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顧客対応から分析・改善・開発まで。事業成長を支えるカスタマーサクセス募集!

営業経験を活かす!未経験歓迎◎
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on 2025-11-07

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顧客対応から分析・改善・開発まで。事業成長を支えるカスタマーサクセス募集!

Mid-career
Expanding business abroad
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Expanding business abroad

Takashi Hanada

1984年生まれ。愛知出身。 未経験から開発者として入社。 これまでにAndorid/iOS/Unity/サーバーサイドエンジニアとして自社サービスを開発。 サービス拡大に伴い2021年4月に株式会社ジャンボを設立。

ジャンボの働く環境・働き方について【会社紹介】

Takashi Hanada's story

Hanano Kensho

能力や才能が固定されているのではなく、努力や学習、経験を通じて発展することができると考えています。 挑戦や失敗は成長の機会と捉えて何事も挑戦的に取り組み「とりあえずやってみる」ことを日々意識しています。 - 簡単な経歴 - 業界未経験からスタートし、一歩一歩自分のキャリアを築いてきました。 Android開発、バックエンド技術、さらにはデータベースとインフラ管理まで、幅広い技術領域に挑戦し続けています。 挑戦は成長の糧。新しい技術や知識に触れることで、私は日々進化し続けています。好奇心旺盛な性格を生かし、常に「次に何を学べるか」を考え、新たなチャレンジを楽しんでいます。

業界未経験からアプリエンジニアへ!最前線で活躍する開発スタッフへインタビュー!【社員インタビュー#1】

Hanano Kensho's story

Tsuzuka Ito

運営スタッフと開発スタッフどちらも経験したことを活かし、採用活動、人材育成、社内の活性化活動を担当しています。 スタッフがより長く働きたいと思える会社作りを頑張ります!

運営スタッフから社内初の女性エンジニアに!チャレンジングな環境で活躍する女性スタッフにインタビュー!【社員インタビュー#3】

Tsuzuka Ito's story

Kazuki Kogure

マーケティングリーダーとして、新規ユーザー獲得・ユーザーコミュニケーション・SNS戦略・アプリ内マーケティングなどに従事しています!

【社員インタビュー】“Super Fast”の中で成長し続ける、マーケティングリーダーへインタビュー

Kazuki Kogure's story

株式会社ジャンボ's members

1984年生まれ。愛知出身。 未経験から開発者として入社。 これまでにAndorid/iOS/Unity/サーバーサイドエンジニアとして自社サービスを開発。 サービス拡大に伴い2021年4月に株式会社ジャンボを設立。

What we do

▍ジャンボについて ジャンボは、通話や配信を中心としたコミュニケーションアプリの開発から運営までを一貫して手がけています。さらに、リアルからバーチャルまで幅広い事業を展開しており、最近ではコミュニケーションアプリの海外市場への展開にも力を入れています。 ▍自社運営サービスについて 毎日約6万人のユーザーにご利用いただいています。現在、会員数は合計1100万人を超えており、モバイルアプリやWebアプリを含む15以上のアプリケーションを展開しています。 ▍カルチャーについて ・エンジニアからカスタマーサクセスまで、全員がワンフロアで業務に取り組む事により、職種や役職に関係なく開かれたコミュニケーションを実現しています。直接的なコミュニケーションを促進することで、課題を素早く特定し、効率的に業務遂行できるだけでなく、チームの一体感を深めることができます。 ・最高のパフォーマンスを発揮してもらうため、作業環境、健康維持のための福利厚生、働き方など、会社として環境、備品、制度づくりにも力を入れています! ・2025年4月現在で50名のメンバーが在籍しており、平均年齢は27.4歳です。
バーチャルからリアルまで、幅広い事業で通話や配信をメインとしたコミュニケーションアプリを開発・運営しております!
自分のアイディアをサービスに反映し易いのも完全自社サービスの特徴です。現在はコミニュケーションアプリの海外展開も行っています!
南青山オフィスにはテラスもあるので、屋上でリフレッシュできます!
1階にはフリースペースもあります!
困ったことや分からないことがあればすぐに聞くことができます!
ポジションを問わず仲の良いスタッフが多いです!

What we do

バーチャルからリアルまで、幅広い事業で通話や配信をメインとしたコミュニケーションアプリを開発・運営しております!

自分のアイディアをサービスに反映し易いのも完全自社サービスの特徴です。現在はコミニュケーションアプリの海外展開も行っています!

▍ジャンボについて ジャンボは、通話や配信を中心としたコミュニケーションアプリの開発から運営までを一貫して手がけています。さらに、リアルからバーチャルまで幅広い事業を展開しており、最近ではコミュニケーションアプリの海外市場への展開にも力を入れています。 ▍自社運営サービスについて 毎日約6万人のユーザーにご利用いただいています。現在、会員数は合計1100万人を超えており、モバイルアプリやWebアプリを含む15以上のアプリケーションを展開しています。 ▍カルチャーについて ・エンジニアからカスタマーサクセスまで、全員がワンフロアで業務に取り組む事により、職種や役職に関係なく開かれたコミュニケーションを実現しています。直接的なコミュニケーションを促進することで、課題を素早く特定し、効率的に業務遂行できるだけでなく、チームの一体感を深めることができます。 ・最高のパフォーマンスを発揮してもらうため、作業環境、健康維持のための福利厚生、働き方など、会社として環境、備品、制度づくりにも力を入れています! ・2025年4月現在で50名のメンバーが在籍しており、平均年齢は27.4歳です。

Why we do

困ったことや分からないことがあればすぐに聞くことができます!

