解約率0.39％のカミナシCSが辿り着いた「カミナシカスタマーカルテ」誕生秘話

今回は、CSの方なら誰もが悩んだことがあるであろう「顧客情報の集約」について、カミナシのCSが取り組んでいる「カミナシカスタマーカルテ」の誕生秘話についてお話しします。

「THE MODEL間で顧客情報が分断されることに悩んでいる方」
「担当変更のたびに議事録をイチから読み返すことにうんざりしている方」
「CS組織をこれから立ち上げようとしている方」

など、カミナシのCSに興味がある方や、これからCSに挑戦される方も大歓迎です！

ぜひお気軽にご参加ください！

開催概要

• 日　時：2023年4月26日（水）19:00-20:00
• 場　所：オンライン / Zoomセミナー（参加登録いただいた方に、前日までにZoomリンクをお送りします）
• 主　催：株式会社カミナシ
• 参加登録締切：2023年4月24日（月）19:00

タイムテーブル

• 19:00-19:05：オープニング
• 19:05-19:30：カミナシの紹介、メインコンテンツ
• 19:30-19:45：事前、当日のご質問への回答
• 19:45-19:55：採用情報のご案内
• 19:55-20:00：エンディング

登壇者

松下 まど加 / カスタマーサクセス部部長

平沼 優 / カスタマーサクセス

石井 健人 / カスタマーサクセス

こんな方におすすめです

• デスクレスSaaSに興味のある方
• カスタマーサクセスのキャリアに興味のある方

参加申し込みについて

本ウェビナーの参加申し込みは締め切らせていただきました。

開催企業の概要

株式会社カミナシ

■カミナシについて：https://kaminashi.jp/

カミナシは「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」をミッションに、PCやデスクのない現場で働くノンデスクワーカー3,900万人の働き方をITの力でスマートにすることを目指しています。 カミナシが提供する現場DXプラットフォーム『カミナシ』は、工場や店舗で日々行われる点検・作業記録などの現場管理業務をノーコードでつくったアプリで入力から一元管理できる業務効率化ツールです。 手書き情報のデータ化から集計、報告書作成など、これまで紙やエクセルで行っていた業務をデジタル化することで、ペーパーレス化のみならず、正しい作業手順の徹底から業務改善まで実現。2020年6月の提供開始以来、これまでに製造や飲食、小売、物流など、業界問わず200社以上・5,000現場のDXを推進しています。

注意事項

• 本イベントは、カミナシへの入社に興味がある方向けのイベントになります。
• 同業者の情報収集目的での参加はお断りさせていただく場合があります。
• タイムテーブル、登壇者は変更になる場合があります。
• 事前登録制となります。
• 営業目的での参加はご遠慮ください。