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営業未経験でMVP受賞。強みは“丁寧さ”──データも人の声も逃さない、カスタマーサクセスリーダーの挑戦とは?

この記事に登場する人


ヒラセ

販売職からキャリアをスタートし、「顧客に寄り添う」姿勢を武器に2022年にクーリエへ。

営業未経験ながら入社2年目でMVPを受賞し、現在はカスタマーサクセスのリーダーとして活躍中。

地道な努力と持ち前の明るさで、チームに信頼と活力を与える存在。休日は激辛グルメや海外ひとり旅、合唱でリフレッシュ。

“話を聞く力”からはじまった挑戦

「顧客課題をしっかりヒアリングして、最適な提案をする」──営業の基本を、誰よりも丁寧に積み上げてきたヒラセさん。営業未経験からスタートしながらも、日々の学びとチームの力を味方に、圧倒的な成長を遂げてきました。

前職では、アイデアを出してもなかなか通らない“旧態依然”な組織に違和感を覚え、「スピード感のある環境で顧客の課題に向き合いたい」との想いでクーリエへ。

入社後は、CRMツールを使っての自己学習、先輩のトークを構造的に学ぶなど、勉強熱心な姿勢で知識を積み重ね、成果へとつなげていきました。

未経験×成長力が光る、リアルな挑戦の軌跡

◆ 営業未経験からMVP受賞! 成果を出すまでのリアルな試行錯誤

◆ SQLを独学で習得し、チームの生産性向上に貢献

◆ 顧客との信頼構築を最優先にした“寄り添う営業スタイル”

◆ メンバーの強みを活かす女性リーダーとしての視点と行動力

クーリエの営業職は、ただ“売る仕事”ではない

「営業に自信がない」「成長できる環境を探している」
そんな方にとって、ヒラセさんの言葉は背中を押してくれるはず。
クーリエの営業職が、ただの“売る仕事”ではない理由。ぜひ記事でご覧ください。

👇詳しくはこちらから
顧客課題をヒアリングして最適な提案をする。当たり前のプロセスを丁寧に積み重ねること。営業未経験からMVP受賞を果たした覚悟とは



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