​ユルリカ社内アンケート結果まとめ：社員の声から見える会社の強みと課題

※この記事の作成には生成AIを活用しています

1. はじめに

株式会社ユルリカでは、社員の皆様からの率直なご意見を基に、社内の改善点や強みを明確にするため、社内アンケートを実施しました。このアンケートは、社員一人ひとりが感じている現状、当社の魅力、そして課題を明らかにすることを目的としています。

本記事では、そのアンケート結果を詳細に分析し、社員の皆様がユルリカをどのように捉えているかを深く掘り下げます。これにより、当社の現状、今後の改善点、そしてさらなる成長の可能性についてご報告します。

2. 回答者のプロフィール

今回のアンケートには、複数の部署や職種から幅広い社員が参加しました。勤続年数も「1年以内」から「2〜3年」までの社員が特に多く、組織の中でさまざまな立場にいる社員のリアルな意見が集約されました。以下に回答者の基本的な属性をまとめます。

- 勤続年数の分布（1年以内：40%、2-3年：35%、その他：25%）

 - 職種の分布（ディレクター、デザイナー、ライターなど）

勤続年数が短い社員が多いことから、ユルリカは新しい人材が活躍しやすい環境であることがうかがえます。また、職種が多様である点も、さまざまな視点からの意見が反映されたアンケート結果となっています。

3. 入社前のイメージとのギャップ

「入社前に抱いていた会社のイメージと、実際に働き始めてからのギャップはありましたか？」という質問に対しては、多くの社員が「ほとんどギャップはなかった」と回答しました。これは、ユルリカが入社前に透明性のあるコミュニケーションを心がけていることの表れだと捉えています。

しかし、「多少ギャップがあった」「大きなギャップがあった」という回答も一部にありました。このギャップは、主に業界や仕事の進め方に対する理解度の違いから生じているようです。

ギャップがあったと感じた社員の声

• 「別業界からユルリカに入社したため、業界理解ができていなかった」
• 「IT業界のビジネスの運用方法に具体的な知見がなかったが、良い意味で想像以上だった」

特に「業界の理解不足」や「ベンチャー企業としての自由度の高さ」を挙げる声が多くあり、ユルリカの自由度の高い働き方が、予想以上に魅力的だと感じる社員がいる一方で、入社前にはその自由さを正確に理解できていなかったことがギャップとして挙げられています。

4. 入社後に驚いたこと

「入社して驚いたこと、想定外だったことは何ですか？」という質問には、特に「働き方の自由度が高い」という意見が多く見られました。ユルリカでは、社員が自分のペースで業務を進めることができ、働く場所や時間に対しても柔軟な姿勢を持っているため、自由度の高さが社員にとっての驚きとなっています。また、ノーコードツールを活用するなど、技術的な進化を積極的に取り入れている点にも驚きの声が上がっています。

社員の声

• 「想像以上に働き方の自由度が高く、自分の裁量で業務を進められる」
• 「ノーコードツールの活用によるスピード感と、柔軟な環境が想像以上だった」

これらの声は、社員が自らの意思でキャリアを進めていける環境が整っており、技術の進化を業務効率化に活用する当社の姿勢が、入社前の期待を上回るものであったことを示唆しています。この点から、ユルリカの「自由度の高い企業文化」というイメージが社員の間で強く定着していることが明らかになりました。

5. 社内の雰囲気

「社内の雰囲気を一言で表すとどうですか？」という質問に対しては、「自由」「ゆるい」「超真面目」など、さまざまな意見が挙げられました。これはユルリカの多様な働き方や文化を反映しており、社員がそれぞれのスタイルで働きやすい環境が整っていることを示しています。特に、仕事に対する「真剣さ」と「柔軟さ」の両立が、社員の間で評価されているようです。

社員の表現

• 「自由で柔らかな雰囲気」
• 「いい意味で干渉しない雰囲気があり、みんなが集中して仕事に取り組んでいる」

ユルリカは、ベンチャー企業らしいスピード感や柔軟性がありつつ、社員同士の信頼関係が強く、コミュニケーションが円滑に行われていることがこの結果からうかがえます。仕事に対してはメリハリをつけて真面目に取り組む一方で、無理のない範囲で自由な働き方を実現できる点が、ユルリカの大きな魅力となっています。

