株式会社フォワード 採用広報担当です！

今回は「リファラル採用（社員紹介による採用）」をテーマに、実際に紹介した社員と、その紹介をきっかけに入社した社員へのインタビューをお届けします。

お話を伺ったのは、フォワードのインサイドセールス（IS）チームで活躍する宮藤さんと入澤さん。出会いから入社の決め手、そして「今フォワードに入る魅力」について語ってもらいました。

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——お2人の出会いから教えてください。

入澤: 前職の求人広告代理店で、入社3ヶ月目に同じチームになったのが最初です。正直、第一印象は良くなくて(笑)。「斜に構えてるな」「学校だったら仲良くしないタイプだな」と。でも一緒に働くうちに、尊敬できる部分が見えてきたんです。自分は直球で1つのことをやり切るタイプですが、彼は全体を俯瞰して「どう効率化するか」を考える。同い年なのに考え方も違うし、仕事も早い。

彼が退職した後もプライベートで仲が良く、ドライブに行ったり、家族ぐるみの付き合いが続いていました。

——宮藤さんは、なぜ入澤さんに声をかけようと思ったのですか?

宮藤: 理由は大きく3つあります。1つ目は、さっき彼が話してくれたように、持っているものがお互いに全然違うこと。僕は俯瞰して考えるタイプで、彼は目の前のことに直球で向き合うタイプ。お互いに補完し合える関係だと思いました。

2つ目は、人材領域での知見です。求人広告の営業経験があり、RPOの知見も持っているので、フォワードの事業にすぐフィットして活躍できるイメージが湧きました。

そして3つ目は、純粋に「また一緒に働きたい」と思ったからです。一緒のチームになっていた時期が、自分にとって一番仕事に熱中できていた時間でした。だからこそ、彼の力を借りたい、もう一度あの熱量を一緒に作りたいと素直に思いました。

ただ、僕自身、プライベートと仕事は分けたいタイプなんですよ。前職を辞めてからは完全にプライベートの友人として付き合っていたので、仕事の話を持ち込むのは正直迷いました。それでも、また一緒に働きたいという気持ちが勝りました。

入澤さんと宮藤さんの前職時代

不安よりも信頼が勝った入社の決め手

——入澤さんは、声をかけられた時どう感じましたか？

入澤: さっきの話の通り、彼はプライベートと仕事を絶対に分ける人間なんですよ。そんな彼がわざわざ声をかけてくるということは、素直に嬉しかったです。

ただ、不安は当然ありました。去年の7月に子どもが生まれたばかりのタイミングだったので、「スタートアップでまたバリバリやらないといけないのか」という不安はありました。

でも彼の話を聞いていると、リモートで柔軟に働けるという点や、前職との違いを嘘偽りなく伝えてくれて。実際に入ってみて感じましたが、本当にフラットに、いいことも大変なことも話してくれていました。

——最終的にフォワードへの入社を決めた理由は?

入澤: 選択肢は他にもあったんですが、やっぱり彼の存在が一番大きいです。仕事とプライベートを切り分けて考える人間がここまで言うということは、本当に必要とされているんだなと。自分はどちらかというと、人のために何かしたいタイプなので、「相当困ってるんだろうな、だったら一緒に働きたい」と思いました。

——選考を通して、印象に残っていることはありますか？

入澤: 「本当に言っていた通りなんだな」と感じました。変なギャップは全然なくて。特に玉井さんの「お客さんのためになることこそが価値だ」という言葉には強く共感しました。

今までは、営業の売上のため、個人の目標のためだけに、正直お客様に合っていない商材を売るような場面もあって。「これって本当にお客さんのためになっているのか?」という疑問がずっと自分の中にあったんです。それが解消されるような話を聞けたのは、入社の決め手として大きくプラスに働きました。

「速攻品質」と「使い倒す」を体現する日々

——現在の仕事内容を教えてください。

入澤: インサイドセールス（IS）としてアポを取得し、商談できる量を増やしています。既存のやり方である電話だけでは繋がらないことも多いので、メール、手紙、SNS、ウェビナー参加者へのアプローチなど、新規顧客との接点を作るために日々試行錯誤しています。

宮藤: 僕は、メール、フォーム送付やSNSでのアプローチの実務から、AIを使ったISの仕組み作り・自社主催イベントの集客・イベント当日の全体采配などマーケからISの仕組みまで幅広く担当しています。 

——入社して一番成長を感じることは?

