採用×フルリモートで働くママ社員に密着してみた【密着取材No.1】 | 働くママパパ特集
こんにちは!フルリモートセンター広報室です。今回はリモートセンターで実際に働く社員に一日密着!先日の社員インタビューでご紹介しましたママワーカー・Kさんの一日をお伝えします!リモートセンターの立...
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今回は当社で働く魅力について、たっぷり20個お届けします!
フルリモートセンターは、その名の通り出社ゼロのフルリモートという働き方を取り入れています。
また採用代行を通して、採用のプロ集団を目指す組織です。
▼こんなお悩みのある方はぜひ最後までご覧ください♬
採用業務に愛着はあるものの、
フルリモートセンターで働く魅力を計4つのジャンルごとにお伝えしていきます^^
①働く環境について
②一緒に働くメンバーについて
③働くやりがい・楽しさについて
④キャリア成長について
「入社していつ頃からフルリモートなの?」「入社直後の研修期間、出社は必要?」
という疑問をお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか?
フルリモートセンターでは、面接から入社時研修、そして実務まですべてリモートで行いますので、出社の必要はございません!
研修期間や実務デビューいただくまで、リモートでも安心できるサポート体制を整えておりますので、どうぞご安心ください^^
メンバーに聞いた”フルリモートセンターで働く魅力”第1位はワークライフバランスのとりやすさ。
フルリモートワークはご自宅が仕事場。そのため通勤時間はかかりません。
毎朝満員電車に揺られながら時間をかけて仕事場に行くことがなくなりストレスフリー!
今まで通勤に充てていた時間を家事や育児、趣味に充てたりと時間に追われることなく一日のスタートを切ることが可能です。
そして定時の18時にPCをシャットダウンしてからはプライベートの時間です。
自宅で集中して仕事をし、終業直後からはプライベートの時間を楽しむ、メリハリのある生活を送ることが可能です。
ママ社員からは、朝お子様を送り出すときや夕方のお迎え、そして退勤後など”出社していたときよりも落ち着いて子育てができるようになった!”という声が多数あがっています。
また、小学生のお子様がいるママ社員は、”子どもが帰宅するタイミングで家にいられるので「おかえり!」と直接言えることが嬉しいです!”とお話しいただきました♬
フルリモートセンターでは、北は北海道・南は鹿児島と日本全国各地からメンバーが集まっています。
住む場所にとらわれないフルリモートセンターでは、勤務地に関するお悩みを一気に解消するだけでなく、希望の地で長く働けるような環境をご用意しています。
ママ社員は休憩時間を分けて取得し夕方にお子様のお迎えに行く人が多いです!
▼ママ社員の一日の様子はこちらから
有給休暇は入社6ヵ月経過後に付与されます。
もちろん、繁閑に関わらずご自身のタイミングで自由に取得いただけます。
また、ネオキャリアの福利厚生制度は「成長を見逃さないDay」「チャイルドプラン休暇」など子育て支援に関する有給休暇も充実しています。
▼ネオキャリアの福利厚生制度(子育てサポート)はこちらから
リモートセンターは現在22名のメンバーが所属しており、センター長以外は全員女性の組織です。
また3チーム中、チーフを務める管理者2名は子育て社員。そしてメンバーの約6割が子育て社員なので、お互いに理解し助け合いながら日々の業務を行っています。
女性が大半を占める組織ですが、リモートワークという働き方を通じてお互いにとって心地いいと思えるパーソナルスペースを保ちながら働ける点も当組織の特徴です。
センターの雰囲気ですが、お互いの良いところを見つけて褒め合うというような相手を尊重できるメンバーが多い印象です。比較的和やかな雰囲気のメンバーが多く、リモートワークでありながらチームワークの良さを実感していただけるかと思います。
リモートセンターでは、組織をよりよくするために”積極的に改善提案する”という風潮が根付いています。
例えば、クライアント様の採用成功のために現場で感じる課題に対して解決策を提案したり、チームメンバーが働きやすい環境を作るために新たな施策を提案したりと、日々多様な意見が飛び交っています。
メンバーの発言は上長をはじめとするチーム内で汲み取り、ときには実行に移すためのアドバイスなどをくれることもあります。意思決定のスピードが速いので意見が通りやすく、”言ってよかった!”と思える瞬間がたくさんあります^^
リモートセンターが発足してもうすぐ1年経ちますが、まだまだ発展途中、これからさらに組織を活性化していきたいと考えています。
立ち上げフェーズでしか経験できないような、スピード感を持って組織を構築していくという珍しい経験を積んでいただくことが可能です。
フルリモートセンターの生みの親・東野センター長は、現在MGR業務を兼務中。
現場の総責任者でもあるため、各案件の進捗状況の共有や数値改善などで関わる機会があります。
東野さんはメンバーがあげた提案を汲み取りつつ「こうしたらどう?」と豊富な採用経験をもとに的確なアドバイスをくれる上司です。
また、毎月全メンバーと1on1を実施しており、仕事だけでなくプライベート含めて責任者と近い距離でご就業いただけます。
▼東野さんってどんな人?インタビュー記事はこちらから
▼リモートセンター立ち上げヒストリーはこちらから
採用代行の楽しさは、多種多様な業界・職種の採用に携われるところ。
各チーム一人あたり2~3社程の案件を担当するケースが多く、人によっては10社以上を担当することもあります!
