担当です。今回は「LUXA」や「au PAY マーケット」の直営店である「au PAY マーケット ダイレクトストア」など、自社販売事業のカスタマーサー... Read more