こんにちは!アディッシュ株式会社採用担当の村山です。
急成長企業では、カスタマーサクセス・サポートに関して、経験者不在やフロー構築の未着手、また問合せ急増による対応の遅れなど、様々な課題を抱えています。
そこで、アディッシュは、スタートアップ企業向けカスタマーサクセス&サポートチームの早期立ち上げ支援サービス「CSブートキャンプ」の提供を開始しました!
これに伴い、サービスサイト「CS STUDIO」もオープン!
CS STUDIO:https://cs-studio.adish.co.jp/
今回は、これまでアディッシュがサポートしてきた事例を公開いたします。
(これまで、アディッシュ公式noteで公開した順で掲載しています。)
・スタッフ、会員、アディッシュの全員でサポートしあえる関係を目指して【ADDress様 導入事例】
https://note.adish.co.jp/n/nc253e3b15e3f
・ユアマイスターのパートナーになったアディッシュのカスタマーサポート【ユアマイスター様 導入事例】
https://note.adish.co.jp/n/n036754f5bad2
・スニーカーダンク、「CSのエンタメ化」をアディッシュとともに目指して【SODA様 導入事例】
https://note.adish.co.jp/n/n132ae4766ea4
・顧客対応から障害時の判断まで万全の対応。アディッシュのカスタマーサポート導入事例【ポケットチェンジ様】
https://note.adish.co.jp/n/n1e9198ba7999
・変化を先読みしてくれる頼もしいチームの一員。アディッシュのライブ動画配信サポート導入事例【DouYu Japan様】
https://note.adish.co.jp/n/n5599f5e0d1b5
ご興味のある方は、こちらよりお問い合わせください!https://cs-studio.adish.co.jp/