【Story #08】商品ではなく「安心」と「安全」をお客様へ届ける！顧客視点からサービスづくりをするCSの仕事内容とは？

こんにちは！オイシエ　採用担当です。前回に引き続き、オイシエ部署ごとの仕事内容についてご紹介していきます。今回は「CS」。CS = Customer Successで、お客様の満足度向上に努めるチームです。CSというとお客様からいただいたお問合せ対応、というイメージが強いかもしれませんが、オイシエのCSはそれだけにとどまりません。「お客様にとって、より良いサービスを届ける」ではなく、「お客様にとって、より良いサービスを “届け続ける”」をモットーに、弊社CSチームはどんな取り組みをしているのか。今回は具体的な仕事内容にフォーカスして、ご紹介していきます！お客様に商品だけでなく「安心」もダ...

【Story #07】シェフとの二人三脚！事業をまわす「仕組みづくり」

こんにちは！オイシエ　採用担当です。今回はオイシエ部署ごとの仕事についても、ご紹介していきたいと思います。まずは「オペレーションチーム」についてご紹介します。オイシエ事業の１つ「Oisie Dining（オイシエダイニング）」のオペレーションは、主に製造を担うシェフとの連携のもと行われます。Oisie Diningの事業の中でいう「現場」には、２種類あると思っております。１つは「お客様（customer）側」、もう１つは「シェフ（chef）側」。Oisie Diningはお客様に「食のおいしさ／楽しさ」を届けると同時に、シェフに「食を届けるサポート／場づくり」を提供する” 架け橋 “のよ...

【Story #06】まわす事業は５つ！弊社代表の１週間を大公開！

こんにちは！オイシエ　採用担当です。今回は、弊社代表の１週間についてご紹介です！現在進行中の事業は、なんと５つ・・・！全ての代表である弊社：林の１週間はどんな感じなのか。このストーリーを読むと、一見つながりのなさそうな各事業の関係性も見えてくると思います。ぜひ読んでいただけると嬉しいです。大繁忙期！大雪の中、北の大地「北海道」へ春先に向けての今の時期。肥料事業が大繁忙期を迎えます。雪が溶け暖かくなる頃、農家の方々は新たな作物を育てるため準備を進めます。その時に活躍するのが「肥料」。大変ありがたいことに、弊社の商品も全国多くのお客様にご使用いただいており、冬～春にかけていつも以上のご注文を...

【Story #05】Oisie Diningの要！シェフとのつながりや連携はどうやっているの？

こんにちは！オイシエ　採用担当です。今回は、冷凍弁当事業：Oisie Dining（オイシエダイニング）の要でもある「シェフ」に関わる業務について、お話しができればと思います。全国に沢山いらっしゃるシェフ。一体オイシエはどうやって様々なシェフと知り合い、コンタクトを取り、連携をしているのか・・・。実際に業務を行っている方の声も交えて、ご紹介します！はじまりは１人のシェフとの出会い。冷凍弁当の開発だけでなく、開発～製造までシェフが一気通貫で！Oisie Dining（オイシエダイニング）の誕生秘話は【Story #03】でお話しをしました。▽【Story #03】詳しくはこちらから▽htt...

【Story #04】Oisie Dining（オイシエダイニング）の営業ってどんな仕事？

こんにちは！現在、大！募集中の「Oisie Dining営業」。『Oisie Diningの営業ってどんなことをするんですか・・・？』と、面談時によくお伺いすることがあります。なので、今回はOisie Diningでの営業がどんな感じなのか記事にまとめましたので、ぜひご覧いただけますと幸いです🍱「価値あるものを、欲しい人に」本物のおいしさを届ける先はどこ？Oisie Diningは、BtoC事業「定期販売」としてスタートしました。その後、「価値あるものを、欲しい人に」より届けていくため販路拡大し、BtoB事業も開始しました。当時、社内会議で話し合い決めたターゲットは「工場」。夜勤もあり、...

【Story #03】日常のひとコマからうまれた『Oisie Dining（オイシエダイニング）』

こんにちは！今回は、オイシエの事業の１つである「Oisie Dining」の誕生秘話についてお話しさせていただきます。家族からの一言でうまれた「Oisie Dining」Oisie Diningは、株式会社オイシエの代表：林が家族と過ごした日常のひとコマからうまれたサービスです。「共働き」「高齢化社会」これらは、あらゆる場面で聞く機会の多い言葉です。この２つのキーワードに関わる体験を、林は日常の中で目の当たりにしました。そして、これまで関わってきた一次産業をヒントに「食」の切り口から解決していきたいと考え、Oisie Diningはうまれました。episode１：『子どもたちから今日学校...

【農業×冷凍弁当？！】異業種を組み合わせるオイシエの働き方

こんにちは！株式会社オイシエ　採用担当です。株式会社オイシエは産直サイト、冷凍弁当・スープの定期便を事業として行っていますが、オイシエStory#01でもお話しさせていただいた通り、元々は肥料メーカーの事業からスタートしています。▽ Story#01は、こちらから読めます！ ▽なので、現在も東京オフィスでは肥料事業部門と定期便事業部門、徳島事業（ゆず事業）が一緒に仕事をしており、事業をまたいで仕事を行うこともあります。そんなオイシエの働き方について、ご紹介していきます！隣の席では肥料の受発注処理、その隣では定期便のOP業務、向かいの席ではゆず事業のPR業務・・・？！朝、同じオフィスに出社...

