オペレーションG 4 days ago Follow 國井 優香里 確実に、遅れなく届けるために。配送品質を磨き続ける配送チームの挑戦 今回は、配送Gのインタビューとなっています!「配送」と言われると、ドライバー募集なんですか?と聞かれることも少なくはありません。配送Gに関しては、そのドライバーや配送会社さんをとりまとめ管理運用... Read more
MEMBERs 4 days ago Follow Kazuko Amamiya 社内のDXを推進!業務改善ユニットの挑戦ーツールと技術を駆使して、現場の課題を仕組みで解決するー 社内の大小さまざまな「改善の余白」を拾い上げ、仕組みで解決に導くのが、M3DCの業務改善ユニットです。その改善活動を通じて、すべての働く人がより付加価値の高い業務に時間をかけられる環境をつくる、... Read more
Yui Natori 19 days ago Follow 「この対応、自分がやる必要ある?」から始めたAI活用の話 🧩 「その仕事、やらなくてもよくない?」と思ったことはありますか?こんにちは、とらラボでカスタマーサポートを担当している名取です。突然ですが、みなさんこんな経験ありませんか?毎日やってるこの作業... Read more
Yui Natori 25 days ago Follow CS担当が語る、とらラボの"好き"を活かせる働き方 こんにちは!とらラボでカスタマーサポートを担当している名取です。年間数百万円を投じてマンガ・小説(なろう系含む)を読み、RPGゲームをやり込む—— そんな生粋のオタクな私でも、好きなものを武器... Read more
株式会社 ハーブ健康本舗 about 2 months ago Follow ハーブ健康本舗 採用チーム 最適化の視点で攻めの業務改善!商品お届けの要[出荷管理]に迫る【ハーブ健康本舗 ㊙のお仕事】 事業推進の重要ポジションから縁の下の力持ちまで、これまでブログでご紹介していなかった“すごい仕事”や“すごい人”をご紹介する「ハーブ健康本舗 ㊙のお仕事」シリーズ。↓過去の記事はコチラ↓>>シリ... Read more
株式会社SAKURUG 2 months ago Follow 津村 美沙樹 全社MVP受賞のセールスサクセスチームが合宿で感じた、チームの絆とこれからの挑戦 13期上期の全社キックオフイベントで、セールスサクセス(以下、SS)チームはMVPを受賞しました。この受賞は、何かひとつの大きな成果というよりも、日々の小さな改善や挑戦の積み重ねが評価された結果... Read more
Attackについて知る 3 months ago Follow 黒木 さえみ 【社内アンケート】Attackメンバーの「〇〇の達人」について聞いてみました!(コーディネーター・オペレーター編) こんにちは! Attack黒木です。定期的に社員アンケートを実施して弊社のカルチャーについてお伝えしています。今回はメンバーに「〇〇の達人」は誰?をテーマに、メンバーに聞いてみました。前後編でお... Read more
Shinya Kobayashi 3 months ago Follow プロ雑用は職業であり生き様 「あなたのお仕事は?」この質問に答えるのは私にとってとても簡単で、そして難しいものです。なぜなら、私はいわゆる「職業名」で自分を説明するのが苦手だからです。昔は、「何でも屋」「万屋」ということが... Read more
澤田 幸代 4 months ago Follow 属人化の現場で学んだ、“対応力”という武器 「誰がやっても同じ仕事」そんなふうに見られがちな、営業サポートや事務の業務。でも、私が日々向き合っているのは、“正解のない問い”に、感情ごと寄り添って応えていく仕事だと感じています。たとえば今の... Read more
株式会社SAKURUG 5 months ago Follow 津村 美沙樹 挑戦と成長でチームを変える!セールスサクセスチームリーダーのキャリアアップストーリー 成長フェーズで取引数が日々増えていく中で、バックオフィスとして会社を支え続けてきたコンサルティングDiv.セールスサクセスのTomizawa。その業務改善スキルやチーム力向上に努めてきた実績から... Read more
株式会社BOD 6 months ago Follow 金子 アユミ 大阪営業所の「チーム力を高める終礼」をご紹介!【OSAKA TIMES】 こんにちは!広報担当の金子です。本日は、大阪営業所が独自に取り組む「終礼」について、大阪営業所の西峯さんからお話を伺いましたので、ご紹介いたします。以下、西峯さんのお話BODでは、各部署が自主的... Read more
Shinomiya Yusuke 6 months ago Follow PDCA Was Born on the Shore | PDCAは釣りで学んだ、海の教え PDCA Was Born on the ShoreIntroductionLong before I knew the term ‘PDCA,’ I was already practicin... Read more
Shinomiya Yusuke 6 months ago Follow Fishing Built My DX Mindset | 釣りが育てたDX人材の物語 Fishing Built My DX MindsetIntroductionWhat started as a hobby—fishing for black sea bream—turned... Read more
株式会社PROOF 7 months ago Follow Nana Hosoya 【Let's 業務改善】弊社Slackのお話 【読了まで約5分】こんにちは。今回は、PROOFでメインのコミュニケーションツールとして使用しているSlackについて、どのようにカスタマイズして活用しているかをご紹介します。弊社ではSlack... Read more
ハイク アイコ 7 months ago Follow 【企業のコスト削減に成功する方法!IT化で見直す業務効率と運用支援術】 【企業のコスト削減に成功する方法!IT化で見直す業務効率と運用支援術】こんにちは、株式会社HIKEで広報とエンジニアをしているアイコです!今回は「コスト削減のためのアイディアとIT活用」をテーマ... Read more