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成功のカギは顧客に寄り添う姿勢!振袖業界を牽引するリーダーシップ | セールスチームリーダーインタビュー vol.05

こんにちは!株式会社TeraDoxの採用担当です。
今回はセールス&マーケティング部のセールスチームのリーダー村野さんのインタビューです。

部署と役職を教えて下さい

セールス&マーケティング部でセールスチームのリーダーとして仕事をしています。

どのような業界の顧客を担当していますか?

呉服や衣装業界の顧客を担当しております。
その中でも振袖を取り扱っている呉服店や振袖専門ショップ、写真スタジオなどがメインの顧客です。

それぞれの顧客との関係構築に関してどのように取り組んでいますか?

顧客の利益を優先し、それぞれの立場になって考え、企業のご担当者様に寄り添うことを心がけています。

顧客獲得において村野さんの中での成功事例はありますか?

先進的なサービスの提案だったということもあり、大企業など一度の訪問で契約が決定しないことがほとんどでした。
数年かけて関係性を継続し、現在では業界内の主要な企業様に採用いただくことに成功しています。

具体的にどのようにアプローチをしたか教えてください!

定期的な訪問や、他社事例の共有、トレンド情報の共有など弊社ならではのかかわり方や情報提供をいたしました。

セールスチームではどのようなキャリアの成長機会がありますか?

少数精鋭のためキャリア形成としては時間がかかる現状ですが、顧客に近く、また自社サービスへ深く関わることができるのは我が社ならではの成長機会と感じます。

長期的な目標としてどのような成長や拡大を目指していますか?

営業としては10年以上勤めておりますので、この経験を活かして経理の簡略化や総務・人事など新しいことにもチャレンジしたいと考えています。


村野さんありがとうございました!
顧客に寄り添うことを大切にしているという言葉がTeraDoxらしさを表していると思います。

セールスチームから発信される人とのつながりやコミュニケーションを大切にする意識は、セールスチーム以外でも浸透しています。

TeraDoxでは事業拡大のためセールスポジションの募集をしています!

カジュアル面談も随時受け付けているので弊社の事業に少しでもご興味いただきましたら是非エントリーください。

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