6. チームや部署内のコミュニケーション

「チームや部署内のコミュニケーションの取りやすさ」については、多くの社員が「非常に取りやすい」と感じており、チームメンバーとの円滑なコミュニケーションがユルリカの強みの一つとして挙げられています。新しいメンバーが加わった場合でも、すぐにコミュニケーションを図ることができ、チームに早く馴染むことができるという点も評価されています。

社員の声

• 「新しいメンバーもすぐに馴染みやすく、コミュニケーションが活発に行われている」
• 「チーム全体がオープンで、自由に意見交換ができる環境が整っている」

チーム間の垣根が低く、部署を超えたコミュニケーションも活発であるため、社内全体で協力し合いながらプロジェクトを進めていける風土が醸成されています。このようなコミュニケーションの取りやすさは、ユルリカの社内文化の大きな強みであり、社員同士の信頼関係が高いことを反映しています。

7. キャリアアップの機会と課題

「会社が提供するキャリアアップの機会（研修やサポート）について、どの程度満足していますか？」という質問に対しては、「普通」と答えた社員が多く見受けられました。これに対し、社員からは「スキルアップのための時間を確保してほしい」といった具体的な改善提案が寄せられており、さらなる研修やキャリアサポートの充実が期待されています。

改善提案の声

• 「リーダーとの1on1ミーティングを定期的に実施し、スキルアップにつながる環境を整えてほしい」
• 「キャリアアップに向けた研修の機会をもっと増やしてほしい」

特に、リーダーとの定期的な面談やキャリアパスに対するアドバイスを求める声が多く、社員一人ひとりの成長を支援するための取り組みが重要視されています。これらの改善提案をもとに、ユルリカはさらなるキャリア形成支援に取り組むことで、社員の満足度向上を目指していきます。

8. ユルリカの強みと課題

強み

ユルリカの強みとして、多くの社員が「社員同士の距離が近く、コミュニケーションが取りやすい」ことや「柔軟な働き方が可能である」と評価しています。特に、社員一人ひとりが大きな裁量を持ち、自分のペースで業務を進められる点が、ユルリカの魅力として強く認識されています。社員同士が自由に意見を交換でき、協力し合う風土が定着していることも、ユルリカの強みの一つです。

社員が感じるユルリカの強み

• 「自分の裁量で業務を進められ、チャレンジしやすい環境が整っている」
• 「社員同士の距離が近く、気軽に相談できる雰囲気がある」

課題

一方で、課題として挙げられているのは「リソース不足」や「業務の標準化が進んでいない」という点です。社員の裁量が大きい分、業務が個々の社員に依存してしまう傾向があり、特に人手不足が深刻な問題となっています。また、業務プロセスの標準化が進んでいないため、業務負荷が特定の社員に集中してしまうことも、ユルリカが直面している課題の一つです。

社員が感じるユルリカの課題

• 「リソース不足により、特定の社員に業務が集中している」
• 「業務プロセスの標準化が進んでいないため、効率化が求められている」

これらの課題に対しては、業務の効率化とリソースの最適化が必要です。社員の働きやすさを維持しつつ、業務負担を分散させるための仕組みづくりが求められているといえます。

9. ユルリカを求職者に伝えるとしたら？

「求職者に対してユルリカをどのように伝えるか？」という質問では、ユルリカの自由度の高さや成長機会を強調する意見が多く見られました。特に、ベンチャー企業としてのスピード感や挑戦しやすい環境が、ユルリカの魅力として挙げられています。社員が自分のペースで成長できる環境が整っており、自由な働き方が求職者にとって大きなアピールポイントとなっています。

求職者に伝えたいユルリカの魅力

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1位：自由な働き方

 2位：成長機会 

3位：チャレンジしやすさ

 4位：良好な人間関係 

5位：技術への取り組み

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また、ベンチャー企業ならではのダイナミックな成長環境が魅力的だという意見も多く、熱意を持って取り組むことで、自身の成長を感じられる職場だと評価されています。こうしたユルリカの柔軟さと成長機会の多さは、求職者に対して強力なアピールポイントとなるでしょう。

