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Google出身のCTOの元で SRE としてサービスを支えるエンジニア!

SRE
Mid-career

on 2024-02-14

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Google出身のCTOの元で SRE としてサービスを支えるエンジニア!

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Mid-career

Tatsuya Fukui

大学院卒業後取得後 Goldman Sachs にてソフトウェアエンジニアとしてシステム開発や運用に従事。その後 Google でテクニカルソリューションエンジニアとしてクラウド関連技術の経験を積み、2020年に Belong の CTO として参画。Belong では技術戦略の立案やエンジニアリングチームの立ち上げ・マネジメント、サービス開発を行う。趣味は魚釣り(オフショア)。

【CTOインタビュー】"正しいことを正しくやる"Google・ゴールドマンサックスでの学びを活かしたBelongの開発組織とは?

Tatsuya Fukui's story

Shigeki Watanabe

Web制作会社のエンジニアとしてキャリアをスタート。その後、TOPGATEでクラウド関連技術の経験を積み、現在はBelongでSREとして働いています。猫好き。

株式会社Belong's members

大学院卒業後取得後 Goldman Sachs にてソフトウェアエンジニアとしてシステム開発や運用に従事。その後 Google でテクニカルソリューションエンジニアとしてクラウド関連技術の経験を積み、2020年に Belong の CTO として参画。Belong では技術戦略の立案やエンジニアリングチームの立ち上げ・マネジメント、サービス開発を行う。趣味は魚釣り(オフショア)。

What we do

Belongは、以下、toC・toBそれぞれで2つ、合計4つサービスを展開しています。 ■B2C事業 ①にこスマ:中古スマートフォンECサイト https://www.nicosuma.com/ 国内最大級の中古スマホを扱うECを展開しています。 にこスマは以下の特徴を持つ中古スマートフォンを"三つ星スマホ"と評し、誰もが安心して購入できるサイトを目指しています。 - 制限ナシ:ネットワーク利⽤制限○、SIMロック解除済の端末 - 外観キレイ:全てのグレードで画⾯や本体に割れや⽋け無し - 検査クリア:バッテリー最大容量80%以上、機能不良なし また、全端末360度写真の提供や、業界最長水準の1年保証など、実際のお店で新品を買うかのようなサービスを拡充しています。 ②にこスマ買取:Web完結型のスマートフォン買取 https://www.nicosuma.com/sell 初めて手元の端末を売却する方でも安心して簡単にご利用いただける、スマホ・タブレットに特化したWeb完結型の買取サービスです。 8つの質問に答えるのみでシンプルな3グレードの査定結果を表示し査定後の減額要素を排除 スマホ買取サービスとしては業界に先駆けてeKYCを導入しオンライン上で本人確認が完了 査定完了後の端末送付もヤマト運輸との連携により集荷やコンビニなどへの持込で簡単に発送 ■B2B事業 ①Belong One:中古スマートフォンのレンタルサービス https://belong.co.jp/business/lease_lp1/ フレキシブルな期間設定で、高品質な中古スマートフォン・タブレットを月々数百円からレンタル可能なサービスです。 - 伊藤忠商事グループの調達力を活かした低価格 - 短期レンタル対応 - キッティング対応 といったワンストップでスマホにまつわる業務をお任せいただけることから、ご好評いただいております。 ②Belong 買取 for Biz:不要になった法人所有のスマートフォン・タブレットの買取サービス https://belong.co.jp/business/sell/ - 通信キャリア様採用のデータ消去フロー - 国内外の再販ルートを通じた高値買取 - iCloudロック解除代行や物流手配までワンストップ対応 こうした特徴から、法人のお客様にもご安心いただきながらお取引させていただいております。
Belongの事業概要
BelongのValue
エンジニアリングチームはBelongの価値創造の根幹をになwっています
中古スマートフォン市場は年々加熱している市場です。
伊藤忠バックグラウンド・テクノロジーとオペレーションの掛け合わせ・中古を扱うからこその高い基準が弊社の強みです。

