【@カミナシオフィス】カミナシCSテラコヤ 〜活用支援立ち上げとヘルススコアの策定までの、もがき編〜【12/13 19:00】
カミナシ テラコヤ 開催のお知らせ~活用支援チーム立ち上げとヘルススコアの策定までのもがき編~オンボーディングのプログラムはしっかりと策定はできたものの、顧客がより成功するための継続的なご支援の正解がなかなか見つからない...より高みを目指すCSのみなさまの意見交換ができるそんな場を、今回は活用支援のフェーズでのあれこれをテーマに勉強会を開催します。カミナシのカスタマーサクセスチームでは、オンボーディングが完了した企業様に継続的サクセスを支援するリテンションチームがあります。このチームがどのようなもがきを経て立ち上がり、また効果的に顧客を支援するためにどのような施策を打ちながら現在にいた...