注目のストーリー
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RARECREW各店独自のイベントに潜入!2月編
こんにちは!社長室の山内です。寒さが厳しい2月も、各施設ではお客様に楽しんでいただけるイベントを開催しました! 今回は、3つの特別な取り組みをご紹介します。1. いきいきらいふSPA東上野、 いきいきらいふSPA荒川&王子 寒い冬に心も体も温まる入浴剤イベント入浴特化型短時間デイサービスでのイベントと言えば特別湯!冬といえば、 あったまるお風呂!いきいきらいふSPA東上野といきいきらいふSPA荒川&王子では、それぞれ異なる入浴剤を使用した特別なイベントを開催しました。①いきいきらいふSPA東上野いきいきらいふSPA東上野では、保湿効果や温浴効果を高める入浴剤を使用し、「乾燥が気になって...
【好評につき第2弾!】私の「やらかしエピソード」公開!
こんにちは!社長室の山内です!5月に掲載した「やらかしエピソード」の記事、実はめちゃくちゃ閲覧数が高く…!「あるある!」「私もいろんな失敗してたな~」と多くの反響をいただきました✨ということで、今回は 第2弾!今回も、学びになるエピソードを 匿名(イニシャル) でご紹介します!(笑)第一弾の内容が気になる方はこちらから☟① 明日の準備のはずが…バッテリー上がりでパニック!寒い風が吹く、とある冬の日。Kさんは 「明日は雪の予報だから、早めにチェーンをつけておこう!」 と準備を始めました。しかし、チェーン装着は 年に1回あるかないかの作業 。悪戦苦闘しながらも、なんとか装着完了!「よし、準備...
求職者の方からよくある質問を社長にぶつけてみた!part4
こんにちは!社長室の山内です!よく面接で「何か質問ありますか?」と聞かれることが多いと思います!!たくさん聞きたいことはあるけれど、、頭が真っ白で聞けなかった~なんてことも、、そんなみなさんのために求職者の皆さんからよくある質問を社長にぶつけてみた!第四弾です!第一弾、第二弾、第三弾もぜひ覗いてみてください!では早速行ってみましょう~◆Q.『お客様と関わる上で社長が大事にされている視点はどのようなものですか?』A.「お客様が本心・本音で話しているかについて注意深く探ります」人間は、自分をよく見せようと防衛本能が働いて取り繕ったり建前で会話をします。本心・本音は信頼のおける人にしか明かさな...
代表日下部のCareTEX'25東京の専門セミナー登壇レポート
こんにちは!社長室の山内です!今回は2月3日に東京ビッグサイトで開催され、弊社代表の日下部が登壇したCareTEXの専門セミナーをレポートしたいと思います!今回のセミナーのタイトルは「ケアマネジャーに選ばれるにはコツがある! 利用者が続々と集まるデイサービス営業の秘訣」!本セミナーでは、属人的になりがちなケアマネ営業のロジックを解明し、その改善方法を具体的に解説。さらに、紹介数をアップさせるための効果的なアプローチを実践形式でお伝えしました。現場で日々ケアマネ営業に携わるメンバーから、エリアマネージャーなどの管理職の方々まで、幅広い層の方にとって翌日から実践できる内容が満載のセミナーとな...
🌟創業からの歩み—累計14,125名のお客様と共に🌟
こんにちは、社長室の山内です!今日は、私たちがこれまで歩んできた道のりと、これからの目標についてご紹介したいと思います!RARECREWは創業以来、累計14,125名もの方々にご利用いただきました✨この数字は、私たちが利用者様一人ひとりの人生に寄り添い、共に歩んできた軌跡そのものです。 介護やシニアケアの現場で大切にしているのは、一人ひとりの希望や想いに真摯に向き合うこと。 これまで多くの感謝の声をいただき、それが私たちの原動力となっています。お客様の諦めかけた夢が叶ったエピソードある店舗でのエピソードをご紹介します。 ひとりで外出できない高齢のご利用者様がいらっしゃいました。 大切なお...
