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礼文島で、新たな一歩。最果ての島で挑むリブランド | 礼文観光ホテル 咲涼 西村大樹が語る未来
私たちはこの春、礼文島(れぶんとう)の観光を支えたホテルを「礼文観光ホテル 咲涼(さりょう)」としてリブランドし、新たな島の魅力づくりに取り組みます。礼文観光ホテル 咲涼(旧：三井観光ホテル 以下、咲涼)は日本最北の有人島・礼文島に建つ、客室数全100室のホテルです。今期の三井観光ホテルの運営に尽力し、現在は来期の開業に向けた準備を進める総支配人の西村大樹さんに、リブランドにかける想いをお伺いしました。礼文島は、稚内市の西方60キロメートルの日本海に位置する最北の離島です。利尻礼文サロベツ国立公園の中でも約300種類の高山植物が咲く「花の島」と呼ばれています。ウニやホッケなどのグルメや登...
「一目惚れしたホテルで働くために」茨城から愛媛に移住を決めた理由 | 瀬戸内リトリート青凪
とにかくこのホテルに一目惚れをしてしまって。ここで働くために温故知新に入社をしました。今回お話を伺ったYさんは、2022年の新入社員として株式会社温故知新に入社。安藤忠雄設計、全7室の瀬戸内リトリート青凪 by 温故知新（以下、青凪）と出会ったことが、彼女の人生を大きく変えることになりました。「このホテルで働きたい！」という思いを胸に、ご出身の茨城県からホテルがある愛媛県松山市へと移住。憧れのホテルで働きはじめて3年目を迎えた彼女は、松山でどんな暮らしを送っているのでしょうか。-入社の経緯を教えてください就活サイトで青凪を見つけた瞬間、一目惚れしました。ホテル業界に興味があったので見てい...
妥協なき細やかさによって生まれる全7室の魅力を語る | 瀬戸内リトリート青凪サービスチーフ 篠原結
安藤忠雄建築の「瀬戸内リトリート青凪 by 温故知新」世界が評価する宿で働く人々の思考とは標高450mに位置し、ホテルの総面積3,500㎡に対してわずか7部屋の客室を持つ「瀬戸内リトリート青凪 by 温故知新」（以下、青凪）。建築の巨匠・安藤忠雄による建築と穏やかな瀬戸内海の風景の調和は、国内外から高い評価を得ています。「ガラティアン・シグネチャー・アワード」では、「アジアで最も権威ある建築・ゴルフリトリートホテル」に日本で初めて認定。2024年に「ミシュランガイド」が新設した「ミシュランキー」では、アジア初の1ミシュランキー（型にはまらず他にはない体験を提供する施設に与えられる）を獲得...
旅亭 半水盧 応接チーフ 島嵜ともみが積み上げてきた日々
「誰かを喜ばせたい」…その思いはきっと、巡りめぐって自分の喜びにもなっていく。旅亭 半水盧に勤めて13年目を迎える島嵜さんが、応接チーフとしてお客さまを喜ばせたいと思うようになった背景や、その歩みについてお話を聞かせていただきました。『今とは違う』…そんな“今”を支える学生時代当時、自宅近くにあった商業高校へ進学。色々な資格を取りたいという理由で商業科を選択し、簿記やPCの資格を取得していました。そのかたわらで、中学から続けていたテニスを高校でも続けながら、上下関係の厳しい環境の中で、周囲の推薦もありキャプテンを任せていただいたり。そのほかにも、サッカーや陸上もやっていましたね。あの時は...
五島リトリート ray 山本祐輔が料理長として考えること
考えて、考えて、考える。考えるからこそ、見えてくるものがある。山本さんが「五島リトリート ray by 温故知新」の料理長として、「料理」「人」「環境」…そのすべてと向き合い、考えつづける今。真っ直ぐな姿勢をもつ彼だからこそ見えるものや感じられるもの、そんな“頭の中”やこれまでのことを、今回はインタビューを通じて言葉にしていただきました。料理の道に進むまできっかけは「MOCO’Sキッチン」という、当時放送されていた料理番組だったんです。3年間工業高校に通っていましたが、とはいえ工業系の仕事につきたいという気持ちにはなれず、進路についてもちょうど悩んでいたタイミングでした。そんな時にこの番...