What we do

Belongの事業概要

Belongは、以下、toC・toBそれぞれで2つ、合計4つサービスを展開しています。 ■B2C事業 ①にこスマ:中古スマートフォンECサイト https://www.nicosuma.com/ 国内最大級の中古スマホを扱うECを展開しています。 にこスマは以下の特徴を持つ中古スマートフォンを"三つ星スマホ"と評し、誰もが安心して購入できるサイトを目指しています。 - 制限ナシ:ネットワーク利⽤制限○、SIMロック解除済の端末 - 外観キレイ:全てのグレードで画⾯や本体に割れや⽋け無し - 検査クリア:バッテリー最大容量80%以上、機能不良なし また、全端末360度写真の提供や、業界最長水準の1年保証など、実際のお店で新品を買うかのようなサービスを拡充しています。 ②にこスマ買取:Web完結型のスマートフォン買取 https://www.nicosuma.com/sell 初めて手元の端末を売却する方でも安心して簡単にご利用いただける、スマホ・タブレットに特化したWeb完結型の買取サービスです。 8つの質問に答えるのみでシンプルな3グレードの査定結果を表示し査定後の減額要素を排除 スマホ買取サービスとしては業界に先駆けてeKYCを導入しオンライン上で本人確認が完了 査定完了後の端末送付もヤマト運輸との連携により集荷やコンビニなどへの持込で簡単に発送 ■B2B事業 ①Belong One:中古スマートフォンのレンタルサービス https://belong.co.jp/business/lease_lp1/ フレキシブルな期間設定で、高品質な中古スマートフォン・タブレットを月々数百円からレンタル可能なサービスです。 - 伊藤忠商事グループの調達力を活かした低価格 - 短期レンタル対応 - キッティング対応 といったワンストップでスマホにまつわる業務をお任せいただけることから、ご好評いただいております。 ②Belong 買取 for Biz:不要になった法人所有のスマートフォン・タブレットの買取サービス https://belong.co.jp/business/sell/ - 通信キャリア様採用のデータ消去フロー - 国内外の再販ルートを通じた高値買取 - iCloudロック解除代行や物流手配までワンストップ対応 こうした特徴から、法人のお客様にもご安心いただきながらお取引させていただいております。

Why we do

中古スマートフォン市場は年々加熱している市場です。

伊藤忠バックグラウンド・テクノロジーとオペレーションの掛け合わせ・中古を扱うからこその高い基準が弊社の強みです。

◆生活になくてはならないスマートフォンを取り巻く環境変化 2007年にスマートフォンが台頭してから、1人1台が当たり前の世界になりました。しかし、急速な拡大によって市場は未整備のまま。 スマートフォンという社会インフラは、総務省の推進のもと主に3つの観点から、大きな転換期を迎えています。 (1)通信費用は安くなっているのに、端末代が安くなっていないということ つまり、端末代と通信費を車の本体とガソリンに例えてみると、現在の状態は、日々使うガソリンは安くなってきているのに車の本体代は下がっていないという状況にあると考えています。 今、携帯電話の料金体系は国をあげて見直しが進んでおり、分離プラン(本体代金と通信サービス費を別々に請求する仕組み)へのシフトが起こっています。 通信サービス費は値下げが始まったことに付随して、「なんとなく2年に1回買い換えるもの」という商習慣にユーザーも疑問を感じ始めているのではないでしょうか。 (2)スマホ機能の進化の幅が緩やかになっているということ 例えば、インスタ・LINEといったSNSが使用でき、タッチ決済に対応しており、写真をキレイに取りたい。というユーザーがいたとしましょう。 そのニーズであれば、iPhone7・8で充分です。その場合、新しい機種に10万以上のお金を掛ける必要があるのか、という疑問から中古を選択するユーザーが増えていると私たちは市場を捉えています。 (3)中古に対して寛容になったこと 2020年の中古市場規模は、前年比2.5%増の2.4兆円。10年間の年平均成長率は7.5%で、11年連続して増加傾向が続いています。今後、さらなる市場成長が期待されており、2025年には3.5兆円に拡大するという予測が立てられています。背景は、CtoCのフリマアプリが浸透し、「中古品」への心理的ハードルが年々下がっています。 また、中古スマホの一大市場である中国では、当社の類似事業を展開する愛回収という会社が非常に大きな額でIPOを遂げたということも話題になっています。 中古スマホ売買「愛回収」が米国でIPO、250億円を調達 https://forbesjapan.com/articles/detail/41956 <当社の中古スマホ市場や事業についてまとめた資料> https://speakerdeck.com/belongadmin/belong-inc

