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CS / カスタマーサクセス
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企業の採用支援×カスタマーサクセス｜共に日本の就活に革新を起こしませんか？

株式会社ABABA

CS / カスタマーサクセス

Mid-career

on 2025-03-06

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企業の採用支援×カスタマーサクセス｜共に日本の就活に革新を起こしませんか？

株式会社ABABA

Mid-career

執行役員

カスタマーサクセス

CSリーダー

カスタマーサクセス

Daisuke Furumoto

株式会社のABABA古本です。これから仕事を通じて実現したいことは、失敗して立ち上がれる環境を作り、失敗＝成功への近道と捉えられる人をビジネスを通じて増やしたいと考えています。そのために、まずは新卒就活サービスABABAを通じて、お祈りエールという不採用になっても次に前向きに挑戦できる社会の実現に向けて挑戦していきます。『隣人を助けよ』というABABAのバリューに沿って、世の中の困りごとをビジネスで解決していきます。 ▼経歴 2010.4〜2013.3 私立須磨学園高校　卒業 2013.4〜2017.3 関西大学人間健康学部人間健康学科　卒業 2017.4〜2019.9 株式会社インテリジェンスへ新卒入社（現パーソルキャリア株式会社）「職務経験」法人向けメディアセールス「取り扱い商材」アルバイト求人メディア「an」「LINEバイト」転職求人メディア「doda」採用管理ツール「HITOManager」 2019.10〜2019.11 人材紹介事業部　市場開発グループへ異動新規法人営業で転職の人材紹介契約の提案を行う 2019.11〜2023.3 株式会社irodas（当時3期目）へ中途入社「職務経験」カスタマーサクセス責任者・全社売上管理・マネジメント・メンバー育成・OKR推進・イベント運営「その他」フィールドセールス　立ち上げ・新規商談・マネジメント・メンバー育成インサイドセールス　立ち上げ・アウトバウンドによるアポ獲得・新規営業戦略策定・マネジメント・メンバー育成キャリアアドバイザー・学生面談・企業紹介 2023.4〜現在　株式会社ABABA 　執行役員【管掌部門】「Sales」・フィールドセールス・タレントコンサルティング【開発部門】・新規事業：REALMEの0→1立ち上げ（要件定義/AIプロンプト設計）【その他】・新卒採用PJ ・中途採用

1年後の自分が想像できないほど成長できる、刺激的な環境【フィールドセールス・カスタマーサクセス役員インタビュー】

Daisuke Furumoto's story

小川友子

ABABAで（TC）タレントコンサルティングをしています！岡山大学を卒業後、新卒でABABAに入社。実は就職活動をしているときに、ABABAを活用していました。現在は、（TC）タレントコンサルティングとして、学生、企業ともに【頑張りが無駄にならない就職活動】を実現するために日々邁進中です！趣味はライブ観戦で、休日は推し活しています！そのほかにも、料理、ヘアアレンジ、水泳も得意です！￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎経歴兵庫県の神戸市出身。ただし、有馬温泉近くの山育ち。岡山大学地球科学科卒業。代表の久保と同じ大学、同じ学科出身。 2022年9月よりABABAの内定者インターンとしてスタート。企業様にABABAで最高の採用活動をしていただくために奮闘中！ ◎個人のビジョン出会えてよかったと思ってもらえるような人になる。頑張りが無駄にならない社会を作る！ ◎ABABAにジョインした理由自分自身が元ABABAユーザーなんです。私は、ある雑誌の企業に就職したくて、新卒採用をやっていなかったその企業に対して、社長にお手紙を出してなんとか選考の機会を作って頂き、選考を受けていました。直接お話しさせていただく機会も作って頂きましたが、残念ながらその会社に就職することはできませんでした。最終選考に落ちてしまった時、今までやってきたこと、かけた時間、いろんな人に助けてもらったこと、全部全部無駄だったんじゃないかと思ってしまいそうになりました。そんなどん底の時に出会ったのがABABAのサービスでした。今までの頑張りを評価してもらえるということが、その時の自分にとって本当に嬉しいことでした。縁もあって、代表の久保からスカウトをいただき、自分が本当に必要だと思うこのサービスを、今度は自分が広げていきたいと思い、ABABAに入社しました。「今まで頑張ってきたから今があるんだ」 ABABAのおかげで私は心の底からそう思うことができました。「頑張りが無駄にならない社会」をこのABABAから作っていきたいです！ ◎ABABAに興味を持ってくださった方へのメッセージ興味をもって、最後までご覧いただき、ありがとうございます！ ABABAは今、急速に成長している会社です。このタイミングだからこそジョインすることで得られるものがあると思います。一緒にワクワクする会社、社会を作っていきましょう！

土屋夢叶

初めまして、株式会社ABABAの土屋夢叶と申します。よろしくお願いします。

夏谷弦

現職では新卒採用チームのマネジャー計画策定・施策選定から実際のイベント登壇まで幅広くやってます！アバウトさと緻密さのバランスを心掛けるのが信条です。趣味はアウトドアでドライブ、スポーツ観戦。インドアでゲームとかもします。