テレビ東京系『カンブリア宮殿』で温故知新の取り組みが紹介されました。
過ぎた8月12日、テレビ東京『カンブリア宮殿』にて株式会社温故知新が紹介されました！弊社の代表松山を密着取材していただき、番組内では弊社が運営する施設も多数紹介されています。「意志ある所に道あり」これはテレ東BizのYouTubeにて、代表の松山が座右の銘として掲げた言葉です。松山がたった一人で温故知新を立ち上げてから十数年の時が経ち、この十数年にどんな歴史があったのか、どんな思いを持ったメンバーが集まっているのか、温故知新はどんな方向に進んでいるのか、知っていただけるような素敵な番組に仕上げていただきました。ぜひこの機会に温故知新の取り組みについて知っていただければ幸いです。テレ東Bi...
MUNI KYOTO 高井優 『ホテルマンは天職』
数多くある仕事の中から、自分が「天職」だと思えるものに巡りあえる確率は、きっとそう多くはないだろう。そんな高井さんが自信をもってこの「MUNI KYOTO by 温故知新」で働く日々やここまでの経緯、ホテルマンとしての思いについて、今回お話を聞かせていただきました。ホテルマンへの憧れから、実現へ中学3年生の時、“プロフェッショナル 仕事の流儀”というテレビ番組を通じて初めて、ホテルマンという仕事を知りました。当時グランドハイアット東京で働かれていた方々の姿を見て、「かっこいい！」と思ったんです。そこから「ホテル業界に入りたい」という気持ちは変わらず、ホテルの専門学校へ進学。卒業後に、自分...
五島リトリート ray 支配人補佐『初めてホテリエなんだと感じた』だからこそ今、伝えられること
前編では、支配人補佐としての現在に至るまで、茂谷さんがどのような経緯を歩んできたのか？に焦点を当ててお伝えをしました。後編ではもう一歩踏み込み、信念をもって突き進む彼なりのホテルへの熱き想いや、今後のビジョンについてお伝えしていきます。「今からでも新しい事が出来る」仕事の魅力役職としては“支配人補佐”というものでありながらも、実際の業務内容は何かと聞かれると、本当に「マルチタスク」で「多岐に渡る」ものです。例えばお客様の送迎、チェックインに始まり、時には旅のプランに携わるコンシェルジュのような役目を担うこともあれば、マーケティングのような事や人事活動、総務や経理、毎日レストランやバーに立...
五島リトリート ray 支配人補佐 茂谷僚の歩み
「五島リトリート ray by 温故知新」にて、支配人補佐を務める茂谷僚さん。良くも悪くもまだまだ未完成な部分が多い長崎県の離島の地で、ホテルマンとして、時には“伝道師”として光を見つけ、磨き、届ける。そんな「今」に至るまでのルーツと、入社の経緯についてお話を伺いました。前に進み続けた日々ホスピタリティ業界に入ってからはもう20年程経ちますが、温故知新に入社をするまで、直近ではリッツカールトン東京に約10年務め、レストランのマネージャーを任せていただいていました。とはいえ、そんな前職でホテルマンとして働き始めるまでには、“ホスピタリティ業界”と言っても全く異なる職種や経験を積んで来たんで...
五島リトリート ray サービスチーフ 片野朝美が語るチームワーク「どんなことも、全員で成し遂げる」
前編のストーリー「五島リトリート ray サービスチーフ 片野朝美が語る「人とホテルの繋がり」」では、主に温故知新に入社をされるまでの道のりや経験、そしてその中で培ってきた「人」を軸にする考え方についてお話をしました。後編では、そんな「人」がどのように祈りの島と呼ばれるこの五島の地で、ここにしかないホテル運営を可能にしているのかについて、お伝えしていきます。“お客様第一”を叶えるためのチームワークを築く秘訣とはどんな時も、どんな事に対しても、全員が『私たちは』という精神で仕事に向き合っています。例えば誰かがミスをしてしまった時、“その人のミス”ではなく“全員のミス”と捉えて反省や今後への...
