こんにちは！

株式会社オーサムエージェントの人事部の鈴村です。

これまで、社員インタビューの他に、株式会社オーサムエージェントの会社概要や事業内容についてお伝えしてきました。今回は、新卒で採用された人たちが行う「内定者インターンシップ」について、ご説明したいと思います。スケジュールからカリキュラム、そしてインターンシップの目的などをご紹介しますので、ぜひ、ご一読ください。

■インターンシップは新しい出会いから。

インターンシップは、9月に開始。まずは内定が決まった新卒メンバーの顔合わせからスタートします。その後、10月半ばくらいから週2日～4日のペースで研修を実施。本社や東京オフィスに通える方は、出勤して受講していただきます。過去には通勤が難しい方向けに、オンラインでインターンシップを実施したこともあるので、遠方の方も安心してください。もちろん学校の授業や部活、サークル活動などを優先していただいてOKです。

最初にお任せするのは、内定式での自己紹介。大学で経験したことや、趣味などをパワーポイントで発表します。実務では、少しずつ営業としての基礎的な業務をお任せしていく予定です。まずは、お客様に電話でアポイントを取る「テレアポ」業務から始めます。4か月目からは商談の準備やメールの文面作成などもお任せしていく予定です。できることを一つずつ増やして成長していきましょう。

■インターンシップで身につくスキルは？

基本的には現場でのOJTと座学を組み合わせ、多角的にスキルを習得していきます。具体的には最初の3～4ヵ月(10月～1月)はテレアポ業務がメイン。たくさんのお客様に電話をかけて、一つでも多くのアポイントを取ることを目指しましょう。はじめからアポイントがとれる人はいないので安心してください。まずは「断られることに慣れること」からスタートすれば大丈夫です。ここで大切なのは、アポイントを取るための工夫をすること。先輩が近くにいるので、コツを聞きながら自分なりの「テレアポスタイル」を見つけていきましょう！次第にアポイントがとれるようになってきたら、架電先リストの作成など、業務の難易度を上げていきます。

現場で実務を経験しながら、月に1～2回の座学研修を同時に行います。ここで学ぶ内容は、運送業界の基礎知識やビジネスマナーなどの基礎知識です。現場ですぐに役に立つ架電先のリスト作成術や営業トークを練習するためのロールプレイングも実施。テレアポで使える実践力を身につけていきましょう。

業務終了後には、教育担当の先輩と1日の振り返りを行います。その日の良かったところ、悪かったところを考えることで課題が明確になるため、次に出勤した際に何を意識して取り組むべきかが分かります。営業だけでなく、人事からのサポートもあるので困っていることや分からないことはスグに質問して、解決できる環境です。

■会社の売上に貢献して自信をつけて欲しい。

オーサムエージェントで実施しているインターンの目的のひとつは、入社する前に実務を経験して、4月からの実務をスムーズに始められるようにすることです。営業としての基礎的な知識がインターン期間で身に付くため、入社後には即戦力として活躍できます。

また営業現場に関わることで、自分が売上をつくるチャンスもあります。会社の売上に貢献すれば、インターン生であってもインセンティブが支給されるので「自分にもできる」という自信や仕事のやりがいも実感できるはず。他の会社に入社した同世代よりも、一歩先の経験を積むことで、社会人としてのスタートダッシュを切ることができます。

リストをもとにお客様に電話をかける業務は、新卒で入社する皆さんにとって初めての経験になることがほとんどです。先輩とのロールプレイングや実務を通して、少しずつお客様との会話に慣れていきましょう。営業の現場では、断られることは珍しくありません。インターンの段階からそうした経験を積むことで、結果に一喜一憂せず、次の行動に切り替える力を身につけることができます。

■上司や先輩と一緒に、同じ目標に向かって行動する「戦力」に。

インターンシップにおいて「実務に慣れる」ことは大切ですが、当社で一番重視しているのは、会社の一員としての自覚を持ってもらうことです。上司や先輩と同じ目標に向かって行動する、困った時に同期と助け合うことを、インターン期間では大切にしてください。仕事は一人ではできません。頼れる仲間がいることを知ってほしいと思っています。

会社の一員としての自覚を持ってもらうためにも、当社のインターンシップでは実際の営業現場（部署）へ配属しています。そこで先輩と一緒にお客様に電話をかけることで、自然と会話する機会をつくり、コミュニケーションをとることで、無意識のうちに関係性を築けるでしょう。さらに、上司も集まる食事会に参加する機会も用意しますので、入社歴や役職の垣根を超えた交流ができます。過去には入社前から誕生日を祝いあったり、一緒に遊びに行ったりなんてこともあるくらい仲良くなった先輩もいました。

さらに、会社の売上に貢献するという“成功”、お客様にアポイントを断られてしまうという“失敗”を、入社前に経験できる。だから自分ができることと、成長しなくてはいけないことを把握できている状態で入社できます。上司や先輩、同期の仲間と一緒に会社の売上を担う『戦力』として、自信を持って社会人生活をスタートできますよ。

■皆さんが活躍するために全力でサポートします。

新卒で入社するメンバーのために入社前から研修のための時間をつくったり、先輩たちがロールプレイングで営業トークを教えたり。教育担当の先輩が一緒になって1日の振り返りをする理由は、初めて社会人となる新卒の皆さんに活躍して欲しいから。皆さんは、私たちにとって、これからずっと一緒に働くことになる仲間。皆さんを全力でサポートしますので、仕事を楽しみながら一緒に成長していきましょう。

業界の未来を一緒につくっていく仲間を募集しています！

一緒に運送・物流業界をもっと明るく、もっと魅力ある世界へ変えていきませんか？「社会に必要とされる仕事がしたい！」「業界の変革期に当事者として関わりたい！」そんな想いが少しでもあれば、きっと当社で活躍できます。私たちと一緒に、運送・物流業界をもっと明るく、もっと魅力ある世界へ変えていきましょう。

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