株式会社下島愛生堂薬局's Blog over 6 years ago Follow Hirofumi Tazawa Shimojima 薬剤師業務をRe-engineeringする(②機能と価値編) 医療というサービスが消費されるプロセスを考える私がこれからお伝えする内容は、医療関係者によって行われる“医療という行為”について言及するのではなく、消費者によって“医療というサービスが消費される... Read more