How we do

BelongのValue

エンジニアリングチームはBelongの価値創造の根幹をになwっています

◆3つのバリューを体現し続け、社内外問わない価値の創造を行います 私たちは、「大切な人に誇れる、次なる価値を届けよう。」というミッションを掲げ事業を推進しています。そのミッションを体現していくために、私たちは3つのバリューを体現し続けます。 当社の事業上、ビジネス・エンジニアシング・オペレーションのコラボレーションが不可欠です。そして、エンジニアリングが当社の成長の源泉です。 Belongのサービスは、Web上だけでは完結しません。実際の商品を入荷・検査・査定し、個々のお客様の元に届けるといったオペレーションとの連携が不可欠です。 オペレーションを伴うビジネスでは、複雑に要素が絡み合い解決すべき課題が多く発生します。例えば、1台1台状態の違う中古スマホを、どのように在庫管理するのか?どのようにダイナミックに変わる需給バランスに対応するのか?どのように可能な限りコンパクトな在庫量で売上最大化達成するのか?こういった課題に対してBelongのエンジニアリングチームは挑戦しています。 製品をただ横流しするのではなく、サプライチェーンを川上から川下まで一気通貫してカバーし、 テクノロジーによって顧客価値の最大化を目指します。 ■Be Honest/お客様に、チームに正直に 中古だからこそ、端末の状態を正直にお伝えします。Belongチーム同士も、お互いへの正直さを徹底しています。 ■Be United/一致団結して、助け合う 「それは自分の領域じゃない」と壁を作らず、Belongは困難に対して、助け合いの力で挑戦します。 ■Make a Contribution/チームや社会に貢献 ただ漫然と与えられた仕事をこなしていないか?チームや社会への貢献度がBelongの物差しです。

As a new team member

Belong Inc. における SRE は社内向けシステムや社外向けサービスの可用性・堅牢性・耐障害性を高く保つために SLI を考慮した上で SLO/SLA を定義し、モニタリングやアラーティングを行うための環境構築から運用までをリーダーシップを持ち主体的に取り組む事が期待されています。 サービスの機能作成に注力するソフトウェアエンジニアがクラウド環境へ成果物を容易にデプロイできるように共通基盤による自動化によるサポートや、GCP の各プロダクトの特性についてよく理解し問題の起きにくいアーキテクチャの設計や利用方法の提案が求められます。 ■業務内容 社内・外で利用されるサービスの本番環境での運用 CircleCI の設定ファイルの改善や Orbs の作成 Terraform による GCP 環境の定義 GCP や CircleCI, Atlassian 等の開発関連製品との API 連携・自動化 ■開発環境 言語:Go, Python, shell script インフラ:GCP (Cloud Monitoring, StackDriver, e.t.c.) CI:CircleCI Tools: Terraform, Git, Docker ■Belongのエンジニアとして働く魅力 ・Belong では手を挙げればチャレンジできる環境があります。やることは無限にあり、未経験のことでも挑戦できます。CTOも「仕事をどんどん奪ってほしい」という意向を持っています。 ・アジャイル開発をおこなっており、且つ開発工程における要件定義/設計などの役割単位でメンバーに割り振ってます。開発(実装)フェーズはもちろんのこと、設計から運用まで課題解決をするためのサービス開発における様々な工程をまとめて経験することができます。 ・エンジニアもプロダクト企画のMTGに参加でき、機能企画に携われます。また、社内の LT 会や、バックエンド・フロントエンドなどの専門メンバーを集めて行う議論の場も全てのエンジニアに開かれており、自身の専門領域に囚われず興味のある領域の知見もつけることができます。 ・SRE として DevOps に関わる仕組みの構築やサービスの安定稼働に軸足を起きつつも、Belong では柔軟な担当範囲の設定が可能でありフルスタックなスキルを身につけることも可能です。また、既にエンジニア組織10名に対してSRE2名が在籍しているため、業務に圧迫されてやりたいことができないといったことはなく、+αの業務にチャレンジできる環境があります。 ・Belong では IaC を積極的に実装しており、GCP 環境はプロジェクトの作成から Terraform で行われ、Private Module の構築も行っています。CI/CD には CircleCI を用いており、社内で Private Orbs の実装も行っています。SRE は DevOps の専門家として自らこれらの仕組みの構築もしくはアプリチームの補助を行うことが期待され、ツールの導入や作業の自動化など自主的な創意工夫の余地が多くあります。 ■必須要件 ・BelongのMissionに共感頂ける方 ・Belongの3Valuesを実践出来る方 ・コンピュータサイエンスや情報工学の学位、またはそれに準ずる実践経験 ・バージョン管理システム、CI/CDなどの SDLC への理解 ・CircleCI の設定や CI から GCP 上へのデプロイのカスタマイズ ・Docker コンテナの生成や管理 ・Terraform による環境定義の経験 ・Python, Go などのプログラミング言語の経験 ・GCP 利用経験 ■歓迎要件 ・2年以上の GCP 利用 ・GAE, Cloud Run, GKE, BigQuery 等のプロダクトの利用経験 ・StackDriver で Log, Tracing を用いたモニタリングやアラートの運用経験 ・SLI, SLO を定義したサービス運用経験 ・Grafana や Datadog の利用経験 ・ジュニアメンバーのメンタリングやマネジメント ・日本語における流暢な会話、リモートミーティングでの会話に問題がないビジネスレベルの英語
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