10. 結論

今回のアンケート結果から見えてきたユルリカの姿は、自由で柔軟な働き方を許容する一方で、社員一人ひとりが大きな責任を持って業務に取り組んでいる、挑戦しやすい企業文化が特徴です。社員同士のコミュニケーションが円滑で、互いに支え合いながら成長していける職場環境が整っていることが明らかになりました。

一方で、リソース不足や業務プロセスの標準化といった課題も明確に浮かび上がっており、これらの改善が今後の成長にとって重要なポイントとなります。社員一人ひとりが自分の裁量で業務を進められる環境を保ちながら、組織としての効率化を図ることが、今後の課題解決につながるでしょう。

ユルリカは、柔軟な働き方と成長機会の豊富さが求職者にとって大きな魅力であり、今後もさらなる成長が期待されます。社員の声をもとに、より良い職場環境を作り上げ、挑戦し続ける企業文化を維持していくことが、今後のユルリカの成長に大きく貢献することでしょう。

経営上の改善ポイント

1. リソースの最適化と人員不足の解消

課題： 社員の多くが「リソース不足」による業務負担の偏りを課題として挙げています。特定の社員に業務が集中し、負担が増えてしまうことが、業務効率の低下や社員のモチベーション低下につながる可能性があります。

改善提案：

• 採用の強化：リソース不足を解消するため、積極的な人材採用を行う必要があります。特に、特定のスキルを持つ社員が不足している部署に焦点を当て、効率的な人員補強を図ることが求められます。
• 外部リソースの活用：業務が集中する部分をアウトソーシングやフリーランスの活用で補うことも検討すべきです。これにより、社員の負担を軽減しつつ、業務の効率化を進めることができます。

2. 業務プロセスの標準化と効率化

課題： 「業務の標準化が進んでいない」という意見が多く、業務が個人に依存しがちであることが課題として挙げられています。この状態が続くと、特定の社員の退職や休職が業務に大きな影響を与えるリスクがあります。

改善提案：

• 業務マニュアルの作成：各業務プロセスの標準化を進めるため、マニュアルを作成し、社員が共通の基準で業務を進められるようにすることが重要です。これにより、誰が担当しても一定の品質が保たれるようにします。
• ツールやシステムの統一：業務効率化のために、社内で使用するツールやシステムを統一し、操作が簡単で共通理解を持てる環境を作ることで、業務フローの改善を進めます。

3. キャリアアップの支援と研修体制の強化

課題： 「キャリアアップの機会が少ない」と感じる社員が一定数おり、特に「スキルアップのための時間確保」や「リーダーとの1on1ミーティング」など、キャリア形成に向けたサポートの不足が課題として挙げられています。

改善提案：

• 定期的な1on1ミーティングの導入：リーダーや上司との定期的な1on1ミーティングを導入することで、社員のキャリア目標を把握し、具体的なスキルアップ支援を行う体制を整える必要があります。
• 社内外の研修制度の充実：社内でのスキルアップの機会を増やすとともに、外部の研修プログラムやセミナーに参加する機会を提供し、社員の成長をサポートする仕組みを強化することが重要です。

4. 社員のモチベーション維持と組織の柔軟性強化

課題： 多くの社員がユルリカの「自由度の高さ」を評価している一方で、これが働き方に合わない社員もいるという声があります。自由な働き方が活きる一方で、社員によっては明確な指導やサポートが必要な場合もあります。

改善提案：

• 個別ニーズに応じた柔軟なマネジメント：社員一人ひとりの働き方やモチベーションを把握し、必要に応じて指導やサポートを提供するマネジメント手法が求められます。個別対応を取り入れることで、社員のモチベーションを引き上げます。
• 評価制度の見直し：自由な働き方を維持しながらも、社員のパフォーマンスを正しく評価するための制度を見直し、成果を適切に反映させる仕組みを整えることが必要です。

5. 組織としての長期的な成長戦略

課題： 社員からは「ベンチャー企業らしい自由な文化」が評価される一方で、成長を継続するためには、組織全体での長期的な戦略やビジョンが必要です。現在の文化を維持しながら、次のステップへ進むための仕組みづくりをしていく必要があります。