また、新卒・中途、文系・理系、正社員・アルバイトなど多ジャンルの採用経験を積んでいただくことも可能です。
クライアント様の採用成功、そして組織をより良くしていくためのアイディア、大歓迎です!
「それいいね!」「やってみよう!」等いいものはどんどん取り入れるのがフルリモートセンターです。
入社歴や採用経験、年齢に関係なく自分の考えを発信できるような雰囲気ですので、これからもご自身のやりたいこと・もっとこうした方が良いなと思うことは積極的に発信していただければと思います^^
採用代行の一番のやりがいは、クライアント様の採用成功を実現できたときです。
クライアント様は採用課題がある、もしくはより良い採用をしていきたいという思いで私たちに業務をお任せいただくことが多いため、担当者一人ひとりが自分事として捉えて自分に何ができるか?常に考えながら日々の業務を行っています。
契約期間中にクライアント様からご満足いただけた場合、契約を継続いただける=次回リピートにつながることがあります。
ありがたいことに各チームでリピート案件につながった事例が多数あり、この実績こそ「フルリモートセンターにお願いしてよかった」という顧客満足度の指標の一つとなると私たちは考えています。
次回リピートということも大変嬉しいのですが、「担当者●●さんをご指名で」とリピートいただけたときは、さらなる喜び・やりがいを感じます。
フルリモートセンターでも担当者をご指名でリピートの依頼をいただけた事例があり、毎日行っている終礼でメンバー全員に幸せの輪が広がりました^^
ゆくゆくは組織だけでなく担当者ごと信頼していただき「またフルリモートセンターの●●さんにお願いしたい」と思っていただけるようなサービスを提供していきたいと思っています!
フルリモートセンターには5つの職位があり、ご自身の希望とスキルに応じて段階的にスキルアップしていただくことが可能です。
リモートセンターに入社したメンバーのうち、オペレーターからSSVに昇格したメンバーは6名、SSVからSVに昇格したメンバーは1名とキャリアパスの実績もあります!
▼キャリアパスのご紹介はこちらから
フルリモートセンターには20代メンバーも多数在籍しており、採用経験を積みたい・キャリアアップしたい・自分らしく働きたい…など様々な想いで入社しているメンバーがいます。
今後のキャリアについて悩んでいる方、採用経験を積みたい方、フルリモートセンターを選択肢の一つとして検討いただけると嬉しいです♬
組織の約6割が子育てママ社員で、入社後キャリアアップしたメンバーも多数います!
例えば5段階ある職位のうち、2番目のSSVは現在8名いますが、そのうち半数の4名がママ社員です。
年齢、子育て経験など個人のバックグラウンドに関わらずご自身の希望とスキルがマッチしていれば理想のキャリアを叶えられるような環境をご用意しています。
面接や説明会を実施してみたい、ターゲットに刺さるスカウト文を書けるようになりたい…など、ご自身の「やってみたい!」という声を最優先に考え、業務をお任せしています。
なお、入社時の配属は原則ご自身の経験や適性にあわせて決定します。
挑戦したことやご希望がありましたら、採用面接の際にぜひお聞かせください^^
いかがでしたでしょうか?
こちらの記事を通して、当社で働くイメージを持っていただけたら嬉しいです。
フルリモートセンターについてもっと知りたい!こんなときは?と疑問をお持ちの方は、こちらの「よくある質問集20選」もあわせてご覧ください♬