今回は、フォーエーキャリアで採用広報に挑戦している西村さんにインタビュー。
住宅営業で全国トップクラスの成績を残し、その後はイベント企画・PR・人事と、職種を横断しながらキャリアを築いてきました。

一見バラバラにも見えるキャリアですが、話を聞いていくと、そこには一貫した価値観がありました。

「家が売れれば、なんでも売れると思った」

——まず、新卒では住宅営業を選ばれたんですよね。

そうです。
正直、就活の時は“これがやりたい”みたいなのは全然なくて。

でも、「営業力があれば、将来何をやるにしても武器になるだろうな」と思ったんです。あと、一番単価の高い家が売れれば、何でも売れるだろうって（笑）。

間取りを見るのも好きだったので、大手住宅メーカーに入社しました。

「“売れない”って言われると燃える」

——実際、かなり成果も出されていますよね。

リフォーム事業部に配属され、1年目は築15年未満の住宅を担当していたんですが、「そこ難しいよ」って結構言われてたんです。

でも結果的に、近畿の新人賞1位を取れて、全国でも売上・受注金額どちらも2位でした。

しかも両方TOP10入りしてたの、私だけだったらしくて。

——すごいですね…。

でも、自分の中では全国1位になれなかった悔しさの方が強かったです。

その後も、地方エリアとか、過去の接触が少ない顧客とか、“売れにくい”と言われるところを任されることが多かったんですけど、そういう方が逆に見返したくなるタイプなんですよね（笑）。

「本当にそうなのかな？」「やり方次第なんじゃない？」

って、つい考えちゃうんです。

もちろん、経験では先輩たちには敵わないじゃないですか。でも、「知識量と行動量なら勝てるかもしれない」と思っていました。だから、誰よりも商品知識を勉強しましたし、成績が良い先輩の話し方や提案の仕方も、めちゃくちゃ見ていました。

「この人のここいいな」って思ったら、すぐ真似する。ロープレも、自分から先輩にお願いして何回もやってもらっていました。

「残業してる感を出すより、結果を出したい」

——かなりストイックなタイプですよね。

どうなんでしょう（笑）。

でも、“優等生感”をアピールするのは昔から好きじゃないんです。

1社目の時なんて、上司から仕事を頼まれた時に「私の方が売上上げてるんで、私の方が忙しいんですけど」って言い返してたらしいんですよ（笑）。

最近、当時の後輩に言われて思い出しました。

——めちゃくちゃ強気ですね！（笑）

ちょっと空気が読めないですよね（笑）。でも、ダラダラ残業するより、やるべきことをスピード感もって終わらせて、きっちり結果を出したいんです。

前職の住宅営業って、お客様から休日でも普通に連絡が来る環境でした。それを「休みだから」と後回しにすると、結局あとでもっと大変なことになる。だから即レスする。その積み重ねのおかげで、仕事のスピード感はかなり鍛えられたと思います。

「他の人にできるなら、自分にもできるはず」

——仕事への向き合い方が変わったきっかけってありますか？

学生時代の焼肉チェーン店でのアルバイトですね。

当時は結構ダラダラ働いていたんですけど、ある日、店長との1on1で「このまま歳だけ取っても、勝手にできることは増えないよ」って言われたんです。 それもグサッと刺さったんですが、実は火がついた理由はもう一つあって。

当時、3つくらい年下の高校生アルバイトの子が、お客様アンケートで1位を取っていたんですよ。気づけば時給も抜かされそうになっていて。それがもう、めちゃくちゃ悔しくて（笑）。

——それは悔しいですね（笑）。

その時、「年齢や働いた年数なんて、評価には全く関係ないんだ」って痛感したんです。同時に「あの子にできるなら、私にも絶対できるはずだ」とも思って。

だったら、待っているだけじゃなくて、自分でスキルもポジションも取りに行くしかない。 そこからですね、接客を徹底的に見直して「絶対にアンケートで1位を取る」って決めたり、自らリーダーに手を挙げたりするようになったのは。

——本気で向き合うようになって、いかがでしたか？

最終的に、卒業する時には常連のお客様からプレゼントをいただけるまでになったんです。ただのチェーン店のアルバイトなのに（笑）。

自分で動けば、結果も周りの反応もこんなに変わるんだって実感しました。

——社会人になってからも、そのスタンスは変わらなかったですか？

はい。「やるって決めたなら、ちゃんと結果を出したい」って感覚が強いんですよね。

だから前職でも、任された以上は絶対に成果を出したかったですし、「どうやったらもっとできるか」をずっと考えていました。

その中で、今でも印象に残っている言葉があって。

1社目の時、支店トップの先輩から「西村みたいな人、ずっと待ってた」って言われたんです。

——最高級の褒め言葉ですね。

嬉しかったです。もちろん、売上で結果を出すのも達成感はあるんですけど、

私は数字以上に、「この人、なんか他と違ったよね」って、“存在”として記憶に残る方が嬉しいんですよね。「伝説になりたい」ってよく言ってるのも、そういう感覚なんだと思います。

