【仕事について】 弊社は、「特定技能」という在留資格で、日本の会社で働きたい外国人の紹介・既に弊社の紹介を通じて日本の会社で働いている外国人のサポートをメインとの事業としている会社です。 「日本の会社で働きたい！」という目標を持っている外国人の方は、日本よりも経済的に恵まれない国・地域出身の方がほとんどです。 そんな中、大金を工面して、日本で活躍するという人生の中でも大きな決断をして、一生懸命努力を続けています。 私たちは、そんなかれら一人ひとりの「就職」に真剣に向き合い、日本での就職や就職後の仕事・生活のサポートなどを行なっています。 多くの方は「日本で長く活躍したい」という目標を持っており、それらを実現するために、全力でサポートをしています。 【カスタマーサクセスの仕事概要】 日本企業で活躍している外国人の方々が、日本企業で長期的に定着・活躍できるように、外国人ご本人・日本企業の双方とコミュニケーションを取りながら仕事を進めていくポジションです。 日本で生活する・働くにあたっての不安や悩みを解消し、より良い状態で働いていただけるよう、仲介役として活躍します。 仕事面だけではなく、生活面や言語面なども手厚くフォローします。 また、日本企業様が自社で外国人の方々を支援できるようになるためのコンサルティングなども行います。 【カスタマーサクセスの主な仕事内容】 ・各種書類の手続き(住居・就業に関わる書類など) ・送迎(空港・就労先・住居への送迎など) ・3ヶ月に1度の定期面談(就労先での業務についてや不安なことが無いかなど) → 直接企業に行って面談することが多いです。 ・顧客企業に対するコンサルティング ・既に顧客となっている企業に対する人材の提案・営業 ・その他、顧客(日本企業様・外国人の方々)にとって必要なこと ★カスタマーサクセスの仕事についてより詳しく知りたい方は、活躍している社員のインタビュー記事をご覧ください！ URL : https://www.wantedly.com/companies/japanjobschool/post_articles/942471 https://www.wantedly.com/companies/japanjobschool/post_articles/512455 → さらに詳しく知りたい方は、選考の際にお気軽にご質問ください！ 【必須条件】 ・日本語がネイティブであること、またはネイティブレベル・ビジネスレベルの日本語能力があること ・東京で働くことができること ※ 東京にあるオフィスでの勤務となります。 ・基本的なパソコンの操作が問題ないこと ・弊社のミッション・価値観に共感していただけること 【歓迎】 ・留学経験がある ※ 留学経験、外国語能力は不要です！留学未経験の方も多数活躍しています！ ・登録支援機関・管理団体で働いた経験がある ・Word・Excel・ビジネスメールなどを使ったことがある 【こんな方におすすめ！】 ・グローバルな環境で活躍したい方 ・外国人の方々のサポートに興味がある方 ・業界・会社のさらなる成長に携わりたい方 ・素直な方 ・チームで動くことが好きな方 ・柔軟性がある方 ・責任感がある方 【勤務地】 東京都板橋区板橋3丁目9-7 板橋センタービルディング602 ※ 都営三田線(地下鉄) 板橋区役所前駅から徒歩1分 ※ 東武東上線 大山駅から徒歩15分 ※ JR埼京線 板橋駅から徒歩20分 【応募後の流れ】 Wantedlyから応募 → オンライン面談会(選考要素はありません) → 書類選考&面接2回(オンライン) → 内定 ※ 応募後最短2週間で内定が出ます！ 【弊社代表・松里のインタビューはこちらから！！】 【前編】https://www.wantedly.com/companies/japanjobschool/post_articles/517385 【後編】https://www.wantedly.com/companies/japanjobschool/post_articles/519845 【JJSの雰囲気や社員の様子が分かる、「内定式＆懇親会」の記事はこちらから！】 https://www.wantedly.com/companies/japanjobschool/post_articles/928970 最後までご覧いただきありがとうございました。 この記事を読んでJJSに少しでも興味をお持ちいただけましたら、まずはオンライン面談会でお話しましょう！ 皆様からのご応募お待ちしています！！