【Story #01】株式会社オイシエってどんな会社？

『 生産者と食卓をつなぐ、「おいしい笑顔」をつくりたい 』 本当に価値あるおいしさを、新鮮なまま食卓へお届けしたい。そんな想いから、株式会社オイシエは始まりました。生産者と食卓をつなぐ、という言葉を聞くと、他のサービスを多く思い浮かべる方もいらっしゃるのではないかと思います。他サービスにはない、オイシエの魅力はなにか？それは、オイシエの前進が「液体肥料会社である」ことに繋がりがあります。おいしい農作物をつくるため・・・農業現場からはじまった１３年前代表である林は元々 液体肥料の製造・販売を行う会社を経営しており、現在もオイシエと並行して運営しております。作物本来のおいしさを最大限に引き出...

【社員インタビュー】入社3ヶ月目、最前線で活躍中！パンオタクが一次産業に興味をもったワケ

こんにちは！株式会社オイシエ採用担当の丸山です😊　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新たなメンバーを迎え、事業成長を目指すオイシエ。今回は入社して3ヶ月目の小手川さんにインタビューをしました！ぜひ最後までお読みいただけると嬉しいです。パンとの出会いが一次産業・食への興味へーまずは簡単に自己紹介をお願いします小手川玲奈です。千葉県出身です。地元が好きで、大学の途中までずっと地元に住んでいて、あまり地元から出ない（出たくない）ようなタイプでした。高校生の頃に使っていた駅で、昼食を買うためにずっとパン屋さんに通っていて、通うにつれてパンが好きになり、「こんなあったかい空間つくれるよう...

社内のぞき見！Oisie Dining試食会とメニュー開発の様子をお届けします！

こんにちは！株式会社オイシエ採用担当の丸山です。今回は、先日社内で行ったOisie Diningの冷凍弁当の試食会の様子とメニュー開発の様子をお届けします！Oisie Dining（オイシエダイニング）は、2023年6月末にリリースした冷凍弁当の定期配送サービスです。サービスについての詳しい内容については是非こちらの記事をお読みいただけると嬉しいです！Oisie Diningがリリースして間もなく、社員、アルバイトの方々みんなで試食会を行いました🍴✨私もメニュー開発などにはあまり深く関わっていなかったのでとても楽しみにしていました。　　　　　　　この日はスタンダードコースのお弁当を試食。...

【社員紹介#4】なにそれ、楽しそう、やってみたい！で異業種からの転職～長崎編～

こんにちは！株式会社オイシエ採用担当の丸山です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今まで東京の社員を紹介してきましたが、実はオイシエには東京以外にも長崎・北海道に生産者サポートとして活躍しているメンバーがいます✨今回は長崎で生産者サポートメンバーの中心となり活躍してくれている永尾さんをご紹介します！　　　ぜひ最後までお読みいただけると嬉しいです。ーまずは永尾さんについて教えてください！こんにちは！永尾優理奈と申します！長崎県諫早市出身、程よく田舎で程よく栄えて住みよい環境に生まれ育ちました。昔から新しいこと、きらきらした刺激のある物が好きで好きを追求するオタクタイプの人間です...

新たな挑戦。今までになかったおいしさを。冷凍弁当宅配サービス「Oisie Dining」をリリースしました！

株式会社オイシエでは、2023年6月29日に　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新しい冷凍弁当宅配サービス「Oisie Dinig」 をリリースいたしました。今回は Oisie Dining について詳しくご紹介します！！Oisie Diningって？「最近の冷凍弁当って健康的だけど、ちょっと味気ない…」 そんなイメージはありませんか？そんなニーズにお応えしたく、私たちがお届けするのは、“おいしさ”と“ボリューム”にとことんこだわった本格派クオリティの冷凍弁当です。今までの常識を覆す“おいしい”冷凍弁当で、皆様の食生活を支え、食卓に笑顔を届けたい。Oisieの新たな試...

【社員紹介#3】日本の「食」を支えたい！ 生産者さんに会いに行く仕事の楽しさとは

こんにちは！株式会社オイシエ採用担当の丸山です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お久しぶりの社員紹介です！今回は昨年8月に入社し、現在生産者サポートとして生産者さんの元を訪れ、大活躍してくれている　　　　丸山夏実さんにインタビューさせていただきました！是非最後までお読みいただけると幸いです。ーまずは自己紹介をお願いします！丸山と申します。長野県小諸市出身で自然に囲まれた環境で育ちました。家具職人で絵を描くことが趣味の父親と木工からお菓子作り等なんでも手作りで作ってしまう母に育てられ、私自身もモノづくりが好きです！私の場合主に食べ物なのですが、、、笑時間があればキッチンに立ち...

2022年11月21日　Oisieが正式リリースいたしました！

【社員紹介#2】地方銀行からスタートアップへ

−オイシエに入社する前は何をしていましたか？−私は滋賀県出身で、27年間ずっと地元で暮らしていました。私の地元は滋賀県の中でも田舎で、電車は30分に1本。家の周りは田んぼや畑。規模は小さいですが祖父母は昔から畑や農業をしていたので、幼い頃から採れたてのお野菜やお米に囲まれて生活してきました。大学卒業後もそんな地元の発展に貢献したいと地元の地方銀行へ入行しました。窓口や後方事務の経験を積んだ後、個人顧客の資産運用相談担当として、投資信託や保険の販売、お金のトータルアドバイザーとして仕事に従事しておりました。お客様からの「ありがとう」の言葉が自分のなによりものやりがいで、モチベーションに繋が...