五島リトリート ray サービスチーフ 片野朝美が語る「人とホテルの繋がり」
好奇心、冒険心、挑戦心。そんな言葉無くしては語れない、多くの経験や人としての魅力をも兼ね備えた片野朝美さん。長崎県の五島列島にある「五島リトリート ray by 温故知新」への入社経緯、そして現在サービスチーフという立場を努める中で感じる、ホテルの魅力とその背景について、お話を伺いました。選択と決断の先に見えたもの専門学校を卒業後、温故知新に入社をして今年で4年目を迎えますが、実は同世代の新卒の方と同じタイミングでの入社でした。というのも、元々理系が自分の得意分野でもあったので、工業大学の工学部に通っていたんです。とはいえ1年目を終える頃、自分の中で「このままでいいのか……」という思いが...
会社の選び方
こんばんは！株式会社温故知新人事部の辻村です。現在私は新卒採用に携わっており、来年の新入社員をお迎えするため日々奮闘しております。本日は弊社の選考を受けてくれた学生とお話をしていて感じたことについて書かせていただきます。私は主に一次面接や内定者との面談にて学生の方とお話をする機会が多くあるのですが、"どの会社に入社するか決めること"は本当に難しいことなんだなと。ここ数週間でひしひしと感じております。私も自分が就活をしていた頃、説明会に参加する度に良い会社だな〜とか、楽しそうな会社だな〜とか毎回思っていたことを思い出しました。しかし体は一つしかなく、入社できる会社は一つだけ。どの会社にもい...
半径30km以内の良いものは全て知っている
温故知新の大切な価値観の一つに「地域のショーケースとなる宿を作る」というものがあります。地域の光（自然、文化、食材、お酒、職人、アスリート等々…）を見つけ出して、その魅力を体感できる宿を作る。地域の魅力を宿泊した方に届けることで、地域に貢献していくという考えです。温故知新のホームページにも我々のフィロソフィーとして下のような文章を掲げています。地域に貢献する、地域のショーケース地域に根ざした宿は、その土地の魅力を発見するショーケース。域外資本を還流させ、周囲に雇用を生み出します。時には地域のシンボルとなり、人と人を繋げる孵化器となります。温故知新は地域のサステイナビリティーに貢献します。...
ライティング能力向上計画、進行中。
こんにちは！株式会社温故知新の辻村です。全くの私事で申し訳ないのですが、辻村は絶賛ライティング能力向上計画を進めている真っ最中です。なんでそんな計画を進行しているのかをお話しますと、私の上司から、【ライティング能力向上計画】というタイトルのメッセージが送られてきたのが始まりです。そこには、・人事には、会社の魅力を文章で伝える能力が必要だ・ライティングは筋力である。継続した努力で鍛えられるし、サボると鈍る・ライティングの能力は、幅広くいろんな場面で役に立つ・だから、毎日何かしら文章を書くようにしよう！という内容のことが書いてありました。確かにライティングの能力は、ホテル業だけに絞って考えて...
雪の日に思い出す、感謝のお手紙
今日は関東地方で珍しく雪が降りましたね。昨年も同じように大雪に見舞われたあと、数日後に届いた一通のお手紙を思い出しました。雪の日に、予定していた交通の便が無くなってしまって、途方に暮れていたご家族。2時間近く歩いていたところ、当ホテルのスタッフが車から声をかけ、違うホテルにも関わらず送り届けてくれた、という感謝のお手紙。こういった姿勢をこれからも大事にしていきましょうね、と社内で共有をされた事例でした。自分のホテルにご宿泊のゲストかどうかはまったく関係なく、「おや？」と思ったらお声がけして、その地域にいらしたゲストの安全を皆で守る。こんな当たり前のことを当たり前にできることを誇りに思いま...
