私たちが未来を切り拓くための『5つの行動指針』ーメディフォンの新バリューに込めた想いー

この度、以前から進められていたバリュープロジェクトがついに完了し、メディフォンの新しいバリューが決定しました！

2024年の11月頃からバリューを策定するプロジェクトが社内で始まり、およそ5ヶ月間の熱い議論と協力の結果、私たちの行動指針となる5つのバリューが生まれました。

それがこちらです！

今回は、この新バリューがつくられるまでの背景やプロセス、その一つひとつへの想いについてご紹介したいと思います。

バリュープロジェクト立ち上げの背景

そもそもメディフォンは、なぜ新たなバリュー（価値観）の策定が必要だったのか。まずは、バリュープロジェクトが立ち上がった背景を説明します。

メディフォンは、以下のMission・Visionを掲げています。

このMission・Visionをより早く実現するためには何が必要か？

それには、社員全員が共有すべき行動基準であり、仲間とより良く協働するための共通言語が必要ではないか？そのような考えのもと、「バリュー」を策定するプロジェクトを立ち上げることになりました。

バリューができるまで、私たちが向き合ったこと

①現状の課題認識の共有

プロジェクト発足にあたり、まずは全社員でグループディスカッションを実施しました。

「今後のメディフォンにさらに必要な価値観」として、社員から以下のような声が上がりました。

たとえば

スタートアップとして、課題解決をガンガン進める貪欲さ
チームや部署を超えた情報共有をさらに促進したい
過去の習慣や考え方にとらわれない、変化を恐れない姿勢
一人で抱え込まずに自分の意見を発信できる環境

などです。

②見つかった「本質的なボトルネック」

これらの課題からバリューを検討する中で、より根源的な問題が浮き彫りになりました。

それは「社員一人ひとりのMission・Visionの捉え方が人によって異なり、本当の意味で“腹落ち”していない状態である」ということだったのです。

③課題解決とバリュー策定へ

このボトルネックを解消するため、私たちはアプローチを変更しました。

まずはバリューの議論を一旦止め、全メンバーでMission・Visionへの理解を深め、共通認識を持つための対話を実施しました。

その上で、改めて、バリューに関して社員全員の共通認識を得るために必要な要素や方向性について議論しました。役員からのフィードバックも踏まえ、こうしてついに全員が納得できる「５つのバリュー」が誕生したのです！

新バリューを紹介＆解説します！

ここからは、改めて５つのバリューの紹介をさせていただきます。

＜最善を最速で＞ユーザーへの提供価値最大化

ー最善かつ最速にこだわることで、社会や価値を届けるべきすべての人に最大の価値を提供できるチームを目指そう。

「多様性を尊ぶ」「三方良し・全方位良し」「社会への貢献を目指す」という、もともとある良い文化とスピード感が両立されている状態を実現するためのバリュー。

背景として、多様性を尊び、誰も取り残さない、三方良し・全方位良し、社会への貢献ということを重視するよい文化があるが、それにより完璧主義的な傾向となり、効率性やスピードの観点が軽視される傾向がありました。最善かつ最速にこだわることで、社会や価値を届けるべきすべての人に最大の価値を提供できるチームを目指したいという想いで決定しました。