株式会社和広商会 4 months ago Follow 久保 英範 常にお客様に寄り添う代表 久保 代表の久保です。私は実際、代表としては大した人材ではありません。が、自分で言うのも何ですが、ユーティリティプレイヤーとしてはなかなかに自信があります。代表として経営をきりもみする一方で、現場に駆... Read more
株式会社和広商会 4 months ago Follow 久保 英範 導入機器を確認、提案が本当に最適かを常に問答! 存(たもつ) 和広商会のもう一つの主力事業であるプラント機器部門。お客様から電話やメールで相談が入る。昔に導入したプラント機械は四半世紀以上前のものもある。置き換えから修理、新規相談に至るまで存は電話とメール... Read more
株式会社和広商会 4 months ago Follow 久保 英範 緻密な計画で広域に渡るお客様にいち早く対応する男! 森安 弊社のお客様は主に中四国に渡る。券売機設置からメンテナンスに至るまで、いち早く対応する事が求められる。しんな中、森安の計画緻密性は群を抜く。設置や定期点検などの段取り織り込みは勿論しているが、想... Read more
株式会社和広商会 5 months ago Follow 久保 英範 背中で語る、機械を知り尽くしたベテラン! 喜種 券売機は来店客さまが購入商品を選択する大切な機械だ。もし機械が壊れた場合は急いで修理必要なある。そんなプレッシャーの中、喜種は機械の不具合箇所を経験と対話で特定する。経験は理解できるが、対話とは... Read more