今入らないと勿体ないと思った【カスタマーサクセス・リーダーインタビュー】 | メンバーを知る
ABABA広報担当の尾上です。企業が他の企業の最終面接まで進んだ学生にアプローチできるスカウトサービス『ABABA』。そのサービスを支える社員の皆様に株式会社ABABAでの働き方やカルチャーにつ...
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ABABA広報の尾上です。月の初めということで、今月も月初会を行いました!
今回はオフィスを飛び出しなんと横浜スタジアムで開催!
8月と上半期の振り返り、そして野球観戦で親睦を深めた様子をお届けします。
今月はバックオフィス、インサイドセールス、カスタマーサクセスに1名ずつ新たな仲間を迎えました。
これからよろしくお願いいたします!
各チーム今月も大きな成果をたくさん出しました!当たり前のように高い目標を達成していくメンバーの熱意がすごい!以下、一部抜粋したものです。
・人気配信番組「Nontitle」とのコラボ決定!
・獲得アポ数目標達成!
・アポ獲得の内製化が進む!
・新規成約数目標達成!
・カスタマーサクセスチーム売り上げ目標ハイ発生!
・内定・内定承諾数ともに目標達成!
・CXチームも売り上げ目標ハイ達成!
・コーポレート人員拡充!
今月もほんの一部しか公開できる情報がなく悔しい限りです…!!!
特筆すべきは採用活動"超"後半期とも言うべき時期でも非常に多くのお客様にABABAを頼っていただけていること。比較的遅い時期でも優秀な母集団を形成できるというABABAの強みが如実に出ていますね。
まだまだ困っている就活生・企業様を救うべくチーム一同頑張ります!
ABABAで設定しているミッション・ビジョン・バリュー
「隣人を助けよ」「いいザコでいよう」「尖ろう」「10倍成長思考」
を最も体現していた人を全社投票で決めるバリュー大賞の発表です。
今月は12名が票を獲得しました!!
そんな中、たった一人3票を獲得してMVPに輝いたのは…
日々フィードバックをくれることへの感謝や、苦手としていたことをすぐに習得する「いいザコでいよう」を体現する姿への賞賛、お客様への対応の丁寧さを評価する声などが寄せられました!!
MVP選出おめでとうございます!!!
土屋さんのインタビュー記事はこちらから
普段ならここでご飯&お楽しみコンテンツに進むところですが…
今回は4月からの半期の振り返りも兼ねた会ということで半期表彰の結果が発表されました!
各ボードメンバーの推薦でノミネートされた7人から優秀賞と最優秀賞が決められます。
先日リーダーに昇格した小川さん。
一切言い訳をせずに目的を成し遂げる手段を考えてやり切る姿勢が高く評価されました。
小川さん「自分がしてきてもらったことをこれから増えていくメンバーにもしっかりと伝えていけるように頑張ります!」
再現性の高いSNS戦略を構築した功績やインターン・業務委託メンバーのマネジメント、外部とのアライアンスによるチャネル拡大など、目標達成のためにあらゆる手段とり、学生会員の獲得に大きく貢献したことが評価されました。
樋口さん「25卒学生の獲得目標は未達で終わりそうですが、その倍以上の目標が課せられた26卒学生の獲得は必達で!頑張ります。」
そして栄えある最優秀賞の発表です。
選出は一名の予定でしたが、ボードメンバーでも最後まで意見が分かれなんと二名選出!!
エンタープライズセールスのエースとして大きな成果を出し、新規顧客の開拓という観点でも全体成約数の約4割を担ったあまりにも大きな功績が評価されました。
浅妻さん「みんなの頑張りでABABAが話題になって新しいお客様を開拓しやすくなったり、導入を検討されているお客様に話せる成功事例がたくさんあることでご提案しやすくなったりしています。教科書通りみたいな言葉になってしまいますが僕だけの賞じゃないです!」
日々お客様の採用成功に貢献したいという強い思いを持って顧客理解に徹し、成功に至るまでの方法を考え抜いていて実績を上げている姿勢が高く評価されました。
小泉さん「こんなに褒められることないのでうれしいです。みんなが縁をつないでくれたお客様と長くお付き合いさせていただくという点でまだまだ力が足りないところもありますがこれからも頑張ります。」
今回受賞ならず…!!だったメンバーも半年後には盛大に表彰されるように毎日全力で頑張りましょう!
今月のお楽しみコンテンツは横浜DeNAベイスターズと広島東洋カープの一戦!!!
全力でベイスターズを応援しました!!!
結果は
盛大に勝利を納めみんなで喜びを分かち合いました。
「スタジアムでの野球観戦は初めて!」というメンバーも多く、すっかりその魅力にハマった様子。