― バトンはコンシェルジュ課の中野さんから、営業課の田中さんへ! ― 今回の社員インタビューリレーは、前回ご登場いただいたコンシェルジュ課・中野さんからバトンを受け取った、営業課の田中雄飛さんにお話を伺いました! 「次はぜひ田中さんを!」と中野さんがおすすめしてくださったとおり、 とても気さくで話しやすく、営業な...
ーーーお客様の「困った」を解決するヒーロー・ヒロインを目指してーーー 社内研修「リアルメンテトレーニング " 冬 "」を開催しました🎉 今回のテーマは「知識を身につけて、安心をお届けする」。 お客様から依頼を受けて修理の手配に至るまでの流れを、トークスクリプト形式で実演。 一番不安に感じているのは、お客様。 ...
■■■ 社長就任の日 ■■■ 2020年3月1日、私は株式会社テスコの社長に就任しました。ちょうどその頃、世界は新型コロナウイルスの感染拡大という未曾有の状況に直面し、社会全体が大きな不安に包まれていました。東京オリンピックの開催さえもどうなるのか分からない、そんな混乱のさなかでの船出でした。 ■■■ 想定外の連...
鬼滅の刃!大ヒット上映中ですね、ご覧になりましたか? 映画公開前に、地上波で特別放送していた『刀鍛冶編』を見ていた時 うちの小2の娘が「鬼殺隊になりたいなぁ」とつぶやきました。 「えっ、どうしてそう思ったの?さすがにこの仕事は怖すぎない?💦」と問うと 「刀鍛冶さんたちがみんな、炭治郎に『ありがとう』って言ってるで...
設備メンテナンスと聞くと、地味な仕事に思われるかもしれません。 でも、実は人の命や安心を守る、大切な仕事です。 飲食店では設備環境が営業可否に関わりますし、 介護施設や保育園では、空調や水回り、電気の不具合ひとつで命に関わることもあります。 だからこそ、日々の点検やトラブル対応には、責任と使命感を持って取り組まな...