改善提案：

• 長期ビジョンの共有：組織全体での長期ビジョンを明確にし、社員全員が同じ方向性を持って働けるよう、ビジョンの共有を強化することが大切です。これにより、各社員が会社の成長に向けて自分の役割を理解し、モチベーションを高めていきます。
• 中長期的な人材育成計画：組織の成長に合わせた人材育成計画を策定し、個々の社員が自らのキャリアを会社の成長に結びつけられるようなサポート体制を整えることが重要です。

CEOインタビュー：ユルリカが目指す組織の「進化」と未来

1. リソースの最適化と人員体制について

Q1： 社員の間で「リソース不足」に対する懸念があり、特定の社員に業務負担が集中しているという声が聞かれます。この点について、現状の認識や今後の改善策についてどのようにお考えですか？

Q2： リソースの最適化に向けた具体的な採用計画や、人員配置の見直しについて、現在どのような取り組みを進めていますか？

A： 現在、現場の残業時間の増加については経営層も深く認識しており、改善に努めております。人員不足の解消に向けた採用活動は積極的に行っており、現在10件の求人を公開し、週に5〜6件の面接を実施している状況です。

直近ではディレクター職の内定者が決定し、デザイナー職についてもリファラル採用での入社が11月1日に予定されております。このように、向こう2〜3か月のスパンでの採用計画は柔軟に進行しておりますが、半年から1年といった中長期的な経営戦略と連動した採用戦略の策定は喫緊の課題と捉えております。そのため、人事マネージャー層の採用も急務と認識しております。

また、人員増加に伴いバックオフィス部門、特に財務関連の体制強化も必要となる見込みですが、これについては既に候補となる人材とつながりがございます。年内には、概ね3〜5名の増員がほぼ確実な状況です。

2. 業務の標準化と効率化について

Q3： 「業務の標準化が進んでいない」という課題が挙げられました。業務プロセスの標準化や効率化に向けて、どのような具体策を検討していますか？

Q4： 標準化に向けて、マニュアルの整備やツールの統一などの施策は今後どのように進めていく計画ですか？

A： 複数の担当者がいるポジションにおいては、業務ルールの標準化がある程度進んでいます。一方で、特定の一人が担当する業務（いわゆる「バス係数1」の業務）においては、心理的安全性や、引き継ぎ・マニュアル化の課題があることを認識しており、ここについても人員増強が急務です。ナレッジ管理はNotionで一元化できており、週次でリーダークラスによるチーム間のナレッジ共有も行われています。

3. キャリアアップ支援と研修体制について

Q5： 社員から「キャリアアップの機会が少ない」という意見がありました。リーダーとの1on1ミーティングやスキルアップのための研修制度の充実について、今後の展望を教えてください。

Q6： 社員の成長を促進するために、どのようなキャリア形成支援や新しい研修プログラムを導入する予定ですか？

A： OJT（On-the-Job Training）は充実しており、日々の業務を通じて実践的なスキルは着実に身についていると認識しております。また、リーダーとの1on1ミーティングにおいては、半年単位でのキャリア設定や期待値のすり合わせを実施しています。

しかし、「IT業界とは何か」といった基礎知識や、特定の専門領域（ドメイン知識）に関するOJTのニーズがあることも把握いたしました。単発の持ち回り勉強会やナレッジシェアに留まらず、より実践的なスキルアップや業務に直結する講座が求められていると考えております。外部の専門家を通じた座学形式の研修についても現在検討を進めております。書籍購入支援制度は既に導入されており、社員のスキルアップに活用されています。

4. 自由な働き方とモチベーション維持について

Q7： ユルリカの強みである「自由な働き方」が評価されていますが、自由すぎて働き方が合わないという声も一部あります。これに対して、どのように社員をサポートし、個々に合わせたマネジメントを行っていくお考えですか？

Q8： 社員のモチベーションを維持し、成果を適切に評価するための制度や施策の見直しについて、どのように考えていらっしゃいますか？

A： 当社における「自由な働き方」とは、主に服装やネイルに関する選択の自由、他業種と比較した柔軟な休憩時間の取得などを指しております。この自由度が高い環境が、一部の社員にとっては働き方に合わないと感じられるケースがあることも認識しています。

現在、社員一人ひとりに合わせたマネジメントの強化や、モチベーション維持および成果の適切な評価に関する具体的な制度の見直しについては、現在策定を進めている段階です。

