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採用活動に伴走！カスタマーサクセスのお仕事
ABABA広報の尾上です。今回は"企業様に『ABABA』をご活用いただくにあたっての要！”の役割を担うカスタマーサクセスのお仕事について掘り下げていきたいと思います。そもそも カスタマーサクセスとは？カスタマーサクセスとは、読んで時のごとくお客様(カスタマー)に成功体験(サクセス)を提供するための役割を担うポジションです。カスタマーサポートとの違いは何なのかということがよく疑問として挙げられますが、説明すると以下のようになります。企業によってはカスタマーサクセスという名前の部門でカスタマーサポート的な業務を行なっている場合もありますが、ABABAでは言葉の意味に沿った業務内容になっていま...
日本の就活は最先端⁉︎代表が語る世界の就活事情
日本では、さらなる就活の早期化や、労働力不足に伴う人材確保のための採用方法の多様化など、就活を取り巻く環境は目まぐるしく変化しています。 日本のように、総合職採用を含む新卒一括採用を行う国は少数と言われていますが、実際の海外における就活事情はどのようなスタイルなのでしょうか？ 今回の記事では、日頃から国内外の人材業界の情報を収集していている中井代表に話を聞きました。 今回は世界の中でも、日本を含むアジア圏、アメリカ、ヨーロッパ圏の就活事情について紹介します。韓国、中国、ベトナムなどのアジア圏は、日本と同様の新卒一括採用を行う場合が多いと言われています。 アメリカではジョブ型の通年採用が...
年間3.5万人の学生を動かすマーケと広報立ち上げ担当のインプットアイテムを覗き見！
ABABA広報の尾上です。ABABAメンバーの働き方や考え方を、インプットに使っている本やサイトという側面から深ぼる新企画「ABABAメンバーのインプット」をスタートします！今回は今回は年間3.5万人以上の学生会員を獲得したtoCマーケチームのマネージャーに先日昇格した樋口さんメディア露出や自社広報コンテンツ全般を牽引する広報チーム立ち上げ担当尾上のインプット素材を大公開！これを読めばABABAの業務への解像度が少しだけ高くなるかもしれません。toCマーケター 樋口さん業務で壁にぶち当たると本を読んで知見を広げるという樋口さん。新卒で入った会社ではセールスを担当しており、マーケティングは...
スーパールーキー誕生！9月度MVP表彰エピソード集
ABABA広報の尾上です。ABABAでは毎月、社内で設定しているミッション・ビジョン・バリュー「隣人を助けよ」「いいザコでいよう」「尖ろう」「10倍成長思考」を最も体現していた人を全社投票で決め、MVPとして表彰しています。今回は投票の際に寄せられた「バリューを体現していたエピソード」からABABAメンバーの頑張りを見ていきましょう！9月度バリュー大賞！インサイドセールス 田中さん入社初月から大活躍の田中さん。ぶっちぎり一位の6票を獲得しました。入社初月から持ち前のトークスキルでアポをたくさん取ってチームに大きく貢献されていたのが凄すぎます！また、アポにつながったメール文などのナレッジも...
ForbesJAPANが認めた男 久保代表の一週間
ABABA広報尾上です。8月の末に弊社代表 久保が「ForbesJAPAN 30 UNDER 30」に選出されたことを発表しました。「世界を変える30歳未満」を選出するこちらのアワード。そんな名誉ある人材の一人に選ばれ、スタートアップ企業の代表として奮闘する久保代表は一体どんな生活をしているのか！今回は9月のとある1週間の様子を本人に写真で収めてもらい、記事にしてみました。久保さんの生活を覗き見ることで、弊社の解像度も上がるかもしれません。ちなみにサムネイルのサインはプロ野球選手を志していた時に作ったものだそうです。1日目(火曜日)この週は月曜が祝日だったので火曜日からのスタートです。午...
25卒新入社員内定式＆月初会！
ABABA広報の尾上です。10月に入り、メディアでも各社のユニークな内定式の様子が取り上げられていますね。ABABAでも次の春に入社する内定者を迎え、内定式と月初会を執り行いました。既存のメンバーにとっても気持ちを新たにする機会となった一日の様子をお届けします！①内定者のご挨拶今月で設立から丸4年を迎え、5期目に突入するABABA。新サービス『REALME』のリリースも行い、就活生の目線を大切にしながらサービス開発を加速するためにも来年の春に入社予定の内定者５名を採用しました。普通の自己紹介よりも深くみんなのことを知りたい……ということで今回は「ABABAに入社したいと思ったきっかけ」と...
着想から約半年でリリース！データドリブンのカルチャーが生んだ新サービスとは
ABABA広報の尾上です。ABABAは昨日、『ABABA』『ABABAアルムナイ(アバクル)』に続く新サービス『REALME』をリリースしました。今回はABABAの原点である「隣人を助けよ」の思いと、データドリブンでサービス開発を進めるカルチャーが生んだ新サービス『REALME』についてご紹介します。就活版全国共通模試『REALME』とはこのほどリリースした新サービス『REALME』は、AI面接で可視化した能力を志望する企業の最終面接まで進んだ就活生の能力と比較することで、エントリー前に内定を獲得できる可能性(内定判定※1）を確認できるサービスです。内定判定を行う就活生は『REALME』...