Daisuke Furumoto

執行役員

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小川友子

カスタマーサクセス

土屋夢叶

CSリーダー

夏谷弦

カスタマーサクセス

What we do

私たちは、・最終面接まで進んだ学生に特化したスカウト型サービス『ABABA』・不採用通知を前向きなメッセージに変える『お祈りエール』・AIを活用した内定判定サービス『REALME』など、「就職活動の過程が評価される社会の実現」を目指したサービスを提供しています。 2025年3月に実施したシリーズBの資金調達で12.5億円を調達し、累計調達額は18.2億円に達しました。既存事業の『ABABA』は、2020年のリリース以降、急速な成長を遂げ、多くの学生や企業から支持を集めています。2025年度には、年間の就活生ユーザーが15万人を超えるペースで拡大を続けています。 ABABAの成長は、投資家の期待と信頼に支えられています。私たちは「インパクト投資」という形で、短期的な利益だけでなく、社会にポジティブな変化をもたらす事業として評価されています。しかし、これは業績を軽視しているわけではありません。社会課題の解決と持続可能な成長の両立を目指し、より多くの企業と就活生に価値を提供し続ける責任を果たしていきます。現在、調達した資金を活用し、「事業拡大と内部体制の強化」に注力しています。 ABABAは創業早期からThe Model型の営業組織を採用し、マーケティングから顧客対応の各プロセスを最適化、データドリブンな意思決定に基づく事業運営を行なっています。 ▍展開しているサービスの詳細￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎就職活動の過程が評価される『ABABA』（2020/11~）これまで無駄になっていた就職活動の過程が評価されるサービスとして、4年間で約10万名超の学生ユーザーにご利用いただいています。一方、企業側も就活の早期化・長期化の影響を受けて負担が増大し、採用を効率化するツールの需要が高まっています。そうした中で、他社で一定の評価を受けた学生に会えるという『ABABA』の特長を高く評価いただき、4年間で約3,000社近くの企業様への導入されるまでに拡大しています。後発サービスの拡大は難しいと言われる新卒採用市場で、潜在的な需要に価値を見出し成長を続けています。サービスサイト：https://hr.ababa.co.jp/ ◎企業と人のミスマッチを最小化する『REALME』（2024/09~） ABABAで蓄積した最終面接まで進んだ（＝企業の合格ラインを満たしている）就活生の選考データを活用して開発した、就活生の能力・価値観を定量化するAI面接サービスです。学生は20分程度のAI面接を受験することで、志望企業の内定を獲得できる可能性が可視化されます。また、志望企業の最終面接まで進んだ学生の発話内容を比較しながら自分の強みの伝え方をブラッシュアップすることで、志望企業へのエントリータイミングを最適化できたり、自分にマッチする企業を把握できます。一方企業は、自社の採用要件（能力・価値観）に合致する人材のみに自動でアプローチすることができ、面接の工数を最小化しながら、企業と人のマッチ度をはかる選考プロセスの比率を高めることができます。サービスサイト：https://hr.realme.jp/

友人の抱える課題を解決するために生まれたABABA。創業の経緯に因んで、「隣人を助けよ」というコアバリューが根付いています。

当社が類を見ない成長を遂げることができたのは、新卒市場があまりにも大きな課題を抱えているから。我々はこの日本、国民にとっての最適から逆算した解決策を提案します。

What we do

友人の抱える課題を解決するために生まれたABABA。創業の経緯に因んで、「隣人を助けよ」というコアバリューが根付いています。

当社が類を見ない成長を遂げることができたのは、新卒市場があまりにも大きな課題を抱えているから。我々はこの日本、国民にとっての最適から逆算した解決策を提案します。

Why we do

株式会社ABABAがこれらの事業を展開する背景には弊社代表の原体験があります。＜創業のきっかけ＞代表が大学4年生のとき、幼馴染が大手広告代理店の最終面接で不採用となってしまいました。その出来事がきっかけで彼は「うつ状態」に陥ってしまい、自ら命を絶つことを考えるほどになりました。後から聞くと、不採用になったことはもちろんですが、「そこまでの時間や労力が全部水の泡になってまた0からやり直しになることが辛かった」と言います。そのとき代表は、「たとえ不採用になっていても、最終面接まで進んだのであればライバル企業はぜひ採用したいと思うのでは？」と思いました。一定の能力が担保されているはずの最終面接まで進んだ就活生が、また1から他社の選考を受けることになるのは就活生・企業の双方にとってあまりに非効率的だと思いませんか？こうして身近な幼馴染の苦しみから生まれたのが『ABABA』です。我々はこの原体験を胸に、隣人を助けるためのプロダクトを生み出し続けます。ちなみに社名の由来もこの幼馴染が発した「あばばばば…」という言葉。「課題を抱える友人（ユーザー）がいる」ということを常に忘れず思い出し、より良い世の中を追求するための企業であり続けるという決意表明として『ABABA』を社名にしました。

