「伴走」を超え、人と企業の「本質」をつなぐ。BaseMeのカスタマーサクセスが加速させる、採用領域の未来
「もっと顧客の声をプロダクトに反映したい」「自分の提案で事業の成長を前進させたい」。カスタマーサクセス(以下、CS)として働く人なら、きっと一度は抱くこの想い。しかし実際には、組織構造や意思決定のプロセスなどによって、現場の熱量がプロダクトの価値に消化しきれないことも多いのが現実です。株式会社ベースミーのCS部門は、そんなCS経験者の熱量を最大限に活かす環境です。ユーザーや企業からの細かな声が、最短「当日」でプロダクト改善につながる。まるで「魔法みたい」なスピードと、現場主導で事業を動かせる裁量の大きさが、BaseMeのCSを他に代えがたい存在にしています。今回は、HR領域でキャリアを積...