情報環境ソリューションズ 九州支社 3 days ago Follow 【BPO事例】“なんとなく不安な商品情報”をなくす。EC運用を“精度で回る構造”に変えた話 ■ 導入商品情報は正しいはず。でも、どこか違和感がある。👉 そんな状態、ありませんか?■ 背景ECサイトの商品情報運用・表記・カテゴリ・商品データ管理👉 人の判断が入り続ける領域■ 課題(ストー... Read more
情報環境ソリューションズ 九州支社 3 days ago Follow 【BPO事例】気づいたら仕事が増えている。社内ヘルプデスクを“崩れない運用”に変えた話 ■ 導入「これもお願いできますか?」👉 そんな状態、ありませんか?■ 背景社内IT業務・問い合わせ対応・PCキッティング・障害対応👉 日常的に差し込みが発生する領域■ 課題(ストーリー化)例えば... Read more