ポジションを問わず仲の良いスタッフが多いです!

● ユーザーの方々に楽しんでもらうこと ● 同じチームのメンバーが仕事を通してより良い生活を送れるよう、サービスの利益を最大化すること を目指しています! 失敗を恐れず、常に新しいことに挑戦し、学ぶ気持ちを忘れないことを心掛けています。 入社時はできることが少ないかもしれませんが、必ず”その人じゃなければ出来ないもの”が業務を通して見えてくるはずです。 各スタッフ、新しいことへ挑戦する大変さの中にも楽しい気持ちを持って日々仕事に励んでいます! また、社長・開発チーム・CSチーム・マーケティングチームともに同じオフィス内で勤務しており、一人ひとりが自分からアイディアを出せるよなフラットな環境です。

How we do

南青山オフィスにはテラスもあるので、屋上でリフレッシュできます!

1階にはフリースペースもあります!

▍働きやすい環境づくり 当社はフル出社の方針を採用しており、チームメンバーと顔を合わせながら働くことで、スムーズなコミュニケーションや意見交換が可能です!困ったことがあればいつでも気軽に相談できる環境が整っており、社長との定期的な1on1や、普段の業務内でも積極的に話し合える文化があります。 また、以下のような働きやすい環境を整えています! ● ランチのお弁当無料支給   提携しているお弁当屋さんから毎日お昼ご飯を届けてもらっています! ● 無料でペットボトルのお水、カフェラテを含むコーヒーが飲めます! ● 未経験分野にも挑戦できます! ● 自社サービスの運用をしているため、残業もほぼありません! ● 関東圏のティップネス(ジム)が福利厚生で使えます!運動不足解消にオススメ! ● 定期的に社長と1on1を実施しており、働く環境やキャリアなど何でも気軽に相談できます!  (1on1のときじゃなくても気軽に相談できます!) ● 書籍や動画教材などの購入は会社が負担! ● 自分のアイデアをプロダクトに反映できます! ● 休憩は自分のタイミングで!屋上のテラスでリフレッシュしましょう♪ ● 作業環境  ・Mac mini  ・モニター2台  ・各々が好きな椅子を会社負担で購入可能 その他の取り組みについては「ストーリー」をご覧ください♪  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ▼南青山オフィスツアーもご覧ください! https://youtu.be/gJgiebl3QDo?si=0mA1E01M59fMtojQ  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

As a new team member

自社サービスの顧客分析からアプリの改善・実装まで幅広く携わっていただける方を募集しています! 分析から改善、そして実装まで一貫して関われるポジションです。 ユーザー動向の分析に興味がある方はもちろん、開発に挑戦してみたい方も大歓迎! 一人ひとりの強みややりたいことに合わせて柔軟に役割を調整していきます。 経験は問いません。とにかく「やってみたい!」という気持ちがある方をお待ちしています✨ ▍募集背景 顧客対応からデータ分析、アプリ改善まで幅広い領域で事業成長を支えています。 今回はサービスの急成長に伴い、新たなメンバーを募集! 今後は新規事業の立ち上げにも積極的にチャレンジしていく予定です。 ▍募集形態 正社員(フル出社/渋谷本社勤務) ▍業務内容 ◻︎顧客対応(メール中心) ◻︎顧客データの分析・レポート作成 ◻︎アプリの改善提案・実装対応 ◻︎ユーザー向けキャンペーンの企画・運営 ◻︎LP制作(WordPress使用) ◻︎ユーザー利用促進施策の立案・実行 ▍必須条件 特別な経験やスキルは不要です! 「まずは話を聞いてみたい」という方も大歓迎です。 ▍歓迎条件 ◻︎営業経験をお持ちの方 ◻︎マーケティング・データ分析の経験がある方 ◻︎サービスの成長に携わりたい方 ▍求める人物像 ◻︎チームワークを大切にできる方 ◻︎柔軟に変化へ対応できる方 ◻︎新しいことにも失敗を恐れず挑戦できる方 ▍仕事の流れ 朝は業務の進捗確認を中心とした短いミーティングからスタート。 ミーティング後は、ユーザー対応や分析・改善など各自のタスクに集中。 わからないことはすぐに相談できる環境なので、未経験でも安心して取り組めます! 気分転換に外を散歩してリフレッシュもOK🌿 残業はほとんどなく、定時後15分以内にはほぼ全員退社しています! 未経験の方やキャリアチェンジを考えている方も、まずはカジュアルにお話ししませんか? 「話を聞きに行きたい」ボタンから、興味を持ったきっかけを教えていただけると嬉しいです😊 ※ジャンボの正社員としての募集です。 アルバイト・業務委託での採用は現在行っておりません。ご了承ください。
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