RARECREWの入社オリエンテーションをご紹介✨
こんにちは!社長室の山内です!入社日の一日がどんな風に進むのか、不安に感じる方も多いのではないでしょうか?そこで今回は、RARECREWの入社初日のスケジュールをご紹介します! これを読めば、安心して新しい一歩を踏み出せること間違いなしです。それではさっそく、入社日の流れを見てみましょう!入社日の一日8:30 本社へ出社、オリエンテーションスタート入社オリエンテーションは本社で行います。まずは本社に出社していただき、以下の流れで進めます。雇用契約や規則に関する説明必要な書類の記入・提出各種手続きの案内わからないことがあれば、このタイミングで何でも質問してください!9:30 スタート研修事...
求職者の方からよくある質問を社長にぶつけてみた!part3
こんにちは!社長室の山内です!よく面接で「何か質問ありますか?」と聞かれることが多いと思います!!たくさん聞きたいことはあるけれど、、頭が真っ白で聞けなかった~なんてことも、、そんなみなさんのために求職者の皆さんからよくある質問を社長にぶつけてみた!第三弾です!第一弾、第二弾もぜひ覗いてみてください!では早速行ってみましょう~~Q.『今まででお客様から頂いた一番の学びの言葉はどんなことですか?』お客様は私たちの人生の先輩方。その価値観に触れることは何物にも代えがたいものです。A.「言葉というより存在自体が学び」 学びの言葉というと言葉ではありませんが、現高齢者との価値観の違いは衝撃的でし...
RARECREW各店独自のイベントに潜入!12月編
こんにちは!社長室の山内です!本格的な冬の到来で東京でも初雪が観測されました⛄今回はRARECREWメンバーの12月の様々な取り組みをご紹介したいと思います👏①心も体もあったまる冬至イベントいきいきらいふSPA荒川では12月21日の冬至の日にゆず湯イベントを開催しました🍊ゆずの入浴剤にプラスして本物のゆずを浮かべて季節を感じていただき、入浴後には湯冷めしないように温かいレモンティーをご提供しお客様にもとても好評でした!冬至の日のお風呂では入浴中に今年一年を振り返られるお客様もいらっしゃいました!②期間限定温かいドリンクメニュー増加中!いきいきらいふSPAではフリードリンク制になっていて、...
お客様やスタッフのクリスマスエピソード集めてみた
こんにちは!社長室の山内です!来週はクリスマス🎄街中はイルミネーションがとっても綺麗ですね✨そんな今回は、お客様とのクリスマスエピソードやメンバーのクリスマスエピソードを集めてみました!早速行ってみましょう~~①店舗のクリスマスデコレーションをご紹介✨毎年クリスマスの時期が近くなると店舗をクリスマス仕様に飾りつけを行います!店舗によって個性豊かなのでちょっとクスッとしたクリスマスデコレーションをご紹介します!1⃣ クリスマスツリーの飾りつけ各店で飾れるクリスマスツリーはお客様にも参加していただき、一緒にキラキラのオーナメントを飾りました🎁🌟小さな飾りつけもあり苦戦されるお客様もいらっしゃ...
求職者の方からよくある質問を社長にぶつけてみた!part2
こんにちは!社長室の山内です!よく面接で「何か質問ありますか?」と聞かれることが多いと思います!!たくさん聞きたいことはあるけれど、、頭が真っ白で聞けなかった~なんてことも、、そんなみなさんのために求職者の皆さんからよくある質問を社長にぶつけてみた!第2弾です!第一弾もぜひ覗いてみてください!それでは早速行ってみましょう~Q.『御社に入社するならここだけは覚悟しておけといった心構えがあれば教えてください』A.「他者貢献に対しての愚直さ、大変さを楽しむマインド」 メンバーは他者貢献に対して愚直でなければなりません。よく、「成長したい」、「成長できる環境かどうか」をみなさんは気にしますが、私...