床面積約2.5倍に！オフィス引越し大作戦
ABABA広報の尾上です。この度、ABABAはオフィスを移転し、今週より新オフィスでの営業を開始しました。今回はオフィス移転のきっかけから新オフィスの様子まで、写真多めでお送りします。オフィス移転のきっかけ2023年12月、シェアオフィスを卒業し初の自社オフィスとして入居したリードシー恵比寿ビル。移転に際してチームビルディングの研修も実施したと聞いてます。「30人規模まで来年中に拡大させたいです！」という久保の願いは入居から半年余りで現実となり、あっという間にオフィスが満員状態になりました。(関西組も来る月初会の日は座る場所が足りないほど)というわけで物理的な限界を迎えて決まった今回のオ...
2024年8月度 バリュー大賞エピソード発表！
ABABA広報の尾上です。ABABAでは毎月、社内で設定しているミッション・ビジョン・バリュー「隣人を助けよ」「いいザコでいよう」「尖ろう」「10倍成長思考」を最も体現していた人を全社投票で決め、MVPとして表彰しています。今回は投票の際に寄せられた「バリューを体現していたエピソード」からABABAメンバーの頑張りを見ていきたいと思います。8月度バリュー大賞！カスタマーサクセス 土屋さんお客さんとのコミュニケーションや営業としてのマインドセットなどについて日々フィードバックをくださり、相談にのってくれます。ポンコツすぎて申し訳ない！と思う一方で、私に使ってくださっている時間を無駄にしない...
オフィスを飛び出しスタジアムに！9月度月初会
ABABA広報の尾上です。月の初めということで、今月も月初会を行いました！今回はオフィスを飛び出しなんと横浜スタジアムで開催！8月と上半期の振り返り、そして野球観戦で親睦を深めた様子をお届けします。①新しい仲間の紹介今月はバックオフィス、インサイドセールス、カスタマーサクセスに1名ずつ新たな仲間を迎えました。これからよろしくお願いいたします！②8月の振り返り各チーム今月も大きな成果をたくさん出しました！当たり前のように高い目標を達成していくメンバーの熱意がすごい！以下、一部抜粋したものです。・人気配信番組「Nontitle」とのコラボ決定！・獲得アポ数目標達成！・アポ獲得の内製化が進む！...
面接で聞きにくいこと 代表自ら答えてみた
ABABA広報の尾上です。今この記事を読んでくださっている方の中には転職を考えられている人も多いのではないでしょうか。今回の記事はその中でも「ABABAで働いてみたいかも」という気持ちでABABAのコンテンツまでたどり着いてくれた方に向けたものです。転職という人生における大きな決断をするにあたって「ぶっちゃけ知っておきたいけど面接で聞くのはちょっとな…」ということについて、代表取締役社長の中井とともにお答えしていきます。■働き方について①リモート勤務は可能？ABABAでは原則出社という形をとっています。バリューの一つである「10倍成長」を実現するために必要な「常識を打ち破るようなアイデア...
新たな福利厚生 その名も”ABAZON”
ABABA広報の尾上です。ABABAでは組織の拡大に伴って福利厚生の制度も目下整備中です。今回は新たにABABAに導入された福利厚生「ABAZON」について解説します。「ABAZON」どこかで聞いたような響き…簡単に説明すると健康補助系の食品を会社負担で購入できる制度です。頑張って働くメンバーに少しでも栄養をとってもらおうと導入されました。選べる食品はナッツや野菜ジュース、インスタントのスープなど約40種類！今後もメンバーの意見を反映してラインナップを進化させていく予定です。そして先日届いた初回注文分の品物たちがこちら！キレートレモンが人気です。クエン酸で疲れも取れるし、酸っぱさでリフレ...
先週のABABA(2024年8月19日週)
ABABA広報の尾上です。笑えない進路を辿る台風が接近しております。特に西日本にお住まいの皆さま、対策の進捗はいかがでしょうか。東京に来てから地元高知県の治水技術の高さを再確認するような事案が多く、また少し地元愛が深まる今日この頃です。ABABAの一週間をお伝えする「先週のABABA」。今回は8月19日から25日までの一週間です。①代表久保 『ForbesJAPAN 30 UNDER 30』選出弊社代表取締役社長の久保が『ForbesJAPAN 30 UNDER 30』に「世界を変える30歳未満」として選出されました。久保からのコメントこの度、『ForbesJAPAN 30 UNDER ...
しっかり休んでしっかり働く！ABABAの夏休み
ABABA広報の尾上です。みなさまお盆休みはどのように過ごされましたか？ABABAでは8月10日(土)から14日(水)までを夏季休暇とし、それぞれ5連休から有給を活用した9連休まで休みをとることができました。しっかり休んでしっかり働く！を体現するABABAメンバーがどのようなお盆休みを過ごしたのか、楽しそうな写真を提供してもらったので見ていきたいと思います。地震の影響による交通機関のマヒからスタートCX佐藤さんは9日(金)の仕事終わりにそのまま帰省を試みるも、地震の影響で新幹線が2時間35分の遅延。かなりハードモードなスタートとなりました。地元にたどり着いたのは深夜だったそうです…(お疲...
2024年7月度 バリュー大賞 エピソード発表！
ABABA広報の尾上です。ABABAでは毎月、社内で設定しているミッション・ビジョン・バリュー「隣人を助けよ」「いいザコでいよう」「尖ろう」「10倍成長思考」を最も体現していた人を全社投票で決めて、MVPとして表彰しています。今回は投票の際に寄せられた「バリューを体現していたエピソード」からABABAメンバーの頑張りを見ていきたいと思います。7月度バリュー大賞！CX・バックオフィス 島本さん経理業務に関して業務量が増えた中奮闘。縁の下の力持ちとなる業務を完遂してくれました。カスタマーサポート業務においてはキックオフミーティングを効率化を推進し、業務改善に大きく成果を出してくれました。カス...
