アディッシュ株式会社

「子どもたちが健全にインターネットを使える環境を目指して」をミッションに、学校向けネットパトロール、ネットいじめ対策、ICT教育支援サービスを提供している、スクールガーディアン事業の既存顧客担当（自治体・学校）をお任せします。 本ポジションは、既存顧客と長期的に信頼関係を構築していくためのポジションです！ チームメンバーと新たに体制を構築していき、既存顧客の満足度向上に向け主体的に動きたい！社会貢献性を

ただのテレアポではない、戦略的なインサイドセールスでスキルアップを目指すことができます！ インサイドセールス＝リストに電話をかけ続ける というイメージが強いのではないでしょうか？ 弊社のインサイドセールスは違います！ ・SNSなどを駆使してクライアントになる企業様を徹底的に分析 ・分析結果をもとに、企業様に有意義な提案を実施 ・アプローチの中でヒアリングした顧客の声を分析し、マーケティングやフィールドセール

【仕事概要】 翻訳プロダクトとそれに付随するサブスクサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポートを対応するチームの立ち上げメンバーを募集しております。 グローバル案件に力をいれているアディッシュが、新規案件拡充のため、チーム人員を強化しております。クライアントのカスタマーサポートラインを設計・運用していく案件のハンドリングができる方に12月にジョインをしていただきます！ （社内タイトルはSVとなります

【仕事の概要】 ECサイトやWEBサービス、ゲーム系アプリなど、様々なカスタマーサポートを行っているチームで、オペレーションスタッフとクライアントをつなぐポジションです！ 日常的に英語を使ってクライアントの要望を伝えたり、チームの効率化のためのマネジメントを行っていただきます。 「語学力とカスタマーサポートの経験を活かしてスキルアップしたい！」 「ゲームや新しいサブスクサービスがに興味があり、それらに関わる

あなたのカスタマーサクセス支援が顧客のサービス拡大に直結する。そんなやりがいのある仕事をしてみたい方、ぜひ一度お話しましょう！ 『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりを常

自社サービスではなく、クライアントのサービス・プロダクトのカスタマーサクセスを構築・運用するお仕事です！ サービスやプロダクトのオンボーディングやお客様のフォロー体制に課題を抱えているクライアントに対し、ヒアリングや業務棚卸を行い、状況をひも解き、課題を一緒に解決していきます。 課題の本当の原因は見ているものだけではありません。深掘りしていくことで潜在的な課題を見つけ出していきます。 ◆このポジショ

顧客の事業拡大に向けてカスタマーサクセス支援を行い、カスタマ―サクセス領域のキャリアアップ、キャリアチェンジを叶えませんか？ 当社では、自社サービスのカスタマ―サクセスでは経験できない業界・業種のカスタマーサクセスを経験することができます！ 当社は、スタートアップ企業をメインにカスタマ―サクセス支援を行っています。 カスタマーサクセスの業務は、ユーザーサポートやオンボーディング、アップセル、クロスセ

【主な業務内容】 ◎Web電子決済サービスのユーザー対応業務をお任せします！ 【具体的な仕事内容】 ◎アプリサービスの利用制限をされたユーザーの問い合わせ対応連絡 ◎アプリサービスの利用制限が解除されたユーザーへの利用再開連絡 ◎どういう条件によってアプリサービスが利用停止になるのかの情報開示連絡 など、決済アプリの利用停止再開に関するユーザーメール対応業務をお任せします！ 新規事業立ち上げポジションになりま

BtoC向けサブスクサービスや予約サイト等のカスタマーサポートをマルチで対応するチームのアシスタントSVを担当していただきます！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 様々な窓口を立ち上げ、運営するチームとなります。 最初は簡単な管理業務からスタートしていただきますが、コンタクトセンターの管理業務を一から学ぶことができ、チームの運営に深く関わりながら、ご自身のスキルアップを目指せる環境です。 ■具体的な仕

顧客が運営しているサービスを成長、拡大するための支援を行います！ 今注目のカスタマーサクセスの領域で、コンサルティングでも営業でもない形で顧客の課題解決を行うポジションです。 あなたのコミュニケーションスキルを活かして、法人向けのビジネスにチャレンジしてみませんか？ 【今、注目のカスタマーサクセス】 近年、サブスク型のビジネスが多く誕生し、カスタマーサクセスの需要は高まる一方で、新しい取り組みであるた

新卒や第二新卒メンバーが活躍しているチームです！みんな出社しているから、先輩社員に気軽に聞ける環境が魅力的な職場です☆ ■仕事内容 クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。 電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。 単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、幅広い製品の中から最適な提案を行うことでSaaS導入企業の成功に貢献します。 外資決済サー

グローバルSaaS企業と一緒に、ITソリューションを通じてを実現させるカスタマーサクセスのポジションです！ ■仕事内容 クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。 電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。 単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、幅広い製品の中から最適な提案を行うことでSaaS導入企業の成功に貢献します。 外資決済サービスを利用する日本ユ

「業界を変えたい！」「ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に広めたい！」そんな思いを持っているスタートアップ企業の成長を支援するお仕事です！ クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行うポジションです。 「これまでの営業経験を活かして、カスタマーサクセス領域でキャリアアップをしたい！」 「カスタマーサクセスは未経験だけど、色々な業界、業種のカスタマーサクセスを学んでスキルアップしてい

クライアント企業が持つサービス、プロダクトのカスタマーサクセスを一緒に構築、運用していきます！ カスタマーサクセス＝顧客の成功を自らの手でつくり出し、クライアントのサービスや事業拡大に直接的に貢献できるポジションです。 クライアント企業は、SaaSプロダクトやサブスク型のサービスを展開しているスタートアップがメイン。 多くのスタートアップ企業は資金調達をしながら、サービスの拡大とエンドユーザーの顧客満足度

オープンポジションでの募集枠となります。 募集ポジションがない場合でも事前にエントリーいただくことで、新たな募集が発生し、募集条件とマッチした場合に弊社からお声がけさせていただきます。 ■オープンポジション / コーポレート 事業を支えるコーポレート部門のスペシャリストとして、ご経験を活かして活躍いただきます。 ■ポジション例 ・経理 ・法務 ・労務 ・採用 ・経営管理 ・経営企画　 　※経営企画：インターン希望

あなたの目指すキャリア・ライフプランに近づくポジションを一緒に探していきましょう！ アディッシュでは、これまで「Delight in Every Connection/つながりを常によろこびに」というミッションと、「As in Your Hometown」というビジョンのもと、インターネットやソーシャルメディアがある社会が健全で、より心地いい状態、まるでホームタウンにいるような環境になるよう支援していくという軸で事業を展開してきました。 新規事業はすべてボトム

アディッシュでは、既存のサービスの拡大はもちろん、新規事業への取り組み、新たに生まれつつある様々な領域へのサービス提供を行っていきたいと思っています。 現在は、主にスタートアップ企業のカスタマーサクセスを一緒に構築、運用するカスタマーサクセスメンバーを募集中です★ その他、気になるポジションがありましたらお声がけください(^^)/ ポジション（例） 「カスタマーサクセス」 顧客と一緒にカスタマ―サクセスを構築