株式会社トゥモロー・ネット 10 months ago Follow Gentaro Nishiguchi ボイスボット・チャットボットとヒトを介した DX時代の新しいコンタクトセンター 「ICXセンター」7/10(月)開... ICXセンター(Innovative Customer eXperience Center)開設株式会社トゥモロー・ネット(以下トゥモロー・ネット)は7月10日にゲートシティ大崎 イーストタワー... Read more
A.R.メディコム・インク・アジア・リミテッド 12 months ago Follow Moeka Kawai 「波があるくらいがちょうどいい」~コンタクトセンター・西田さんのリーダー論~ 「メディコムの社員ってどんな仕事してるの?」「そもそも入社の決め手は?」など、なかなか見えてこなかったメディコムの「人」に迫る連載。劉さんからのバトンを受け取ったのは、コンタクトセンターの西田尚... Read more
ファストドクター about 2 years ago Follow ファストドクター 採用 and 1 others 全国規模で必要とされる、日本一のコンタクトセンターを目指す──ファストドクターメディカルコンタクトセンターTOPイ... ファストドクターの利用を希望するすべての患者さんの窓口となる、メディカルコンタクトセンター。そのトップを務め、事業拡大に伴う組織の拡大・強化を牽引するのが、公文卓馬さんです。公文さんがファストド... Read more
BPM株式会社 almost 5 years ago Follow Saki Kuwano よいこのQ&Aコーナー『会社はどうやってまわっているの?』~システム開発以外の話~ こんにちは、コーポレートの桑野です。良い子のみんなからの質問にお答えするコーナーを突然始めるよ!毒吐き毒子ちゃん(小学校3年生)からお手紙いただきました!どうもありがとう!『BPMの皆さんこんに... Read more
株式会社favy over 5 years ago Follow Tomoyo Tsuchiya and 2 others 月180件以上の記事を管理!飲食店様とfavyをつなぐ橋渡し役・CCチームとは? こんにちは!faviconライターの土屋です。今回は、favyのメインサービスである「favyプレミアムプラン」に含まれている記事作成に関わるお仕事について紹介します。記事作成には、飲食店様を担... Read more