これまでは、メドエックスのサービスを最前線で支える事業メンバーをご紹介してきました。今回は視点を少し変えて、組織づくりの土台である人事からメドエックスを支えているりょうさんをご紹介します。

採用、制度づくり、定着支援…。
会社の“これから”を形づくる役割を担いながら、温かく頼りがいのある存在としてチームを支える人事のプロフェッショナルです。
創業期のメドエックスに、なぜ彼が加わったのか——その背景にある想いを伺いました。

──こんにちは！今日はよろしくお願いします。早速ですが、これまでのキャリアについて教えていただけますか？

はい、これまで一貫してHR（人事）領域に携わってきました。
キャリアのスタートは大手人材系企業で、求人広告や人材紹介を扱う営業職。そこでは、「どうすれば企業が求める人材と出会えるのか」「採用成功に必要なコミュニケーションとは何か」など、人事の基礎を現場で徹底的に学びました。

その後、複数の事業会社へ転職し、1人目人事や人事責任者として組織づくりの中心を担ってきました。採用はもちろん、教育・研修・評価制度・労務体制の整備など、会社の成長に欠かせない仕組みづくりにも携わりました。

規模も業界も異なる様々な企業で人事を経験してきたことで、“人事は縁の下の力持ちでありながら、会社の未来を形づくる存在”という信念を持って業務に携わっています。

──確かに、人財という言葉がありますが会社の未来をつくるのはスタートアップでは特にメンバー一人一人の頑張りが大きいですものね。メドエックスでも採用ご担当としてジョインされたのですか？

はい、ただ、採用業務に留まらず、候補者体験の設計や定着支援、評価や組織作りまで幅広く関わっていきたいと思っています。

先ほどお話しした通り、採用は「企業の未来をつくる仕事」です。だからこそ、単に人を集めるだけではなく、“この会社で働き続けたいと思ってもらえる組織”をどう作るかまで視野に入れて働いています。

──とはいえ、メドエックスはスタートアップですから色々と不安要素もあったのではないかと思います。それでもジョインを決めた理由を教えていただけますか？

1番の理由は、「これから組織を大きくしていく」というタイミングだったからですね。これまでのキャリアでも、創業期〜成長期にある組織の土台づくりを任されることが多く、その経験をメドエックスにも還元できると感じました。

特に、医療領域の採用・定着には独特の課題が多く、最近のニュースでもある通り看護師さんたちの大量退職が続いたり、人手不足で患者さんを受け入れられなかったりと、待ったなしの状況となっています。
これまで関わってきた中でも“難しさ”と“改善の余地”の大きさを実感していますが、だからこそ、「医療の採用を変える」というメドエックスの取り組みを聞いたとき、自然と心が動きました。

医療という社会的インパクトの大きい分野で、自分の経験を活かしながら新しい仕組みをつくっていける。その可能性に魅力を感じ、参加を決めました。

──InstagramやTikTokなど、SNSを活用した採用活動についてはどう感じていますか？

非常に良い取り組みだと思います。従来の求人広告や転職サイトだけでは、
情報量も、候補者との接点の持ち方も限界が見え始めています。
一方でSNSは、「候補者が普段過ごしている場所」に企業側が会いに行ける手段です。仕事を探している人だけでなく、“いつか転職を考えるかもしれない潜在層”にもアプローチできる。この点は、これからの採用の鍵になると思っています。

そして何より、メドエックスがSNSを本気で活用しようとしている姿勢はとてもポジティブです。採用の概念を変える挑戦ができる環境だと感じています。

──人事担当者からみたSNS採用にはどんなメリットがあると思われますか？

そうですね、大きく2つあると思っています。
1つ目は、候補者の多様なニーズに応えられること。
文章中心の求人媒体では伝わらなかった「働く人の表情」や「現場の空気」が、SNSだと自然に伝わります。職場の雰囲気を“自分の目で確かめたい”という候補者にとって、SNSはとても相性がいい。

2つ目は、潜在層へのアプローチ。
今すぐ転職しない人でも、ふとした瞬間に動画を見かけて興味を持つことがあります。
その「認知の積み重ね」が、数ヶ月後・数年後の応募につながる。
この“未来の採用をつくる力”こそが、SNS採用の強みだと思います。

これからはSNSを適切に活用できる企業が、採用競争力を握ると感じています。

──代表である右高さんのメッセージやビジョンについては、どのように感じていらっしゃいますか？

とても前向きに共感しています。私は医療従事者ではありませんが、今まで人事として採用に触れる中で、“採用・定着の難しさ”や、それによって現場が疲弊してしまう構造を見てきました。
その課題に真正面から向き合おうとしているのが、メドエックスの姿勢です。採用を変えれば、現場が変わる。現場が変われば、患者さんの体験が変わる。そうした連鎖を本気で起こそうとしている会社と一緒に走れることを、とても嬉しく思っています。

次回の後編では、りょうさんの“人事としての価値観”や“仕事のやりがい”、そして働くパパとしてのプライベートの一面も深掘りしていきます。

どうぞお楽しみに。