「人事の役割は、人を管理することではなく、ひとり一人が自律して活躍できる環境をつくることだと思っています。メイキップらしい制度や仕組みをつくり、『この会社で働きたい』と選ばれ、働く人からも『ここで働き続けたい』と思ってもらえる会社にする。それが、人事として実現したいことです。」
営業や人事マネージャーとしての経験を経て、現在のメイキップの人事領域全体を担う八木。人事の立場から見たメイキップという組織と、これから目指す組織のあり方について話を聞きました。
今までのキャリアを教えてください
信託銀行やITベンチャーなどで、主に営業職としてキャリアを積んできました。業界も会社の規模も異なる環境で、お客様の課題に向き合ってきたことが、自分の仕事の土台になっています。前職の生命保険会社では営業を経験した後、人事部門へ異動しました。マネージャーとして6名のメンバーを率いながら、採用や人材育成に携わりました。現在はメイキップで、採用や人材育成だけではなく、人事制度や組織づくりを含め、人事領域全体を担っています。
人事領域をキャリアの中心に据えようと思った理由を教えてください
「人」こそが、会社の成長を決定づける最大の原動力だと実感したからです。
前職でマネージャーを務める中で、適切な役割付与やサポートによって人が飛躍的に成長する瞬間も、逆に環境や関わり方次第でパフォーマンスを発揮できなくなってしまう姿も間近で見てきました。「モノ」や仕組みのパフォーマンスを短期間で数倍にするのは容易ではありませんが、「人」は関わり方一つで何倍にも変化する大きな可能性を秘めています。
人事としてこの「人の変化」に深く関わることで、個人の可能性を最大限に引き出し、組織や事業全体へ大きなインパクトをもたらしたいと考え、人事領域をキャリアの中心に据えることを決めました。
メイキップに参画した理由を教えてください
大きかったのは、人事領域全体に関われることと、メイキップという会社がさらに成長していくフェーズにあることです。中でも興味を持ったのが、メンバーがマネージメントされて動くのではなく、ひとり一人が自ら考え、責任を持って行動する「ヒトデ型の組織」を目指している点でした。
もうひとつ、自分にとって大きな挑戦だったのが、人事領域全体を担うことです。これまで採用や人材育成を中心に経験してきたため、未経験の領域まで広く担当することには、楽しみと同時にプレッシャーも感じていました。それでも、人事として制度を整えるだけではなく、「どんな組織でありたいのか」というところから会社の制度づくりに関われることに、大きな魅力を感じました。
最終的に背中を押されたのは、メイキップの役員と話したときの雰囲気です。役職に関係なく自然体で意見を交わし、会社を必要以上に良く見せようとするのではなく、良いところも課題も含めて率直に話していたことが印象に残っています。私自身、働く組織においては、「相互の誠実さや透明性」を何より大切にしたいと考えていたため、「この人たちと一緒に会社をつくっていきたい」と強く感じ、メイキップに参画することを決めました。
メイキップはどんな組織ですか？
一言でいうと、ひとり一人に任される範囲が広く、自分で考えて仕事を前に進めることが求められる組織だと思います。年齢や役職によって任される仕事が決まるわけではありません。若手メンバーがプロダクトの中核を担うこともありますし、経験がない領域でも「やってみたい」と手を挙げれば挑戦できる機会があります。一方で、単に「自由に任せる」組織ではありません。週次の共有会や月次の報告会などを通じて、何を目指しているのか、どこまで進んでいるのかを共有し、振り返りながら次のアクションにつなげています。また、年齢や立場に関係なくフィードバックを与え合うことも大切にしています。
自分で考えることと、周囲からのフィードバックを受けながら改善していくこと。その両方があるのが、メイキップという組織だと感じています。
メイキップで活躍する人には、どんな共通点がありますか？
コミット力が高く、自分の役割だけに閉じずに仕事を前に進められる人が多いと感じています。また、自分の担当や目の前の業務だけを見るのではなく、「チームにとってどうか」「会社全体にとってどうか」という視点を持って判断できる人が多いことも特徴です。メイキップで力を発揮しやすいのは、自分で考えて行動できる人であると同時に、周囲の意見を取り入れながら柔軟に変化できる人だと思います。また、これまでの経験や成功体験だけに頼るのではなく、周囲からフィードバックを受けたときに、それを受け止めて「では、次はどう変えてみようか」と考えられるかが重要だと感じています。年齢や立場に関係なく意見を交わす組織だからこそ、自分の考えを持つことと同じくらい、人の意見を取り入れながらより良い方法を考えていく姿勢が大切だと考えています。
自律して働ける組織をつくるために、人事として何を大切にしていますか？
「自律」という言葉を、個人任せにしないことです。ひとり一人に自分で考えてほしいからといって、「あとは各自で頑張ってください」では、組織として成り立ちません。それぞれが判断するための共通の考え方や、フィードバックを受けられる環境、挑戦したときに周囲が支えられる関係性など、自律して働くための土台を会社側が整える必要があります。
人事の役割は、社員を管理することではなく、ひとり一人が自分の力を発揮しやすい環境をつくることだと考えています。そのためには、採用、育成、評価、制度をそれぞれ別のものとして考えるのではなく、「どんな人に入ってもらい、どのように成長し、どんな形で活躍してもらいたいのか」というひとつの流れとして設計していくことが大切です。メイキップが目指している組織のあり方に合った人事制度や仕組みを、これからさらに磨いていきたいと思っています。
今後、メイキップで何を「Make IT Possible」したいですか？
目指したいのは、メンバーひとり一人が仕事を通じた挑戦を楽しみながら、自分の力を存分に発揮できる組織です。自律して考え、自ら行動し、それぞれが持つ力を最大限に発揮できる。会社が成長しても、そんなメイキップらしさを失わないために、人事制度や育成、評価、採用のあり方を磨き続けていきたいです。会社の魅力をつくるのは、外向けのブランディングだけではありません。中で働くメンバーの姿そのものが、「メイキップで働きたい」と思ってもらえる一番の理由になる。そんな唯一無二の会社として、メイキップの価値を示していきたいです。
人事という領域から、「不可能を可能にする」。それが、私がメイキップで挑む「Make IT Possible」です。
最後までお読みいただき、ありがとうございました！
Makipでは現在、さまざまなポジションで仲間を募集中です。
もし少しでも興味を持っていただけたら、ぜひお気軽にご連絡ください！
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