入澤: 頭を倍使うようになったことです。今までは決められたリストにひたすら架電する仕事でしたが、今は自分で立案し、試すことが求められる。型がない状態から自分たちで作っていくのは本当に楽しいです。

また、AIをいかに使い倒すかという視点が常にあるので、単純作業に時間を使うのではなく、考えること自体に集中できるのも大きいです。 

宮藤: エースジョブはまだまだ伸びる余地があるサービスです。だからこそ、「どこに成長の余地があるのか」「どうすれば成果につながるのか」を自分たちで考え続ける必要があります。勝ち筋を考えながら実行し、成果が出るまでやり切る。今は採用市場全体が大きくなっているタイミングでもあるので、その波に乗りながら新しいアプローチを試せるのは、すごく面白いと思っています。

フラットに議論し、AIを武器にやりきる。 

——「宮藤さんがいたから救われた」という場面はありましたか?

入澤: めちゃくちゃあります(笑)。一番は、施策を考えるときですね。1人だとどうしても主観だけになりますが、彼がいることで、常に違う視点とすり合わせながら進められます。

それから、僕が考えたことをわかりやすい言葉に変えて、会社に発信・上申してくれるんです。会社として型が何もない施策を始めたとき、1人では限界だと感じた部分を、実行まで繋いでくれたのは彼でした。「やりたいことを型にしてくれる」能力に、本当に助けられています。

宮藤: 逆に僕は、彼が現場で作ってくれるリストや細かな気づきに助けられています。人力には限界があるので、それをAIとシステムに置き換えて自動化する。お互いの強みを掛け合わせられるのは、気心の知れた仲だからこそのスピード感だと思います。

——フォワードには、どんな人が多いですか?

入澤: 「気合と根性」ではなく、冷静に正しい判断を正しいところへ持っていく人たちです。だから入りたてでも意見が言いやすいし、良い提案なら立場に関係なく賛同してもらえる。「これが価値に繋がるんじゃないか」とフラットに言い合える文化があります。実際、僕と宮藤も毎日ケンカのような議論をしています(笑)。違う意見を持つ相手とすり合わせて、施策が成功したときは本当に嬉しいですね。

宮藤: 玉井さんの言葉を借りるなら「大人のスタートアップ」。AIを使って賢くやり切る集団だと思います。

また、お客様に本当に価値を届けられている実感も大きいです。サービス開始から1年半で250社以上にご利用いただき、お客様が自ら事例を語ってくださる。お客様といい関係性が築けているからこそだと思います。

AI過渡期に事業を創る。その経験が「市場価値」になる。 

——入澤さんの今後の目標を教えてください。

入澤: 今はまだISの型がない状態なので、基盤を作り、今後新しく入ってきた人に「入澤さんに聞けば何とかなる」と頼られる存在になりたいです！

——最後に、未来の仲間へメッセージをお願いします。

宮藤: 世の中にAIツールが増えている過渡期の今、「AIを使い倒す側」に回る経験は、今後の市場価値を間違いなく引き上げます。フォワードは今、Wantedlyのカジュアル面談指名ランキングでトップ30に選出されるなど、非常に勢いがあります。本を出したり大規模なイベントをやったりと、普通の会社ではできない「0から1を作る経験」を一緒に楽しみましょう!

入澤: 今の時代、AIを活用した新規事業やサービスを提案・販売する経験は、大きな市場価値につながると考えています。

前例に縛られることなく、まだ見ぬ価値を生み出す。そんな挑戦を楽しめる方のご応募を、心よりお待ちしています。