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業務改善

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About 株式会社ソルブエージェンシー
Tanto Saiyo

【部署紹介Vol.2】CR1グループ(カスタマーサポート部門)部署の1日に密着!~「全員が主役」で、仕組みから変えていく

こんにちは、管理部のYです!先日から始まりました新企画「各部署の1日ルーティン紹介」、第2回は、お客様の不安を安心へと変え、最高の未来を共創するCR1グループ。ダイレクトに届く感謝の声を原動力に... Read more
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About トリノ・ガーデン株式会社
木原 福神

「品質アップ=売上アップ?」その通説を、データで証明した日。アサヒビール×トリノ・ガーデン

「品質の高い生ビールを出せば、お客さまはもっと飲んでくれるはず」。そんな社内の共通認識が「イメージ止まり」だったとしたら?アサヒビールの実田さんが仕掛けた定量化プロジェクトの裏側を、担当アナリス... Read more