How we do

◎ミッション「隣人を助けよ」大切な人が抱える困りごとを解決し続けよう。それはその他大勢の人が抱える困りごとでもあるはず。そうした課題を解決し続けることで、より良い世の中を目指していこう。 ◎バリュー（行動指針）「いいザコでいよう」高い目標の達成に向けて謙虚に学び続け、周りの仲間たちにリスペクトを持とう。「10倍成長思孝」より速く、より多くのユーザーの課題を解決するために常に10倍の成長を目指そう。「尖ろう」プロフェッショナルとして誇れる強さを1つでも作ろう。お互いの強みを尊重し、伸ばし合える集団であろう。 ◎社風・文化を一言で「We trust you before you trust us」人は信頼されたときに限界を超えて頑張れるもの。共に働くメンバーを信じ、より大きな挑戦の機会を託し、組織とメンバーが共に成長することを信念としています。 ◎数字で見るABABA（2025年1月時点）・平均年齢（ボードメンバーを除く）全社員：25.3歳役職者：27.1歳・年齢区分 20代：30代：40代＝30：9：3 ◎マネジメントレイヤーの出身企業・人材業界レバレジーズ/パーソルキャリア/ビズリーチ/アイデム/irodas など・他業界サイバーエージェント/LINEヤフー/DMM.com/DELL Technologies/ByteDanceなど ◎働き方「Work&Life event Balance」 ABABAは高い目標と強い信念を持ち、より良い世界の実現を追求する会社です。情熱をもって仕事に打ち込み「すぎる」メンバーもいるからこそ、メンバーの人生における重要なイベントや分岐点は優先・充実させられるような会社でありたいと考えています。今は大手企業などと比較して福利厚生や社内制度が充実しているとは言えませんが、大切な仲間を一生支える覚悟を持って会社を運営するべく、整備を進めています。

As a new team member

新卒採用市場において、学生のこれまでの就職活動の過程が評価される新卒採用プラットフォーム『ABABA』のカスタマーサクセスを募集します。 ABABAでは、企業が最終面接でご縁がなかった学生の今後の就職活動を応援する「お祈りエール」という新しい文化を築き、学生が就職活動の不合格を失敗と捉えず、お祈りメールを新たな企業と出会うためのチケットへ変えることが出来ます。日本の就職活動のこれまでの当たり前を壊し、就職活動の新しいモデルを共に創り上げ、その先のビジョンである『一兆円企業を創る』を共に成し遂げるコアメンバーとしてどうかあなたの力を貸して下さい。ご興味お持ち頂けましたら、まずはカジュアル面談にてお気軽にお話できればと思っています。詳細について、下記をご覧くださいませ。 ▍募集背景￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ABABA事業の急拡大に伴い、カスタマーサクセスを募集いたします。チーム発足が2023年2月と立ち上げ間もないため、今後の組織拡大を見据え「リーダー候補」「マネージャー候補」となる方を探しています。 ※現在採用している方は数年後の幹部メンバーとなるため「お人柄」「価値観」「キャリアの方向性」などのすり合わせをさせていただければと思います。 ▍仕事概要￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ABABAの導入が決定したお客様に対してABABAを通じた「採用成功の実現」「お祈りエールの運用」に向けたコンサルティング業務をお任せします。お客様の採用目標の達成に向けて伴走するだけでなく「採用の再現性の構築」や「採用課題の改善」に向けて深く入り込んでいただき、付加価値をご提供することもミッションになります。＜クライアント業務＞・サービス機能の説明・初回キックオフMTG（年度運用計画の策定/運用方法・採用ターゲットの策定）・目標設定（企業別にKGI/KPIの設定）・定例MTG（ターゲット改善/選考フロー改善/訴求ポイント修正）・年度振り返りMTG（年間実績振り返り/次年度改善提案）＜社内業務＞・マネジメント業務・企画業務（例） ①採用成功事例の構築 ②業務生産性の改善 ③サービスアップデート提案 ④新規事業の提案などチャレンジしたい業務や身の丈に合わない仕事の裁量なども積極的にお渡ししている環境です。全員で切磋琢磨しながら組織作りを進めています。 ★CS部門の役員インタビュー：『1年後の自分が想像できないほど成長できる、刺激的な環境』 https://www.wantedly.com/companies/company_8134109/post_articles/880260 ★CS社員インタビュー：『新卒採用の概念を変え、新たな「採用文化」を根付かせていくための伴走』 https://www.wantedly.com/companies/company_8134109/post_articles/880181 ★ABABAが広める”お祈りエール”の考え方と取り組みについて https://www.wantedly.com/companies/company_8134109/post_articles/891170 ▍必須要件￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣・社会人経験2年以上・（営業経験者の場合）顧客の採用課題に対するコンサルティング経験2年以上・（人事経験者の場合）自社採用における戦略設計〜実行経験2年以上 ▍歓迎要件￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣・深耕営業の経験(お付き合いがある取引先・ベンダーに対して、改善提案を行い改善に着手した経験）・新卒採用業務経験・クライアントの採用戦略戦術、要件策定 ======================== ABABAや新卒領域についてご興味お持ち頂けた点について、カジュアル面談にてご説明をさせていただければと思っております。現時点での応募意思は一切不要です。気軽に話を聞いてみたいとボタンを押していただけますと幸いです。ご応募お待ちしております！

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