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エンプロイーサクセスを実現する組織!監視・メール対応からSTART!

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Mid-career

on 2024-06-14

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エンプロイーサクセスを実現する組織!監視・メール対応からSTART!

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久川 和祥

営業の現場と4年間経験した後、カスタマーサクセス業界へ転身し、利用者様に対するオンボーディングとチーム全体の運用改善に携わってきました。現在は採用とエンプロイーサクセスを担当し、学びを循環させる施策やコンテンツを社内に展開しています。どんな結果も次の挑戦への学習材料に変えながら、自分・仲間がパフォーマンスに集中できる環境の構築に挑戦しています。互いに学び合いながら前進していきたい方とお会いできるのを楽しみにしています。

Kato Tomoya

美味しいものと芸術が好きです。

株式会社ユヒーロ's members

営業の現場と4年間経験した後、カスタマーサクセス業界へ転身し、利用者様に対するオンボーディングとチーム全体の運用改善に携わってきました。現在は採用とエンプロイーサクセスを担当し、学びを循環させる施策やコンテンツを社内に展開しています。どんな結果も次の挑戦への学習材料に変えながら、自分・仲間がパフォーマンスに集中できる環境の構築に挑戦しています。互いに学び合いながら前進していきたい方とお会いできるのを楽しみにしています。

What we do

◆経営理念 繋がる人の今と未来をデザインし、新しい価値を生み出す。 チーム全体が常に最大限の能力を発揮し、また継続できるよう、​ 組織のあり方を模索し、変化させ続けてきました。​ ​ 私たちはエンプロイーサクセスの実現をもって、​ 急速な時代変化や目的の変化に対応できる組織体系を形成し、​ すべてのステークホルダーへの“プラス”を実現します。​ 私たちは、不確定な現代を生き抜くための課題を解決し、​未来をデザインします。​ ◆事業内容 ・人的資本に関わる新規事業 ・エンプロイーサクセスのオンボーディング ・企業組織運営のコンサルティング​

What we do

◆経営理念 繋がる人の今と未来をデザインし、新しい価値を生み出す。 チーム全体が常に最大限の能力を発揮し、また継続できるよう、​ 組織のあり方を模索し、変化させ続けてきました。​ ​ 私たちはエンプロイーサクセスの実現をもって、​ 急速な時代変化や目的の変化に対応できる組織体系を形成し、​ すべてのステークホルダーへの“プラス”を実現します。​ 私たちは、不確定な現代を生き抜くための課題を解決し、​未来をデザインします。​ ◆事業内容 ・人的資本に関わる新規事業 ・エンプロイーサクセスのオンボーディング ・企業組織運営のコンサルティング​

Why we do

◆事業目的 ユヒーロは常に全力 ユヒーロが大切にしていることは、お客様と共に今を、そして未来をデザインすること。 常に全力でお客様と共に歩むために、実践していることがあります。 1.変化をおそれず、未来を見据えて「今なすべきこと」を提案 すでに起こった未来から課題を見出し、受ける未来に向け適応すべく取り組む 2.個々の能力を最大限発揮し、課題解決を行うために変化し続ける エンプロイーサクセスを志向し、個々が常に最高のパフォーマンスを発揮できる組織を目指す。 3.組織としての柔軟さをもち、一人ひとりが主体的・能動的に目的を達成 自律し、ポータブルスキルを備えたメンバーで構成され、一人ひとりがプロジェクトを推進する 4.ユヒーロに関わる全ての人の成長と満足度を高める 自己主張と同時に相手を想う気持ちを持ち、目的の変化に柔軟な思考をもつ

How we do

◆共に働くメンバー◆ 様々なキャリアの経験をした、バラエティ豊かなメンバーで事業を形成しています! (例)プロジェクトマネジメント・クライアント対応・コンサルティング経験 今後、ユヒーロを事業成長してくださるメンバーが活躍しています! ◆弊社の特徴◆ 各々が自分自身のキャリアビジョン・目的を実現するべく、 従業員が各々、オーナーシップを持ちながら、 日々、仲間と意識・能力を高めながら、目的達成に向けて日々活動しております! ◆他社との差別化 不規則な時代背景から、個人の順応力が必要不可欠である。 自らが建設的に組織を進化させていく意思を重要だと考えております! 弊社に参画いただく方には当社の"想い・理念"に共感、 各々で成長機会を創る方が適しております! ※"まずは一歩を踏み込みという意思” ◆仕事環境 新開業した"食と職をコンセプトにした、複合型のオフィスを契約! 東京の山手線"秋葉原”から徒歩4-5分で通える好立地 その他駅(神田・御茶ノ水・岩本町・淡路町など) ※出勤可能な方、大歓迎! ◆雇用区分 ・正社員採用/アルバイト・パートも同時募集 ・勤務時間:9:00-21:00(稼働8時間) ◆歓迎スキル ・失敗を恐れず、チャレンジできる方 ・各々の思考とカルチャーがマッチしている方 ・変化に順応できる方 ・基本PCスキル ・メール対応経験

As a new team member

◆募集の背景◆ 事業拡大に伴い、新規拠点にてカスタマーサポートの立ち上げを行います! それに伴い、スピーディーで円滑に対応できるサポートメンバー募集!! また、プロジェクト立ち上げ後にチーム作りを一緒にしてくださる方歓迎! ※スピーディーな採用を行っています! ◆業務内容◆ 下記の業務をお任せ頂けるメンバーを募集しております。 ・顧客からの問い合わせ対応(メール・チャット・投稿監視業務) ・サービス活用に向けたサポート、ヘルプ ・プロジェクト先のクライアント案件報告 ・新規プロジェクトチームの組織作り ◆アピールポイント◆ ・電話等の対応がなく、もくもくのチェック作業 -------------------------------------------------- 弊社では急拡大に事業が発展する予定、 新しいメンバーが経験・挑戦できるポジションを提供できるよう日々の業務に力を入れております! "本募集"では各々のキャリア・ライフデザインを軸に、挑戦機会を提供したいと考えております! 今後のキャリア・ライフデザインを含め、"まずはカジュアルにお話してみませんか? 是非、お気軽に「話を聞いてみたい!」ボタンよりエントリーしてください!
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