デイサービスの介護職員ってどんな仕事なの?~入社4ヶ月の介護職員さんの一日に密着~
こんにちは!社長室の山内です!今回は、好評いただいているメンバーの一日に密着企画です!今回協力をしてくださったのは、2024年に介護職員として入社され、現在いきいきらいふSPA墨田店の介護職員として活躍する佐々木知子さんです!ずっと接客業をやっていた中で昔取った資格を活かしたいと介護職に挑戦され、介護職員としてRARECREWに入社されました。お客様の笑顔のために全力でで挑戦されている佐々木さんの1日に密着してみました!それではいってみましょう~!6:00 起床現在は、子供たちも独立し、夫も単身赴任で一人暮らしなので、朝は自分の準備をして出勤しています。7:50 家を出発職場が自宅から近...
求職者の方からよくある質問を社長にぶつけてみた!part1
こんにちは!社長室の山内です!よく面接で「何か質問ありますか?」と聞かれることが多いと思います!!たくさん聞きたいことはあるけれど、、頭が真っ白で聞けなかった~なんてことも、、そんなみなさんのために求職者の皆さんからよくある質問を社長にぶつけてみました!!それでは早速いってみましょう~Q.『どのような人と一緒に働きたいと思いますか?』A.「他者貢献を本気で考え、行動できる人」能力がある、なしは二の次です。目の前の相手に真剣に愚直に関われる人と一緒に働きたいですね。よく、「自己成長したい」「成長できる企業で働きたい」「ここには成長できる環境がある」みたいな話をされますが、大事なの事は、「な...
デイサービスの管理者ってどんな仕事なの?~管理者さんの一日に密着~
こんにちは!社長室の山内です。今回は、好評いただいているメンバーの一日に密着企画です!今回協力をしてくださったのは、2023年に管理者として入社され、現在いきいきらいふSPA浅草店の管理者として活躍する宮嶋史子さんです!介護業界でのご経験も豊富で、1日滞在型のデイサービスやサービス高齢者住宅や有料老人ホームなど様々なサービス形態で経験を積まれ、管理者としてRARECREWに入社されました。様々な経験を活かし新たなサービス業態で活躍する宮嶋さんの1日に密着してみました!それではいってみましょう~!5:45 起床本当は優しいアラーム音で優雅に起きたいところですが、主人の大きな音のアラームで起...
15期生の内定式&懇親会を行いました!
みなさん、こんにちは!RARECREW 社長室の山内です!もうすっかり秋ですね🍁秋といえば内定式!RARECREWでも11月11日に内定式を行いました🌟11月11日は”介護の日”ということでRARECREWでは10月1日ではなく11月11日に開催をしました!①内定式内定式では、オープニングムービーとして社歴ムービーを見てもらい、社長からの祝辞をいただき、内定証書と記念品の授与、内定者からの決意表明などが行われました!内定式の記念品として、RARECREWの一員である証のRARECREWカラーチーフをプレゼントしました✨決意表明では、内定者はとっても緊張していましたが、RARECREWでど...
RARECREW各店独自のイベントに潜入!11月編
こんにちは!社長室の山内です!朝晩冷えるようになってきてやっと秋の到来ですね!そんな秋といえば、、、食欲の秋?スポーツの秋?営業の秋?!今回はRARECREWメンバーの日頃の様々な取り組みをご紹介したいと思います👏①新卒2年目営業活動に挑戦中!新卒でRARECREWに入社し、いきいきらいふケアサービス(訪問介護)で活躍する芦野くんの営業チラシをゲットしました!え?!履歴書?!ってなりましたよね?(笑)営業活動を行う上で初めのインパクトって大切ですよね!さまざまな営業チラシを試行錯誤した結果、まずは自分を知っていただきたい!という想いから履歴書の形での営業チラシを使用し、営業を行っています...