5. 会社の成長戦略とビジョンの共有について

Q9： 社員からは、ユルリカの自由な文化が高く評価されていますが、長期的な成長に向けて経営層としてのビジョンや戦略をどのようにお考えですか？

Q10： 組織全体で共有できる「長期ビジョン」をどのように浸透させ、社員一人ひとりが会社の成長に貢献できる仕組みづくりを進めていく予定ですか？

A： 経営状況については、決算終了時に年1回の経営報告会を実施しています。また、入社時には、会社として大切にしている価値観、経営方針を詳細にお伝えしております。リーダー陣には会社の状況や進捗を随時共有し、透明性の高い情報共有に努めています。

年内のマイルストーンについては、その進捗を適宜共有しています。現在、中小企業診断士の協力を得て、組織改善に向けたアクションプランを策定しており、今後は月次の定例報告会なども実施していく予定です。これにより、長期ビジョンの浸透と社員一人ひとりの貢献意識を高めていきます。

課題認識と今後の改善アクション

1. リソース・人員に関する課題

リソース不足： 業務負担の偏りを解消し、適切な人員配置を行うことが喫緊の課題です。

対処：

• 採用の強化：リソース不足解消のため、積極的な人材採用を継続的に推進
• 外部リソースの活用：業務負担軽減のため、必要に応じてアウトソーシングやフリーランスの活用も検討

2. 業務プロセス・効率化に関する課題

• 業務の標準化の遅れ：特定の社員に依存する業務プロセスを標準化し、属人化を解消することが課題です
• 業務マニュアルの整備不足：誰が担当しても一定の品質を保てるよう、共通の業務基準に基づくマニュアル整備
• ツールやシステムの統一：全社的な業務効率化のため、使用するツールやシステムの統一

3. キャリアアップ・研修に関する課題

• キャリアアップの機会不足：社員が成長を実感し、スキルアップできる機会をさらに充実させる必要があります
• リーダーとの1on1ミーティングの不足：定期的な1on1ミーティングを強化し、社員のキャリア成長やスキルアップ支援を充実させていく
• 研修制度の不十分さ：社内外の研修制度を拡充し、社員の多角的な成長を支援する仕組みを整備する

4. 働き方・モチベーションに関する課題

• 働き方の自由度と合わない社員へのサポート：柔軟な働き方を維持しつつ、個々の社員に合わせた適切なサポート体制を構築
• モチベーション維持のための仕組み不足：社員のモチベーションを適切に維持し、成果を正当に評価できる制度や施策を整備

5. 組織・長期的な戦略に関する課題

• 業務負担の偏り：組織体制を見直し、業務負担を分散させ、チーム全体で効率的に業務を進める仕組みを構築
• 長期ビジョンの共有不足：社内全体で長期的なビジョンを深く共有し、社員一人ひとりが会社の成長に貢献できる環境を整備
• 人材育成計画の不十分さ：中長期的な視点での人材育成計画を策定し、ユルリカの成長を支えるリーダーや専門スキルを持った人材の育成を加速させます

おわりに

今回の社内アンケートとCEOインタビューを通じて、ユルリカは自由度の高い働き方と良好なコミュニケーション環境という強固な基盤の上に成り立っていることが明確になりました。社員の多くが会社の文化と価値観に共感し、成長機会を実感している一方で、組織の発展段階において避けて通れない課題も浮き彫りになりました。

特に注目すべきは、社員からの改善提案が建設的であり、会社への愛着と成長への期待が込められていることです。これは、ユルリカが単なる職場ではなく、社員一人ひとりが主体的に関わり、共に成長していける組織であることを示しています。

今後ユルリカが持続的な成長を実現するためには、現在の強みである「自由で挑戦しやすい文化」を維持しながら、「組織としての効率性」と「個人の成長支援」のバランスを取ることが重要です。リソースの最適化、業務プロセスの標準化、キャリア支援体制の強化といった課題に対して、社員と経営陣が一体となって取り組むことで、より魅力的で持続可能な組織へと進化していきます。

ユルリカの未来は、社員の声に真摯に耳を傾け、それを具体的なアクションに変換していく経営陣の姿勢と、自由な環境の中で責任を持って成長し続ける社員の姿勢によって築かれていきます。