「全部、自分で決めたい」

——その後、フォーエーキャリアへ転職しイベント企画やPRの仕事にも挑戦されていますよね。

はい。ライバーイベントとか、キャラクターコラボ企画とか、OOH広告とか、かなり幅広くやってました。

営業としては、社内ギネス記録を2回更新して、前年度比3倍の売上も達成できました。

でも、自分の中では、「売れた」というより、“相手に合わせて企画を変え続けられた”感覚の方が強いんです。

営業でもPRでも、結局は「相手が何を求めているか」を考える仕事だと思っていて。

「この企画、どうしたら参加したくなるんだろう」

「どうしたら“やってみたい”って思ってもらえるんだろう」

って、ずっと考えていました。

その上で、改善を繰り返す。たぶん、私は“気合いで押す”というより、相手を見ながら試行錯誤する方が得意なんだと思います。

ただ、自分としては数字以上に、“自分のやりたい企画を形にできる”ことが楽しかったですね。

社員総会の企画も3年連続でやってるんですけど、ああいう「全部自分で考えて、人を巻き込んで動かす」みたいなのが好きなんです。完全に裁量がある環境の方が、圧倒的に力が出るタイプですね。

「1ヶ月休んで世界一周に行きました（笑）」

——かなり自由な働き方をされていますよね。

去年、1ヶ月ほど休みをいただいて、世界一周旅行に行きました（笑）。

7か国13都市くらい回りましたね。

ちょうど仕事の区切りのタイミングでもあったので、思い切って行こうと思って。有給だけでは足りなかったので、一部お休みも調整していただきました（笑）。

——会社は、止めませんでした？

代表の浅尾には、
「いつからうちの会社は1ヶ月も休めるようになったの？（笑）」
って言われました（笑）。

でも、「絶対ダメ」というよりは、
「ちゃんとやることやってるし、西村さんっぽいよね」
みたいな空気感だったんです。

——いい会社ですね。

そうですね。

もちろん、何でも自由というわけではないと思うんですけど、For A-careerって、“成果を出す人”や“自分で責任を持って動く人”には、ちゃんと裁量を返してくれる会社なんですよね。

働き方も含めて、「会社に合わせる」だけじゃなく、自分たちでつくっていける余白があるのは、この会社の面白さだと思います。

「今の自分は、100点満点中2点」

——現在は採用広報に挑戦されているそうですね。自己採点するなら何点ですか？

2点です（笑）。

採用広報って、今までやってきた営業やイベント企画とは全然違って、まだまだ分からないことだらけなんです。成果もこれからですし、正直、今は“できないこと”の方が多いと思います。

でも、だからこそ楽しいんですよね。

「できないからやる」「難しいから挑戦したい」みたいな感覚が強いんです。

——なぜ、そこまでして挑戦し続けるのでしょう。採用広報という仕事に惹かれる理由は？

私、昔からアンパンマンよりバイキンマンを応援しちゃうタイプなんですよ（笑）。

最初から完璧で、なんでもできる人より、ちょっと不器用だったり、まだ燻ってたりする人の方が気になる。

たぶん、自分自身がずっと「もっとできるはず」って思いながら生きてきたからだと思います。

For A-careerにも、今はまだ自信がなかったり、不完全だったりするけど、

「変わり続けたい」「もっと成長したい」って、本気で思っている人が多いんです。

そして、この会社って、そういう人をちゃんと見捨てずに、“今の自分を超え続けられる人”になるまで向き合う会社だと思っていて。

もちろん、待っているだけで成長できるわけじゃない。

でも、自分から挑戦し続ける人には、ちゃんと裁量もチャンスも返ってくるんです。

だから私は、ただ採用をするというより、「ここなら、いくらでも挑戦できる」っていうことを、もっと外に伝えていきたいんです。

「“普通”じゃなく、“記憶に残る人”でいたい」

——最後に、今後どんな人になりたいですか？

売上1位も嬉しい。

でもそれ以上に、「西村さんみたいな人、いなかったよね」

って言われる方が、たぶん嬉しいんです。

営業とか、PRとか、採用とか、職種はそこまで重要じゃなくて。

「この人いると面白くなるよね」って思ってもらえる存在になりたいです。

For A-career では、挑戦したい仲間を募集しています。少しでもワクワクした方は、まずはカジュアルにお話ししませんか？

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